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混合ユースケースオプトイン
このパターンは、キャンペーンがトランザクションメッセージとマーケティングメッセージの両方を送信するときに使用します。通信事業者のコンプライアンスでは、マーケティングと取引の同意を別々のチェックボックスで収集する必要があります。1 つのチェックボックスで両方をカバーすることはできません。ユーザーは、トランザクションのみ、マーケティングのみ、両方、またはどちらもオプトインできる必要があります。
これが準拠する理由
メッセージタイプごとに個別のチェックボックス — トランザクション SMS とマーケティング SMS にはそれぞれ、個別の同意言語を持つ独自のチェックボックスがあります。
各チェックボックスには独自の HELP/STOP 手順があります。両方の SMS 同意チェックボックスには、頻度、データレート、オプトアウト手順が個別に含まれています。
利用規約とプライバシーは 3 番目のチェックボックスです。利用規約/プライバシーの承諾は、両方の SMS 同意タイプとは別のものです。
どちらの SMS チェックボックスも必要ない — ユーザーは SMS 同意ボックスをチェックせずにフォームを送信できます。
マーケティングチェックボックスは頻度を指定します。「最大 4 msgs/月」は「頻度はさまざま」よりも具体的であり、マーケティングキャンペーンに推奨されます。
拒否の原因となる一般的な間違い
取引とマーケティングの同意を 1 つのチェックボックスに結合する
フォームの送信に必要な SMS チェックボックスをオンにする
SMS チェックボックスのいずれかに HELP/STOP がない
マーケティングとトランザクションのメッセージを明確に区別していない
いずれかの同意ボックスの事前チェック
