Modifica dei flussi - Amazon Quick Suite
Accesso all'editor FlowConfigurazione dei tipi di passaggiScrittura rapida per le fasi di outputAggiungere e rimuovere passaggiFlusso sequenzialeDati di Quick Suite e conoscenze generaliPubblicazione delle modificheAggiornamento dei dettagli del flussoLe migliori pratiche per modificare i flussi

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Modifica dei flussi

Dopo aver creato il flusso, puoi modificarlo e configurarlo per soddisfare i tuoi requisiti specifici. Questa sezione descrive come modificare i componenti, la struttura e le impostazioni del flusso.

Accesso all'editor Flow

Per modificare un flusso esistente:

  1. Accedi alla console Amazon Quick Suite.

  2. Nel riquadro di navigazione, scegli Flussi.

  3. Trova il flusso che desideri modificare.

  4. Scegli il nome del flusso per aprirlo nell'editor Flow.

L'editor Flows fornisce un'interfaccia visiva in cui puoi modificare i componenti, le connessioni e le impostazioni del flusso.

Configurazione dei tipi di passaggi

Ogni tipo di passaggio in un flusso presenta opzioni di configurazione specifiche. Questa sezione descrive come configurare ogni tipo di passaggio.

Configurazione delle fasi di immissione del testo

Le fasi di immissione del testo raccolgono il testo immesso dagli utenti. Per configurare una fase di immissione del testo:

  1. Seleziona la fase di immissione del testo nell'editor Flow.

  2. Nel pannello di configurazione, impostate le seguenti opzioni:

    • Etichetta: il testo che appare sopra il campo di immissione.

    • Segnaposto: testo opzionale che appare all'interno del campo di input quando è vuoto.

    • Valore predefinito: testo opzionale che precompila il campo di input.

    • Obbligatorio: attiva questa opzione per specificare se l'input è obbligatorio.

  3. Scegli Salva per salvare le modifiche.

Configurazione delle fasi di caricamento dei file

Le fasi di caricamento dei file consentono agli utenti di caricare file nel flusso. Per configurare una fase di caricamento dei file:

  1. Seleziona la fase di caricamento del file nell'editor Flow.

  2. Nel pannello di configurazione, imposta le seguenti opzioni:

    • Etichetta: il testo che appare sopra il controllo di caricamento.

    • Carica file predefinito: carica un file predefinito che può essere utilizzato durante l'esecuzione del flusso.

    • Consenti l'override dei file predefiniti: consente agli utenti di runtime di sovrascrivere i file predefiniti.

  3. Scegli Salva per salvare le modifiche.

Nota

I caricamenti di file vengono elaborati in base alle funzionalità del modello selezionato. Alcuni modelli presentano limitazioni relative ai tipi di file e alle dimensioni che possono elaborare.

Configurazione delle fasi di conoscenza generale

Le fasi di conoscenza generale mostrano le risposte testuali dei modelli agli utenti. Per configurare una fase di conoscenza generale:

  1. Seleziona la fase di conoscenza generale dal menu Aggiungi passaggio nell'editor Flow.

  2. Nel pannello di configurazione, impostate le seguenti opzioni:

    • Preferenza di output: scegliete la preferenza di risposta di output tra Risposte più rapide o Versatilità e prestazioni.

    • Richiesta: scrivi il prompt che indica al modello cosa generare. È possibile utilizzare i riferimenti @ per includere i dati dei passaggi precedenti.

    • Impostazioni avanzate: configura i parametri specifici del modello, come il livello di creatività, per gestire la casualità della risposta LLM.

  3. Scegli Salva per salvare le modifiche.

Configurazione delle fasi relative ai dati di Quick Suite

I passaggi dati di Quick Suite mostrano agli utenti le risposte di testo delle ricerche su Internet. Per configurare i dati di una suite Quick:

  1. Seleziona la fase relativa ai dati della suite Quick dal menu di aggiunta della fase nell'editor Flow.

  2. Nel pannello di configurazione, impostate le seguenti opzioni:

    • Richiesta: scrivi il prompt che indica quali contenuti generare dal Web. È possibile utilizzare i riferimenti @ per includere i dati dei passaggi precedenti.

    • Collega risorse specifiche: seleziona gli spazi e le knowledge base da cui desideri ottenere informazioni. Per impostazione predefinita, le risposte vengono generate da tutte le fonti di conoscenza a cui l'utente ha accesso.

  3. Scegli Salva per salvare le modifiche.

Configurazione dei passaggi Web

I passaggi Web visualizzano agli utenti le risposte testuali delle ricerche su Internet. Per configurare un passaggio Web:

  1. Seleziona il passaggio web dal menu Aggiungi passaggio nell'editor Flow.

  2. Nel pannello di configurazione, impostate le seguenti opzioni:

    • Richiesta: scrivi il prompt che indica quali contenuti generare dal Web. È possibile utilizzare i riferimenti @ per includere i dati dei passaggi precedenti.

