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에이전트 워크스페이스의 테마 사용자 지정
기본적으로 에이전트 워크스페이스는 로고, 파비콘, 글꼴 패밀리 및 색상 팔레트가 포함된 Amazon Connect 테마를 사용합니다. 테마를 사용하여 조직의 브랜드 자격 증명에 맞게 에이전트 워크스페이스의 시각적 모양을 사용자 지정할 수 있습니다. 에이전트 워크스페이스의 시각적 모양을 사용자 지정하려면 워크스페이스를 생성하고 테마를 사용자 지정하여 에이전트에게 할당합니다.
에이전트는 선호도에 맞게 밝은 모드와 어두운 모드 중에서 선택할 수 있습니다. 모드를 변경하려면 에이전트 워크스페이스의 오른쪽 상단에 있는 사용자 설정으로 이동합니다.
