米国のショートコード送信の準備

CTIA ショートコードモニタリングハンドブック – ショートコードプログラムのコンプライアンスとモニタリングに関する包括的なガイドライン。

CTIA メッセージングの原則とベストプラクティス – 業界全体のメッセージング標準と推奨事項。

T-Mobile Code of Conduct – キャリア固有の要件とベストプラクティス。

SMS 利用規約 – SMS キャンペーンの特定の利用規約ドキュメントを作成します。このドキュメントは一般公開されている必要があります。承認のためにキャンペーンを送信するときにこれらの条件をオンラインで公開する必要はありませんが、ドラフトバージョンを指定し、これらの条件が最終的に投稿される URL を指定する必要があります。プライバシーポリシーにこれらの利用規約がまだ含まれていない場合は、別のドキュメントとして送信してください。通信事業者の要件をカバーするテンプレートについては、 AWS 「エンドユーザーメッセージング SMS ベストプラクティスガイド」の「SMS および MMS 固有の利用規約」セクションを参照してください。

Call-to-action/Opt-in Mockup – ビジュアルモックアップまたは (口頭によるサインアップの場合) スクリプトのいずれかを含めます。このスクリプトには、ユーザーがプログラムに参加して同意を取得する方法を正確に示します。これは、潜在的なサブスクライバーにプログラムを提示する方法を示すはずです。参加に同意する前に、特定の必須の免責事項をユーザーに提示する必要があります。

禁止されているコンテンツの確認 – SMS キャンペーンが禁止されたカテゴリに含まれていないことを確認します。通信事業者は、制限されたコンテンツタイプを含むアプリケーションを受け入れたりレビューしたりしません。 AWS 「エンドユーザーメッセージング SMS ベストプラクティスガイド」の「禁止されているメッセージコンテンツのリスト」を確認してください。

プログラム (ブランド) 名 – 会社名またはブランド名を明確に特定します。

メッセージ頻度の開示 – メッセージの受信が予想される頻度をユーザーに通知します。例：「メッセージの頻度は異なります」または「ログインごとに 1 つのメッセージ」。

カスタマーケアの連絡先情報 – ユーザーがサポートを受ける方法を提供します。例：「テキスト HELP または 1-800-111-2222 を呼び出してサポート」

オプトアウト情報 – ユーザーがメッセージの受信を停止する方法を説明します。例：「Text STOP to opt-out of future messages」

「メッセージとデータ料金が適用される場合があります」の開示 – この標準的な通信事業者の開示を含めます。

利用規約へのリンク – パブリックにアクセス可能な利用規約ページへのリンクを提供します。

プライバシーポリシーへのリンク – パブリックにアクセス可能なプライバシーポリシーページへのリンクを提供します。