  3. Scegli Salva per salvare le modifiche.

Per ulteriori informazioni sulla scrittura di istruzioni efficaci, vedere. Scrittura rapida per le fasi di output

Configurazione delle fasi relative all'immagine di output

I passaggi relativi alle immagini di output generano e visualizzano immagini agli utenti. Per configurare una fase dell'immagine di output:

  1. Seleziona la fase dell'immagine di output nell'editor Flow.

  2. Nel pannello di configurazione, impostate le seguenti opzioni:

    • Richiesta: scrivi il prompt che descrive l'immagine da generare. È possibile utilizzare i riferimenti @ per includere i dati dei passaggi precedenti.

    • Impostazioni avanzate: configura parametri specifici della modalità come il livello di creatività (definisce la casualità della risposta LLM), Exclude (un parametro per definire cosa non includere) e image seed (controlla il determinismo delle immagini generate).

  3. Scegli Salva per salvare le modifiche.

Configurazione dei passaggi Quick Sight dell'output

I passaggi di Output Quick Sight mostrano agli utenti le visualizzazioni Quick Sight. Per configurare un passaggio Quick Sight in uscita:

  1. Seleziona il passaggio Quick Sight di output nell'editor Flow.

  2. Nel pannello di configurazione, impostate le seguenti opzioni:

    • Fonte Quick Sight: scegli tra Dashboard o Argomento.

    • Suggerimento: descrivi le informazioni che desideri ottenere dalla dashboard o dall'argomento di Quick Sight. Puoi utilizzare i riferimenti @ per includere i dati dei passaggi precedenti.

  3. Scegliere Applica per salvare le modifiche.

Per ulteriori informazioni sull'integrazione delle visualizzazioni rapide nei flussi, consulta. Fasi dei flussi di Amazon Quick Sight

Configurazione delle fasi di azione

Le fasi di azione eseguono operazioni nei sistemi connessi. Per configurare una fase di azione:

  1. Seleziona la fase di azione nell'editor Flow.

  2. Nel pannello di configurazione, imposta le seguenti opzioni:

    • Action connector: seleziona il connettore da utilizzare (ad esempio, Salesforce, Jira, Slack).

    • Azione: Seleziona l'azione specifica da eseguire.

    • Richiesta: Scrivi istruzioni rapide per eseguire le tue azioni. È possibile utilizzare i riferimenti @ per includere i dati dei passaggi precedenti.

  3. Scegliere Applica per salvare le modifiche.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione delle fasi di azione, vedereFasi di azione nei flussi.

Configurazione dei gruppi di ragionamento

I gruppi di ragionamento elaborano le informazioni utilizzando modelli di intelligenza artificiale. Per configurare un gruppo di ragionamento:

  1. Seleziona il gruppo di ragionamento nell'editor Flow.

  2. Nel pannello di configurazione, impostate le seguenti opzioni:

    • Istruzioni: scrivete le istruzioni che indicano al modello cosa fare con gli input. È possibile utilizzare i riferimenti @ per includere i dati dei passaggi precedenti.

  3. Scegliere Applica per salvare le modifiche.

Scrittura rapida per le fasi di output

La scrittura di istruzioni efficaci è essenziale per ottenere i risultati desiderati dalle fasi di output. Questa sezione fornisce indicazioni sulla scrittura dei prompt e sull'uso dei riferimenti @.

Nozioni di base sulla scrittura rapida

Quando scrivi i prompt per le fasi di output, prendi in considerazione le seguenti best practice:

  • Sii chiaro e specifico su ciò che desideri venga generato dal modello.

  • Fornite un contesto per aiutare il modello a comprendere l'attività.

  • Specificate il formato, il tono e lo stile di output desiderati.

  • Utilizzate degli esempi per illustrare l'output previsto quando appropriato.

Esempio di richiesta di risposta all'assistenza clienti: 


You are a helpful customer support agent for a software company.
Write a response to the customer's inquiry below.
Be professional, empathetic, and solution-oriented.
Include specific steps the customer can follow to resolve their issue.

Customer inquiry: @{input_text}

Utilizzo dei riferimenti @

I riferimenti @ consentono di includere i dati dei passaggi precedenti nei prompt. Per utilizzare un riferimento @:

  1. Nel campo prompt, digitate il simbolo @ (@).

  2. Apparirà un menu a discesa che mostra i riferimenti disponibili nei passaggi precedenti.

  3. Seleziona il riferimento che desideri includere.

  4. Il riferimento verrà inserito nel formato @ {step_id}.

È possibile utilizzare i riferimenti @ in vari modi:

  • Includi l'input dell'utente: @{input_text}

  • Includi il contenuto del file: @{file_upload}

  • Includi i risultati delle azioni: @{action_step}

Esempio Richiesta con più riferimenti @

Analyze the customer's message: @{customer_input}

Consider the customer's account information:
- Account type: @{account_info.type}
- Subscription status: @{account_info.status}
- Support level: @{account_info.support_level}

Based on this information, provide a personalized response that addresses the customer's concerns and offers appropriate solutions.

