AWS Systems Manager Incident Manager 可用性の変更 - Incident Manager
Amazon CloudWatch アラームと EventBridge ルールを AWS Systems Manager OpsCenter に移行する

AWS Systems Manager Incident Manager は新規顧客に公開されなくなりました。既存のお客様は、通常どおりサービスを引き続き使用できます。詳細については、「AWS Systems Manager Incident Manager  可用性の変更」を参照してください。

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AWS Systems Manager Incident Manager 可用性の変更

慎重に検討した後、 AWS は 2025 年 11 月 7 日以降、 AWS Systems Manager Incident Manager への新規顧客の受け入れを停止することを決定し、今後は Incident Manager に新機能や機能を追加しません。 AWS は Incident Manager のセキュリティと可用性に引き続き投資し、既存の Incident Manager のお客様は、Incident Manager が既に有効になっているアカウントで通常どおりサービスを引き続き使用できます。

Incident Manager は新機能を追加しないため、インシデント管理の代替案を理解することが重要です。 AWS インフラストラクチャの運用上の問題を管理するには、AWS Systems Manager OpsCenter を使用することをお勧めします。ページングとレスポンスの自動機能については、 AWS パートナーネットワークパートナーが提供するソリューションをお勧めします。 AWS ソリューションアーキテクトとテクニカルアカウントマネージャーは、特定の要件に基づいて最適なオプションを案内できます。以下のセクションでは、Incident Manager から OpsCenter にインシデント管理を移行する方法に関するガイダンスを提供します。

Amazon CloudWatch アラームと EventBridge ルールを AWS Systems Manager OpsCenter に移行する

の一機能である AWS Systems Manager OpsCenter は AWS Systems Manager、オペレーションエンジニアと IT プロフェッショナルが AWS リソースに関連する運用作業項目 (OpsItems) を表示、調査、解決できる一元的な場所を提供します。OpsCenter は、 AWS リソースに影響を与える問題の平均解決時間 (MTTR) を短縮するように設計されています。OpsCenter では、各 OpsItem、関連する OpsItems、関連リソースに関するコンテキスト調査データを提供しながら、サービス全体で OpsItems を集約および標準化します。OpsCenter は Systems Manager Automation と統合されているため、Automation ランブックを使用して問題を調査および解決できます。OpsItems に関する自動生成された概要レポートをステータスとソース別に表示できます。OpsCenter のクロスアカウント機能を使用して、アカウント間で OpsItems を一元管理することもできます。OpsCenter の使用には料金がかかることに注意してください。詳細については、AWS Systems Manager 料金表ページを参照してください。

Incident Manager と同様に、OpsCenter は Amazon CloudWatch および Amazon EventBridge と統合されています。つまり、CloudWatch アラームが ALARM状態になったとき、または EventBridge がイベントを発行 AWS のサービス する からイベントを処理するときに、OpsCenter で OpsItem OpsItem を自動的に作成するようにこれらのサービスを設定できます。OpsItems を自動的に作成するように CloudWatch アラームと EventBridge イベントを設定すると、単一のコンソールから AWS リソースの問題をすばやく診断して修正できます。Incident Manager と統合された既存の CloudWatch アラームと EventBridge ルールがある場合は、CloudWatch アラームと EventBridge ルールを更新して OpsCenter と統合することをお勧めします。CloudWatch アラームを OpsCenter と統合する、または EventBridge イベントを OpsCenter と統合する詳細な手順については、技術ドキュメントを参照してください。

サポートの詳細については、テクニカルアカウントマネージャーに問い合わせるか、 のサポートセンターでサポートケースを作成してください AWS Management Console。