Amazon Q in Connect の言語を設定する - Amazon Connect
ロケールを設定する CLI コマンドサポートされているロケールコード

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Amazon Q in Connect の言語を設定する

Amazon Q in Connect を設定して、エージェントが Q に任意の言語でサポートを依頼できるようにします。Amazon Q in Connect は、その言語で回答と推奨されるstep-by-stepガイドを提供します。

ロケールを設定するには

  1. https://instance name.my.connect.aws/ の Amazon Connect 管理者ウェブサイトにログインします。管理者アカウント、または Amazon Q - AI エージェント - セキュリティプロファイルでアクセス許可を作成または編集するアカウントを使用します。

  2. ナビゲーションメニューで、Amazon Q、AI エージェントを選択します。

  3. AI エージェントページで、AI エージェントの作成を選択し、AI エージェントタイプのレコメンデーションへの回答、手動検索、E メールレスポンス、E メールの概要、E メール生成回答を選択します。または、編集する既存のカスタマイズされた手動 AI エージェントを選択します。

  4. AI エージェントビルダーページで、ロケールドロップダウンメニューを使用してロケールを選択します。

  5. 保存を選択し、パブリッシュを選択して AI エージェントのバージョンを作成します。

  6. ページの「デフォルト」セクションで、適切なユースケースのデフォルトとして新しい AI エージェントバージョンを選択します。

ロケールを設定する CLI コマンド

次のサンプル AWS CLI コマンドを使用して、手動検索 AI エージェントのロケールを設定します。

{
    ...
    "configuration": {
        "manualSearchAIAgentConfiguration": {
            ...
            "locale": "es_ES"
        }
    },
    ...
}

サポートされているロケールコード

Amazon Q in Connect は、次のロケールでエージェントサポートのユースケースをサポートしています。

  • アフリカ人 (南アフリカ) / af_ZA

  • アラビア語 (一般)/ar

  • アラビア語 (アラブ首長国連邦、湾岸) / ar_AE

  • アルメニア語 (アルメニア) / hy_AM

  • ブルガリア (ブルガリア) / bg_BG

  • カタルーニャ語 (スペイン) / ca_ES

  • 中国語 (中国、北京語) / zh_CN

  • 中国語 (香港、広東語) / zh_HK

  • チェコ語 (チェコ共和国) / cs_CZ

  • デンマーク語 (デンマーク) / da_DK

  • オランダ語 (ベルギー) / nl_BE

  • オランダ語 (オランダ)/nl_NL

  • 英語 (オーストラリア) / en_AU

  • 英語 (インド)/en_IN

  • 英語 (アイルランド) / en_IE

  • 英語 (ニュージーランド) / en_NZ

  • 英語 (シンガポール) / en_SG

  • 英語 (南アフリカ) / en_ZA

  • 英語 (英国)/en_GB

  • 英語 (米国) / en_US

  • 英語 (ウェールズ) / en_CY

  • エストニア語 (エストニア) / et_EE

  • Farsi (イラン) / fa_IR

  • フィンランド語 (フィンランド) / fi_FI

  • フランス語 (ベルギー) / fr_BE

  • フランス語 (カナダ) / fr_CA

  • フランス語 (フランス) / fr_FR

  • ゲール語 (アイルランド) / ga_IE

  • ドイツ語 (オーストリア)/de_AT

  • ドイツ語 (ドイツ) / de_DE

  • ドイツ (スイス)/de_CH

  • ヘブライ語 (イスラエル) / he_IL

  • ヒンディー語 (インド) / hi_IN

  • Hmong (一般) / hmn

  • ハンガリー (ハンガリー) / hu_HU

  • アイスランド (アイスランド) / is_IS

  • インドネシア語 (インドネシア) / id_ID

  • イタリア語 (イタリア) / it_IT

  • 日本語 (日本)/ja_JP

  • クメール (カンボジア) / km_KH

  • 韓国語 (韓国)/ko_KR

  • ラオス (ラオス) / lo_LA

  • ラトビア語 (ラトビア) / lv_LV

  • リトアニア語 (リトアニア) / lt_LT

  • マレー語 (マレーシア) / ms_MY

  • ノルウェー語 (ノルウェー)/no_NO

  • ポーランド語 (ポーランド) / pl_PL

  • ポルトガル語 (ブラジル) / pt_BR

  • ポルトガル語 (ポルトガル) / pt_PT

  • ルーマニア (ルーマニア) / ro_RO

  • ロシア語 (ロシア) / ru_RU

  • セルビア語 (セルビア) / sr_RS

  • スロバキア (スロバキア) / sk_SK

  • スロベニア語 (スロベニア) / sl_SI

  • スペイン語 (メキシコ) / es_MX

  • スペイン語 (スペイン) / es_ES

  • スペイン語 (米国) / es_US

  • スウェーデン語 (スウェーデン) / sv_SE

  • タガログ語 (フィリピン)/tl_PH

  • タイ (タイ) / th_TH

  • トルコ語 (トルコ) / tr_TR

  • ベトナム語 (ベトナム) / vi_VN

  • ウェールズ語 (英国)/cy_GB

  • Xhosa (南アフリカ)/xh_ZA

  • ズールー (南アフリカ) / zu_ZA