**サポート終了通知:** 2026 年 10 月 30 日、 AWS は Amazon Pinpoint のサポートを終了します。2026 年 10 月 30 日を過ぎると、Amazon Pinpoint コンソールまたは Amazon Pinpoint のリソース (エンドポイント、セグメント、キャンペーン、ジャーニー、分析) にアクセスできなくなります。詳細については、「[Amazon Pinpoint のサポート終了](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)」を参照してください。**注:** SMS、音声、モバイルプッシュ、OTP、電話番号の検証に関連する APIs は、この変更の影響を受けず、 AWS エンドユーザーメッセージングでサポートされています。 翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。 # Amazon Pinpoint 音声チャンネル **注記** Amazon Pinpoint のユーザーガイドドキュメントを更新しました。 AWS エンドユーザーメッセージング SMS および音声リソースの作成、設定、管理方法に関する最新情報については、新しい[https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/what-is-service.html](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/what-is-service.html)を参照してください。 次のトピックは、新しい「[https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/what-is-service.html](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/what-is-service.html)」に移動されました。 [Amazon Pinpoint 音声サンドボックス](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/sandbox.html#sandbox-voice) [サポートされている国とリージョン (音声チャンネル)](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-voice-support-by-country.html) [Amazon Pinpoint でのプールの管理](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-pool.html) [音声チャネルに関するベストプラクティス](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/best-practices.html#voice-best-practices) 音声チャンネルを使用してテキストスクリプトから音声メッセージを作成し、それらのメッセージを電話で顧客に送信できます。音声チャンネルは、電話番号が SMS メッセージを受信できないお客様 (例えば、固定電話または VoIP サービスを使用しているユーザー) にリーチするのに最適な方法です。 Amazon Pinpoint を使用して音声メッセージを送信するには、まずプロジェクトで音声チャンネルを有効にし、メッセージを送信するための専用の電話番号をリースする必要があります。Amazon Pinpoint を使用して音声メッセージを送信する方法によっては、アカウントの特定の設定を変更することもできます。例えば、本稼働アクセスをリクエストして、送信できる音声メッセージの数を増やすことができます。 **Topics** + [Amazon Pinpoint 音声チャンネルをセットアップする](channels-voice-setup.md) + [Amazon Pinpoint SMS チャンネルの管理](channels-voice-manage.md) + [音声チャネルのトラブルシューティング](channels-voice-troubleshooting.md)