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Amazon Connect でダッシュボードとレポートを表示するアクセス許可を割り当てる
次のセキュリティプロファイルのアクセス許可は、Amazon Connect のダッシュボードとレポートへのアクセスを制御します。これらのアクセス許可は、セキュリティプロファイルページの Analytics and Optimization セクションにあります。
メトリクスへのアクセス許可
アクセスメトリクス - アクセスを選択する場合:
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Amazon Connect は、次のアクセス許可を自動的に割り当てます。
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リアルタイムメトリクス - アクセス
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履歴メトリクス - アクセス
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エージェントアクティビティ監査 - アクセス
これらのアクセス許可を次の図に示します。
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以下にアクセスできます。
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ダッシュボードとレポートページのすべてのタブ。
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すべてのリアルタイムおよび履歴メトリクスレポート。
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個々の機能のアクセス許可
個々の機能にアクセス許可を割り当てることもできます。
リアルタイムメトリクスのアクセス許可
リアルタイムメトリクスのみを選択した場合 - アクセス:
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リアルタイムメトリクスレポートにのみアクセスできます。
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他の分析ページやレポートにアクセスすることはできません。
履歴メトリクスのアクセス許可
履歴メトリクスのみを選択した場合 - アクセス:
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履歴メトリクスレポートにのみアクセスできます。
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他の分析ページやレポートにアクセスすることはできません。
ダッシュボードのアクセス許可
ダッシュボード - アクセスのみを選択した場合:
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ダッシュボードタブにのみアクセスできます。
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ダッシュボードに表示される履歴メトリクスを表示できます。
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ダッシュボードでリアルタイムメトリクスを表示するには、リアルタイムメトリクス - アクセス許可が必要です。

次の図は、ダッシュボードとレポートページのダッシュボードタブにのみアクセスできることを示しています。
