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# Connect Customer admin ウェブサイトへの緊急ログイン
<a name="emergency-admin-login"></a>

ベストプラクティスとして、Connect Customer **Admin** セキュリティプロファイルに割り当てられたユーザーは、常に Connect Customer インスタンス URL を使用してログインする必要があります。
+ https://{{instance name}}.my.connect.aws/ の Connect Customer 管理者ウェブサイトにログインします。

この方法により、適切なレベルのセキュリティが保証されます。

ただし、緊急事態が発生した場合は、AWS アカウントの認証情報を使用して Connect Customer コンソールからログインできます。例えば、次のような場合は、この方法でログインする必要があります。
+ Connect Customer 管理者パスワードを忘れた場合、リセットする Connect Customer 管理者が他にいません。
+ Connect Customer **Admin** セキュリティプロファイルを誤って削除しました。

**緊急アクセス用にログインするには**

1.  AWS アカウント認証情報が手元にあり、[必要なアクセス許可](security-iam-amazon-connect-permissions.md#federations)があることを確認してください。

1. [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/) で Connect Customer コンソールを開きます。

1. ログインを求められたら、 AWS アカウントの認証情報を入力します。

1. **[インスタンスエイリアス]** 列からインスタンスの名前を選択します。  
![Connect Customer Virtual Contact Center インスタンスページ、インスタンスエイリアス。](http://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/images/instance.png)

1. ナビゲーションペインで、**[概要]** を選択します。

1. **[緊急アクセスのためにログイン]** を選択します。

    AWS コンソールからフェデレーションされているため、認証情報の入力は求められません。
**重要**  
毎日使用する場合は、常にインスタンス URL を使用してログインすることを強くお勧めします。この記事で説明する手順は、インスタンス URL の使用がオプションではない場合に、緊急アクセスにのみ使用してください。

**ログアウトするには**  
インスタンスからログアウトするには、画面上部のタイトルバーに移動して、ユーザー名の横に表示される矢印の付いたアイコン **[ログアウト]** を選択します。