翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。
Connect Customer インスタンス ID または ARN を検索する
サポートチケットを開くと、Connect Customer インスタンス ID (ARN とも呼ばれます) の入力を求められる場合があります。これを確認するには、次の手順に従います。
-
https://console.aws.amazon.com/connect/
で Connect Customer コンソールを開きます。 インスタンスページで、インスタンスエイリアスを選択します。インスタンスエイリアスは、Connect Customer URL に表示されるインスタンス名でもあります。次の図は、Connect Customer Virtual Contact Center インスタンスページと、インスタンスエイリアスを囲むボックスを示しています。
[アカウントの概要] ページの [ディストリビューション設定] セクションで、完全なインスタンス ARN を確認できます。
instance/ の後ろの情報がインスタンス ID です。
インスタンスが表示されない場合は、次の図に示すように、正しいリージョンを探していることを再度確認します。サポートされている リージョンの一覧は、Connect Customer リージョン別の可用性 でご確認ください。