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マーケティングオプトイン
このパターンは、キャンペーンがプロモーションまたはマーケティングメッセージ (オファー、割引、製品発表) を送信するときに使用します。マーケティングメッセージには TCPA に基づく明示的な書面による同意が必要です。つまり、ユーザーは積極的にチェックボックスをオンにする必要があります。電話番号のみを指定するだけでは不十分です。
このフォームが準拠する理由
電話番号はオプション — 電話番号を指定せずにフォームを送信できます。E メールは主な問い合わせ方法であり、SMS は追加のオプトインチャネルです。
SMS 同意は、チェックボックスがオンになっていない別のチェックボックスです。ユーザーは、同意するにはチェックボックスをアクティブにオンにする必要があります。これは事前に選択されていないため、フォームの送信を完了する必要はありません。
同意テキストはブランドとメッセージタイプを識別します — チェックボックスラベルはブランド名を付け、「プロモーション/マーケティング SMS 通信」を明示的に示します。
同意テキストで必要なすべての開示 — 頻度 (「頻度は異なる場合があります」）、データレート (「メッセージとデータレートが適用される場合があります」）、オプトアウト/ヘルプの指示 (ヘルプが必要な場合は HELP を返信するか、オプトアウトするには STOP を返信する」) はすべてチェックボックスラベルにあります。
利用規約とプライバシーポリシーは別のチェックボックスです。利用規約とプライバシーポリシーの承諾は SMS の同意とは別に収集され、各ドキュメントに直接リンクされます。
拒否の原因となる一般的な間違い
SMS 同意チェックボックスの事前チェック
電話番号を必須フィールドにする
SMS 同意を利用規約チェックボックスにバンドルする
同意テキストに頻度またはデータレートの開示がない
同意言語でブランド名を識別しない
