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# Amazon Q 통합에 필요한 권한
<a name="support-interaction-perm-q-required-perm"></a>

지원 센터에서 Amazon Q 대화 가져오기 기능을 사용하려면 IAM 자격 증명에 다음 Amazon Q Developer 작업에 대한 권한이 필요합니다.
+ `q:StartConversation`: Amazon Q와 새 대화를 시작합니다.
+ `q:SendMessage`: 대화 내에서 메시지를 전송합니다.
+ `q:GetConversation`: 대화 세부 정보를 검색합니다. 이 작업은 콘솔 액세스에 필요합니다.
+ `q:ListConversations`: 사용 가능한 대화를 나열합니다. 이 작업은 콘솔 액세스 및 지원 센터 통합에 필요합니다.

지원 센터 콘솔과의 Amazon Q 통합에는 특히 가져올 최근 대화를 표시할 수 있는 `q:ListConversations` 권한이 필요합니다. Amazon Q Developer 권한 구성에 대한 자세한 지침은 [Amazon Q Developer 권한 참조](https://docs.aws.amazon.com/amazonq/latest/qdeveloper-ug/security_iam_permissions.html) 및 [정책을 사용하여 Amazon Q Developer에 대한 액세스 관리를](https://docs.aws.amazon.com/amazonq/latest/qdeveloper-ug/security_iam_manage-access-with-policies.html) 참조하세요.