기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

# Amazon Connect의 연락처 세부 정보 페이지에서 고객 응대 관리
<a name="manage-contacts-admin"></a>

진행 중인 고객 응대의 **연락처 세부 정보** 페이지에서 고객 응대를 전송, 일정 변경 또는 종료하여 연락을 관리할 수 있습니다.

[TransferContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_TransferContact.html), [UpdateContactSchedule](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdateContactSchedule.html) 및 [StopContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StopContact.html) 작업을 사용하여 프로그래밍 방식으로 이러한 작업을 수행할 수도 있습니다.

이 섹션에서는 Connect Customer 관리자 웹 사이트를 사용하여 고객 응대를 이전하고, 일정을 변경하고, 종료하는 방법에 대해 설명합니다.

**Topics**
+ [진행 중인 고객 응대 전환](transfer-contacts-admin.md)
+ [고객 응대 일정 조정](reschedule-contacts-admin.md)
+ [고객 응대 종료](end-contacts-admin.md)