Organizza, collabora e condividi risorse con gli spazi di Amazon Quick Suite - Amazon Quick Suite

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Organizza, collabora e condividi risorse con gli spazi di Amazon Quick Suite

Uno spazio in Amazon Quick Suite è una raccolta di dati e risorse Quick Suite destinata a un particolare team o dominio. Puoi utilizzare gli spazi per aggregare e organizzare file, dashboard, argomenti, knowledge base e azioni applicative in un centro di conoscenza unificato e personalizzabile per il tuo team. Gli spazi si integrano perfettamente con gli agenti di Quick Suite per le conversazioni contestuali e sono progettati per adattarsi a casi d'uso personali, di team e tra team.

Spaces consente al tuo team di ottenere i risultati più pertinenti dagli agenti conversazionali e da altri strumenti di intelligenza artificiale all'interno di Quick Suite, basando i risultati solo sui dati pertinenti alla tua attività o al tuo dominio. Più membri del team possono contribuire alla diffusione delle conoscenze all'interno di uno spazio; ciò riduce i silos di dati e semplifica l'individuazione delle informazioni.

Nota

Le risorse di Quick Suite aggiunte a uno spazio rispettano le autorizzazioni di accesso degli utenti. Se un utente non può accedere a una risorsa all'esterno di uno spazio, non potrà accedervi all'interno di uno spazio. I file caricati in uno spazio sono sempre disponibili per tutti coloro che hanno accesso allo spazio.

Puoi utilizzare gli spazi per eseguire attività come:

  • Aggregazione e condivisione del feedback dei clienti, per consentire a qualsiasi membro del team di porre domande e ottenere riepiloghi

  • Integrazione di nuovi membri del team con documenti, manuali e processi del team

  • Analisi di centinaia di report annuali

  • Riepilogo e ricerca di azioni nelle registrazioni audio delle riunioni

Interazioni degli utenti di Amazon Quick Suite con gli spazi

La tabella seguente mostra come ogni tipo di utente in Amazon Quick Suite interagisce con gli spazi.

Tipo di utente Funzionalità
Amministratori
  • Controlla se gli utenti con capacità di creazione di spazi possono creare spazi

Utenti Author Pro e Reader Pro
  • Crea e gestisci spazi

  • Aggiungi argomenti, dashboard, knowledge base e azioni applicative agli spazi

  • Carica i file direttamente negli spazi

  • Associa un agente a uno spazio

  • Interagisci con i dati spaziali tramite chat

  • Condividi gli spazi

Autorizzazione utente Amazon Quick Suite per gli spazi

Ciò che puoi fare con uno spazio dipende anche dalle autorizzazioni che ti vengono assegnate per lo spazio. È possibile assegnare agli utenti due tipi di autorizzazione:

  • Proprietario: i proprietari possono creare, modificare, condividere ed eliminare uno spazio.

  • Visualizzatore: gli spettatori possono visualizzare, porre domande e scaricare file dagli spazi.

La tabella seguente illustra come le autorizzazioni utente determinano cosa puoi fare con uno spazio Amazon Quick Suite:

Tipo di autorizzazione Permissions
Proprietari
  • Crea uno spazio

  • Caricare file in uno spazio

  • Condividi gli spazi con altri

  • Collega e scollega le risorse di Amazon Quick Suite (argomenti, dashboard, knowledge base e azioni applicative) a uno spazio

  • Eliminare uno spazio

Come proprietario, puoi designare un altro utente comproprietario di uno spazio. In tal caso, l'utente può intraprendere tutte le azioni di gestione successive alla creazione che un proprietario può eseguire.

Spettatori
  • Scarica i file caricati in uno spazio

  • Poni domande utilizzando i dati all'interno dello spazio

  • Usa uno spazio specifico come contesto per un agente

  • Cerca uno spazio per nome

  • Accedere a uno spazio utilizzando un URL diretto

  • Visualizza un elenco predefinito di domande di esempio per iniziare a utilizzare lo spazio

Informazioni sullo stato di caricamento dei file

Quando carichi file, dovresti visualizzare i seguenti messaggi di stato:

Caricamento

I file vengono caricati sul tuo computer.

Processing

I file sono in fase di elaborazione.

Testo pronto

Il contenuto testuale del documento è pronto per essere interrogato. Tuttavia, le immagini e le tabelle del documento sono ancora in fase di elaborazione.

Pronto

Il testo e i contenuti multimediali del documento sono stati elaborati.

Eliminazione in corso

Il documento viene eliminato.

Limitazioni degli spazi

L'elenco seguente descrive le limitazioni degli spazi:

  • Uno spazio non può contenere altri spazi.

  • Gli utenti non possono accedere alle risorse di Amazon Quick Suite (argomenti, dashboard) in uno spazio se non hanno accesso alla risorsa esterna. La condivisione di uno spazio non dà automaticamente accesso agli utenti alle risorse al suo interno.

  • Se una risorsa Amazon Quick Suite è collegata a uno spazio eliminato all'esterno dello spazio, gli utenti dello spazio non riceveranno alcuna notifica dell'eliminazione. Le risorse eliminate mostreranno solo un messaggio che indica l'indisponibilità.

  • I file caricati negli spazi verranno rifiutati se la capacità di archiviazione dei dati dell'indice è piena. Rivolgiti all'amministratore di sistema se ciò accade.

  • I file caricati in uno spazio devono avere uno dei seguenti formati: .html.ppt,.docx,.txt,.pdf,.csv,.xlsx,.xml,.jpeg, .svg.json, .md.rtf, .xslt.mp3, .wav.m4a,.flac,.ogg,.mp4,.mov,.m4v.

    Nota

    Puoi caricare solo immagini JPG negli spazi. Al momento il formato PNG non è supportato.

  • I caricamenti di file sono limitati a 5 MB per i file Excel e CSV e a 50 MB per tutti gli altri tipi di file supportati. Riceverai il messaggio di errore «limite di caratteri superato» quando carichi documenti di grandi dimensioni.

  • Spaces supporta fino a 10.000 file (rispetto ai 20 file nelle normali conversazioni di chat), a condizione che lo spazio di archiviazione totale sia inferiore a 1 GB.

  • Puoi aggiungere al massimo 20 risorse di un tipo di risorsa specifico (dashboard, argomento, knowledge base o azione) a uno spazio.