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Opt-in per casi d'uso misti
Utilizza questo schema quando la tua campagna invia messaggi sia transazionali che di marketing. La conformità di Carrier richiede che il consenso al marketing e alle transazioni sia raccolto in caselle di controllo separate: un'unica casella di controllo non può coprire entrambi. L'utente deve poter scegliere tra le opzioni solo transazionali, solo marketing, entrambe le opzioni oppure nessuna delle due.
Cosa lo rende conforme
Caselle di controllo separate per ogni tipo di messaggio: gli SMS transazionali e gli SMS di marketing hanno ciascuno la propria casella di controllo con una lingua di consenso distinta.
Ogni casella di controllo ha HELP/STOP le proprie istruzioni: entrambe le caselle di controllo per il consenso agli SMS includono indipendentemente frequenza, velocità di trasmissione dei dati e istruzioni di opt-out.
Termini e privacy sono una terza casella di controllo: l'accettazione di Terms/Privacy è separata da entrambi i tipi di consenso via SMS.
Nessuna casella di controllo SMS è obbligatoria: l'utente può inviare il modulo senza selezionare nessuna delle caselle di consenso SMS.
La casella di controllo Marketing specifica la frequenza: «Fino a msgs/month 4" è più specifico di «la frequenza varia» ed è preferita per le campagne di marketing.
Errori comuni che causano la negazione
Combinazione del consenso transazionale e di marketing in un'unica casella di controllo
Rendere obbligatoria una delle due caselle di controllo SMS per inviare il modulo
Manca HELP/STOP in una delle caselle di controllo SMS
Non si distingue chiaramente quali messaggi siano di marketing e quali siano transazionali
Pre-checking una delle due caselle di consenso
