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Connect Customer で予測を発行する - Amazon Connect Customer

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Connect Customer で予測を発行する

予測を公開すると、キャパシティプランニング担当者やスケジューラなど、他のユーザーが予測を表示できるようになり、キャパシティプランニングやスケジューリングに予測を使用できます。

重要

Connect Customer は、最後に公開された予測のみを保持します。新しい予測を公開すると、最後に公開された予測が永久的に置き換えられるため、その前に、最後の予測をダウンロードすることを強くお勧めします。手順については、「最後に公開された予測をダウンロードする」を参照してください。

  1. Analytics and OptimizationForecasting - Publish のセキュリティプロファイル権限を持つアカウントを使用して、 Connect Customer 管理者ウェブサイトにログインします。

    詳細については、「アクセス許可の割り当て」を参照してください。

  2. Connect Customer ナビゲーションメニューで、分析と最適化予測を選択します。

  3. [予測] タブで、予測を選択します。

  4. [アクション][予測の公開] を選択します。

  5. 予測を選択します。

    正常に公開された予測のステータスは、[完了] になります。公開が失敗すると、ステータスは [公開失敗] になります。

最後に公開された予測をダウンロードする

  1. Analytics、Forecasting Connect Customer - Edit のセキュリティプロファイル権限を持つアカウントを使用して、管理者ウェブサイトにログインします。

    詳細については、「アクセス許可の割り当て」を参照してください。

  2. Connect Customer ナビゲーションメニューで、分析と最適化予測を選択します。

  3. [Forecasts] (予測) タブで、予測を選択します。

  4. [アクション][最後に公開された予測をダウンロードする] を選択します。

  5. 次の図に示すように、ここで選択することをお勧めします。これにより、ダウンロードしたファイルの名前と場所を指定できます。それ以外の場合、ファイルは [ダウンロード] フォルダに保存され、名前は生成された番号になります。

    予測ページ、ここで選択するリンクを選択してダウンロードを開始します。