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4.1 改革促進の実装
概要
このアクティビティの目的は、変更戦略と計画に記載されているアクティビティを起動することです (「Envision the Future, 3.1」を参照）。変更戦略と計画は、クラウドトランスフォーメーションの過程で、適切な変更戦術を適切な人材に適切なタイミングで提供するための、考え抜かれた構造化されたプログラムによるアプローチを提供します。クラウドの結果として組織に導入された変更が、最小限の中断と最大限の結果でリーダー、従業員、その他の利害関係者に受け入れられるようにするための包括的なアプローチの概要を示します。プロジェクトやイニシアチブ中にツール、テクノロジー、プロセス、スキルの適用を調整するための体系的なメカニズムを提供します。これらは、組織がビジネス、テクノロジー、サプライチェーン、組織構造、またはプロジェクトの範囲の運用方法における変化に対処する具体的な方法について説明します。変更戦略は、クラウドトランスフォーメーションプロセス全体を通じて、情報に基づいた意思決定の方向性と結果を提供します。
改革促進の実装アクティビティでは、すべてのクラウドワークストリームやステークホルダーと緊密に連携し、プログラムの存続期間をつなぐプログラム的でリズミカルなタイムラインでその戦略と計画の要素を実装し、時間の経過とともにさまざまなマイルストーンで加速および減速することに焦点を当てています。
変化は組織にとって非常に破壊的であり、時間の経過とともにクラウドトランスフォーメーションと周囲の環境の両方に影響します。例えば、新しいリーダーが現れたり参加したり、他のリーダーが退職したり退出したりする場合があります。合併、買収、売却などの新しいビジネス取引が行われ、クラウドトランスフォーメーションが加速、一時停止、または範囲の変更を引き起こす可能性があります。
次の図は、変化の加速中に認識と生産性のギャップを最小限に抑える方法を示しています。
ベストプラクティス
変更アクセラレーションを実装するための主要なベストプラクティスは次のとおりです。
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主要なマイルストーンごとに、変更が組織にどのように影響し、誰が影響を受けるかを記述します。これらの変更には、データセンターの終了、新しいソリューションと機能のデプロイ、Cloud Center of Excellence (CCOE) の確立などが含まれます。
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ステークホルダーが変更が必要なタイミングと、従業員への影響を軽減する方法を認識する計画を作成します。
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変更を実装、承認、モニタリングするための定義されたプロセスまたはメカニズムに従って、変更が望ましい効果を持っていることを確認します。
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クラウドトランスフォーメーションの戦略的ビジョンとビジネスケースの両方を定期的に見直し、更新します。これにより、メッセージングが一貫性があり、関連性があり、変化するビジネス条件に合致していることが保証されます。
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組織に加わる主要なリーダーにインタビューし、計画プロセスの早い段階ですべての主要なマイルストーンについて影響を受けるステークホルダーを特定します。プログラムの存続期間中、それらの整合性を定期的に評価します。
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より広範なクラウドトランスフォーメーションプログラムチームに参加するパートナーを継続的に統合し、一貫した目標と主要な結果 (OKRs)、タイムライン、動機を確保します。
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エンゲージすると役に立ち、エンゲージしないとタイミングや予算の遅延が発生する可能性のある 関数の有効化と継続的に連携します。例えば、これらの機能には、人事、トレーニング、財務、部門横断的なリーダー、ビジネスリーダー、直接的または間接的に影響を受けるその他のパートナーやベンダーが含まれます。これらのステークホルダーと少なくとも四半期に一度話すことを計画します。少なくとも、プログラムの更新を提供し、入力を重要視していることを示してください。通常、いくつかのアクション項目やインサイトは、事前に対処しないと計画を脱線させる可能性があります。
改革促進チェックリスト
アクティビティの変更促進チェックリストを作成すると、変更戦略と計画 (および関連するユーザーストーリー) が包括的で堅牢かどうかを確認するのに役立ちます。次の表に、使用を開始するためのリストを示します。
[面積] |
" 6-Point Framework リファレンス |
アクション |
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プロジェクト管理 |
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リーダーシップの調整とステークホルダーの分析 |
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変更影響評価 |
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リスク管理と緩和 |
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スポンサーロードマップ |
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改革促進計画 |
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追加のステップ
改革促進の実装を開始するには、以下を実行します。
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データセンターの廃止、移行、新しいソリューション、ビジネストランザクション (合併、買収、売却）、リーダーシップの変更、少なくとも四半期に 1 回など、重要なマイルストーンで変更戦略と計画全体を見直します。
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クラウドトランスフォーメーション統合チームの一員として、毎週のすべてのステータスミーティングとスプリントセレモニーに参加します。
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リーダーシップアクションプランの一環としてステークホルダーと定期的にミーティングを行い、主要なメッセージ、よくある質問、コミュニケーションを必要に応じて更新して、現在の IT およびビジネス戦略との関連性を維持します。
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リスク管理と緩和ログを使用して、人的、文化的、組織的、政治的なリスクを管理します。機密性の高い問題を個別に文書化し、need-to-know限られた対象者のみと共有するように注意してください。
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必要に応じてクラウドビジネスケースを確認して更新し、必要に応じて新しい改革促進アクティビティを作成してクラウドの ROI を実現します。
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クラウドトランスフォーメーションチームや社内の他のチームと教訓を文書化して共有し、進化、反復、継続的な改善の文化を創造します。
クラウドトランスフォーメーションの価値を最大限に引き出すには、改革促進を効果的に実装することが重要です。これらのステップとベストプラクティスに従い、変更戦略を体系的に実装することで、組織は中断を最小限に抑え、ステークホルダーを調整し、クラウド導入を加速して、望ましいビジネス成果を達成できます。
