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고객 연결의 연락처 세부 정보 페이지에서 연락처 관리 - Amazon Connect Customer

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고객 연결의 연락처 세부 정보 페이지에서 연락처 관리

진행 중인 고객 응대의 연락처 세부 정보 페이지에서 고객 응대를 전송, 일정 변경 또는 종료하여 연락을 관리할 수 있습니다.

TransferContact, UpdateContactScheduleStopContact 작업을 사용하여 프로그래밍 방식으로 이러한 작업을 수행할 수도 있습니다.

이 섹션에서는 Connect Customer 관리자 웹 사이트를 사용하여 고객 응대를 이전하고, 일정을 변경하고, 종료하는 방법에 대해 설명합니다.