サポート終了通知： 2026 年 10 月 30 日、 AWS は Amazon Pinpoint のサポートを終了します。2026 年 10 月 30 日以降、Amazon Pinpoint コンソールまたは Amazon Pinpoint リソース (エンドポイント、セグメント、キャンペーン、ジャーニー、分析) にアクセスできなくなります。詳細については、Amazon Pinpoint のサポート終了」を参照してください。注： SMS、音声、モバイルプッシュ、OTP、電話番号の検証に関連する APIs は、この変更の影響を受けず、 AWS エンドユーザーメッセージングでサポートされています。
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Amazon Pinpoint 音声チャンネル
注記
Amazon Pinpoint のユーザーガイドドキュメントを更新しました。 AWS エンドユーザーメッセージング SMS および音声リソースの作成、設定、管理方法に関する最新情報については、新しいAWS エンドユーザーメッセージング SMS ユーザーガイドを参照してください。
次のトピックは、新しい「AWS End User Messaging SMS ユーザーガイド」に移動されました。
音声チャンネルを使用してテキストスクリプトから音声メッセージを作成し、それらのメッセージを電話で顧客に送信できます。音声チャンネルは、電話番号が SMS メッセージを受信できないお客様 (例えば、固定電話または VoIP サービスを使用しているユーザー) にリーチするのに最適な方法です。
Amazon Pinpoint を使用して音声メッセージを送信するには、まずプロジェクトで音声チャンネルを有効にし、メッセージを送信するための専用の電話番号をリースする必要があります。Amazon Pinpoint を使用して音声メッセージを送信する方法によっては、アカウントの特定の設定を変更することもできます。例えば、本稼働アクセスをリクエストして、送信できる音声メッセージの数を増やすことができます。
