セルフマネージド型のオプトアウト

デフォルトでは、顧客が HELP または STOP で始まるメッセージを専用番号の 1 つに送信すると、 AWS End User Messaging SMS は自動的にカスタマイズ可能なメッセージで返信します。着信 STOP メッセージの場合、 AWS End User Messaging SMS は、今後の SMS メッセージの受信をオプトアウトします。 AWS End User Messaging SMS 以外のサービスを使用して HELP および STOP を管理する場合には、自己管理型のオプトアウトを有効にすることができます。

この機能を有効にすると、 AWS エンドユーザーメッセージング SMS が顧客が送信する受信メッセージを処理する方法に 3 つの変更があります。最初に、着信した HELP と STOP メッセージに対する自動応答の送信を停止します。次に、 AWS エンドユーザーメッセージング SMS は、お客様が STOP メッセージを送信するときに、将来の SMS および MMS メッセージの受信を自動的にオプトアウトすることを停止します。最後に、自動的に送信者に応答するのではなく、双方向 SMS メッセージを受信するために使用する Amazon SNS トピックに着信する HELP と STOP のメッセージをルーティングします。

この機能を有効にすると、HELP と STOP のリクエストに応答する責任が生じます。また、オプトアウトリクエストを追跡し、従う責任も生じます。