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Attivazione di widget e ISV - AWS SMS di messaggistica per l'utente finale

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Attivazione di widget e ISV

Utilizza questo modello per i widget incorporati (modali, pop-up, chatbot) forniti da un ISV (Independent Software Vendor) ai propri clienti. L'ISV è il controller dei messaggi: controlla i dati e il flusso di messaggistica. L'Informativa sulla privacy e i Termini si collegano alle politiche dell'ISV. Tutte le informazioni devono essere visibili all'interno del widget stesso.

Widget/ISV esempio modale opt-in

Cosa lo rende conforme

  • Tutte le informazioni contenute nel widget (nome del marchio, scopo del messaggio, frequenza, velocità di trasmissione dati, Informativa sulla privacy e Termini) sono tutte visibili all'interno della modalità modale senza dover uscire dal widget. STOP/HELP

  • Non è necessaria alcuna casella di controllo: l'invio del numero di telefono e la scelta di Invia sono azioni di consenso (come nel modello telefonico opzionale transazionale).

  • «Powered by» identifica l'ISV: il piè di pagina identifica il fornitore della piattaforma. Ciò consente all'ISV di utilizzare i propri termini relativi agli SMS e la propria informativa sulla privacy.

  • Nome del marchio nel testo informativo: il marchio finale è indicato nell'informativa di consenso, in modo che l'utente sappia chi invierà i messaggi.

  • Privacy e termini si collegano alle politiche dell'ISV: l'ISV controlla il flusso di messaggistica, quindi le sue politiche regolano il programma SMS.

Errori comuni che causano la negazione

  • Inserimento delle informative su una pagina separata che richiede la navigazione lontano dal widget

  • Mancata identificazione del nome del marchio nell'informativa

  • Manca l'identificativo ISV «Powered by»

  • Non vengono fornite schermate ospitate se il widget è sottoposto a autenticazione

  • Link all'Informativa sulla privacy o ai Termini mancanti all'interno del widget