セルフマネージド型のオプトアウト

デフォルトでは、顧客が専用番号のいずれかに HELP または STOP で始まるメッセージを送信すると、AWS End User Messaging SMS はカスタマイズ可能なメッセージで自動的に返信します。STOP というメッセージを着信した場合、AWS End User Messaging SMS は、これからの SMS メッセージの受信を顧客からオプトアウトします。AWS End User Messaging SMS 以外のサービスを使用して HELP および STOP を管理する場合には、自己管理型のオプトアウトを有効にすることができます。

この機能を有効にすると、顧客が送信する受信メッセージを AWS End User Messaging SMS が処理する方法に 3 つの変更が生じます。最初に、着信した HELP と STOP メッセージに対する自動応答の送信を停止します。次に、STOP メッセージを送信すると、AWS End User Messaging SMS は、将来の SMS および MMS メッセージ受信を顧客から自動的にオプトアウトすることを停止します。最後に、自動的に送信者に応答するのではなく、双方向 SMS メッセージを受信するために使用する Amazon SNS トピックに着信する HELP と STOP のメッセージをルーティングします。

この機能を有効にすると、HELP と STOP のリクエストに応答する責任が生じます。また、オプトアウトリクエストを追跡し、従う責任も生じます。