Amazon Connect で予測を公開する - Amazon Connect
最後に公開された予測をダウンロードする

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Amazon Connect で予測を公開する

予測を公開すると、キャパシティプランニング担当者やスケジューラなど、他のユーザーが予測を表示できるようになり、キャパシティプランニングやスケジューリングに予測を使用できます。

重要

Amazon Connect では、最後に公開された予測のみが保持されます。新しい予測を公開すると、最後に公開された予測が永久的に置き換えられるため、その前に、最後の予測をダウンロードすることを強くお勧めします。手順については、「最後に公開された予測をダウンロードする」を参照してください。

  1. Analytics and Optimization、Forecasting - Publish のセキュリティプロファイル権限を持つアカウントを使用して、 Amazon Connect 管理者ウェブサイトにログインします。

    詳細については、「アクセス許可の割り当て」を参照してください。

  2. Amazon Connect のナビゲーションメニューで、[分析と最適化] 、[予測] の順に選択します。

  3. [予測] タブで、予測を選択します。

  4. [アクション]、[予測の公開] を選択します。

  5. 予測を選択します。

    正常に公開された予測のステータスは、[完了] になります。公開が失敗すると、ステータスは [公開失敗] になります。

最後に公開された予測をダウンロードする

  1. Analytics、Forecasting Amazon Connect - Edit のセキュリティプロファイル権限を持つアカウントを使用して、管理者ウェブサイトにログインします。

    詳細については、「アクセス許可の割り当て」を参照してください。

  2. Amazon Connect のナビゲーションメニューで、[分析と最適化] 、[予測] の順に選択します。

  3. [予測] タブで、予測を選択します。

  4. [アクション] 、[最後に公開された予測をダウンロードする] を選択します。

  5. 次の図に示すように、[ここをクリック] を選択することをお勧めします。これにより、ダウンロードしたファイルの名前と場所を指定できます。それ以外の場合、ファイルは [ダウンロード] フォルダに保存され、名前は生成された番号になります。

    [予測] ページ、ダウンロードを開始するための [ここをクリック] リンク。