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リリースノート
v3.0.4 のリリースノート
機能
バージョン 2.0.3 と比較して、バージョン 3.0.x では、オプションのルールベースの画面録画リダクションが追加されています。問い合わせフローで設定され、拒否リストまたは許可リストモードの URL またはウィンドウタイトルルールを使用して、エージェントアクションを必要とせずに、別の編集済み記録を作成します。
新しい コンポーネント
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ブラウザヘルパー (
Amazon.Connect.Client.Messaging.NativeHost.exe、新しい実行可能ファイル) – 拡張機能から Connect Customer クライアントアプリケーションにブラウザコンテキストを中継します。 -
ウィンドウモニタリングライブラリ (
Amazon.Connect.Client.WindowMonitor.dll、新しいライブラリ) – アプリケーションウィンドウの変更と位置を追跡します。
3.0.4 の修正
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ブラウザを完全にシャットダウンした後に発生する可能性のある
NativeHost.exeクラッシュを修正し、関連する Windows Event Viewer エラーログを削除しました。CCP タブまたは別のブラウザタブのみを閉じても、不具合はトリガーされませんでした。画面録画やその他の Connect Customer 機能は、エージェントがブラウザと CCP を再度開くたびにNativeHost.exe自動的に再起動するため、以前のバージョンでは影響を受けませんでした。
システムの前提条件
このリリースでは、エージェントのワークステーションに追加の前提条件をインストールする必要はありません。
バージョンの概要
次の表は、 Connect Customer クライアントアプリケーションバージョンの違いをまとめたものです。バージョン 3.0.4 は累積的です。3.0.2 で導入された機能と、3.0.3 および 3.0.4 で配信された修正が含まれています。
| バージョン | リリース日 | ダウンロード | 概要 |
|---|---|---|---|
| 3.0.4 | 2026 年 8 月 13 日 | v3.0.4 のダウンロード |
ブラウザの完全シャットダウン中のAmazon.Connect.Client.Messaging.NativeHost.exeクラッシュと、結果として生じる Windows イベントビューワーのエラーを修正しました。以前の 3.x の変更がすべて含まれています。 |
| 3.0.3 | 2026 年 7 月 30 日 | - | コンタクト終了時の秘匿化の完了、ウィンドウモニタリングのクリーンアップ、ウィンドウタイトルでの国際キャラクターのサポートを改善しました。 |
| 3.0.2 | 2026 年 6 月 1 日 | - | オプションのルールベースの画面録画編集を追加し、ブラウザと Windows のモニタリングコンポーネントをサポートします。 |
| 2.0.3 | 2025 年 6 月 13 日 | v2.0.3 をダウンロードする |
標準のエージェント画面録画を提供します。画面録画のルールベースの秘匿化は含まれません。 |
