Amazon Connect의 사례에 고객 응대 연결 - Amazon Connect

Amazon Connect의 사례에 고객 응대 연결

고객 응대를 기존 사례에 연결하여 해당 고객 응대가 진행 중이라는 표시와 함께 사례의 활동 피드에 표시되도록 할 수 있습니다.

사례의 활동 피드에 표시되는 진행 중인 고객 응대입니다.
활동 피드, 진행 상태.