AWS サポートプランを変更する - AWS サポート

AWS サポートプランを変更する

AWS アカウント のサポートプランは、AWS サポート プランのコンソールから変更できます。サポートプランを変更するには、AWS Identity and Access Management (IAM) アクセス許可が必要です。詳細については、「AWS サポート プランへのアクセスの管理」および「AWS サポート プランの AWS マネージドポリシー」を参照してください。

サポートプランを変更するには
  1. AWS サポート プランコンソール (https://console.aws.amazon.com/support/plans/home) にサインインします。

  2. (オプション) サポートプランを比較するには、[AWS サポートプラン] ページで、[すべてのプランと機能を比較] セクションを展開します。

  3. (オプション) サポートプランの推定コストを表示するには、[料金計算ツール] を選択します。[料金計算ツール] で、サポート階層を選択し、AWS の毎月の支出額の見積りを入力し、[計算] を選択します。

  4. プランを決めたら、希望するプランの [Review downgrade] (ダウングレードを確認する) または [Review upgrade] (アップグレードを確認する) を選択します。

    メモ
    • 有料のサポートプランにサインアップする場合は、AWS サポート を 1 か月以上サブスクライブする必要があります。詳細については、「AWS サポート のよくある質問」を参照してください。

    • Enterprise On-Ramp またはエンタープライズサポートプランをご利用の場合は、[お問い合わせ] を選択してサポートプランを変更します。

  5. 選択したサポート階層に基づいて追加または削除された機能は、[アップグレードを確認する] または [ダウングレードを確認する] ページに表示されます。

    新しいサポートプランの推定月額料金は、[料金計算ツール] セクションで確認できます。

  6. [アップグレードを確認する] または [ダウングレードを確認する] を選択します。

AWS サポート プランの詳細については、AWS サポート に関するよくある質問を参照してください。サポートプランのコンソールの [Contact us] (お問い合わせ) もご利用ください。

アカウントを解約するには、AWS Billing ユーザーガイドの「アカウントの解約」を参照してください。