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Amazon Q 통합에 필요한 권한
지원 센터에서 Amazon Q 대화 가져오기 기능을 사용하려면 IAM 자격 증명에 다음 Amazon Q Developer 작업에 대한 권한이 필요합니다.
q:StartConversation: Amazon Q와 새 대화를 시작합니다.q:SendMessage: 대화 내에서 메시지를 전송합니다.q:GetConversation: 대화 세부 정보를 검색합니다. 이 작업은 콘솔 액세스에 필요합니다.q:ListConversations: 사용 가능한 대화를 나열합니다. 이 작업은 콘솔 액세스 및 지원 센터 통합에 필요합니다.
지원 센터 콘솔과의 Amazon Q 통합에는 특히 가져올 최근 대화를 표시할 수 있는 q:ListConversations 권한이 필요합니다. Amazon Q Developer 권한 구성에 대한 자세한 지침은 Amazon Q Developer 권한 참조 및 정책을 사용하여 Amazon Q Developer에 대한 액세스 관리를 참조하세요.