Aggiungere e rimuovere passaggi

Puoi aggiungere nuovi passaggi al flusso o rimuovere quelli esistenti, se necessario.

Aggiungere passaggi

Per aggiungere un nuovo passaggio al flusso:

  1. Nell'editor Flow, scegli Aggiungi passaggio dalla barra degli strumenti.

  2. Seleziona il tipo di passaggio che desideri aggiungere dal menu a discesa.

  3. Trascina il passaggio nella posizione desiderata nel flusso.

  4. Configura il passaggio in base alle esigenze.

  5. Collega il passaggio ad altri passaggi del flusso utilizzando il riferimento @ dei passaggi esistenti.

Rimozione dei passaggi

Per rimuovere un passaggio dal flusso:

  1. Seleziona il passaggio che desideri rimuovere.

  2. Scegliete Elimina dal menu contestuale.

  3. Conferma l’eliminazione quando richiesto.

Nota

Quando rimuovi un passaggio, vengono rimosse anche tutte le connessioni da e verso quel passaggio. Potrebbe essere necessario ricollegare altri passaggi per mantenere il flusso dell'applicazione.

Flusso sequenziale

Quick Flows utilizza un modello di flusso sequenziale, in cui i passaggi vengono eseguiti in un ordine specifico in base alle relative connessioni.

Per creare un flusso sequenziale:

  1. Disponi i passaggi nell'ordine in cui desideri che vengano eseguiti.

  2. Connetti ogni passaggio al successivo trascinando una connessione dalla porta di uscita di un passaggio alla porta di ingresso del successivo.

  3. Assicurati che tutti i passaggi siano collegati in una sequenza logica, senza passaggi disconnessi.

Il flusso sequenziale determina:

  • L'ordine in cui i passaggi vengono presentati agli utenti

  • Il flusso di dati tra le fasi

  • La disponibilità dei riferimenti @ dei passaggi precedenti

Dati di Quick Suite e conoscenze generali

Quando configuri i gruppi di ragionamento e le fasi di output, puoi scegliere tra l'utilizzo dei dati di Quick Suite e le conoscenze generali.

Fonti di conoscenza

Dati di Quick Suite

Utilizza la knowledge base dell'organizzazione per fornire risposte basate su informazioni, documenti e dati specifici dell'azienda.

Conoscenze generali

Utilizza le conoscenze integrate del modello per fornire risposte basate sulle informazioni generali disponibili durante la formazione del modello.

Dettagli delle preferenze di output

Invece di selezionare modelli specifici, puoi scegliere preferenze di output che ottimizzano la risposta dell'IA per le tue esigenze specifiche. Quando configuri le preferenze di output, considera:

  • Risposte più rapide: ottimizzate per la velocità, forniscono risultati più rapidi quando il tempo è fondamentale per il flusso di lavoro.

  • Versatilità e prestazioni: approccio bilanciato che gestisce efficacemente un'ampia gamma di attività in diversi casi d'uso.

Il sistema seleziona automaticamente il modello Amazon Bedrock più appropriato in base alla preferenza scelta e ai requisiti specifici del flusso. Per ulteriori informazioni sulle preferenze di output e sull'astrazione del modello, consulta. Utilizzo delle preferenze di risposta nella fase di Conoscenza generale

Dettagli sugli spazi

Gli spazi sono contenitori per la conoscenza aziendale che possono essere utilizzati nei flussi. Puoi creare e configurare spazi con fonti di conoscenza specifiche (se disponi dell'accesso al livello Author Pro o Reader Pro), come:

  • Archivi di documenti

  • Wiki e basi di conoscenza

  • Database e dati strutturati

  • Origini dati personalizzate

Quando si configura un gruppo di ragionamento o una fase di output, è possibile selezionare lo spazio da utilizzare come fonte di conoscenza. Ciò determina quali informazioni sono disponibili per il modello durante l'elaborazione degli input e la generazione degli output.

Pubblicazione delle modifiche

Dopo aver apportato modifiche al flusso, devi pubblicarle per renderle disponibili agli utenti.

  1. Nell'editor Flow, scegli Salva per salvare le modifiche.

  2. Scegli Pubblica per pubblicare le modifiche.

  3. Scegli Pubblica per confermare.

Quando pubblichi le modifiche a un flusso:

  • Le modifiche diventano immediatamente disponibili per tutti gli utenti che hanno accesso al flusso.

Aggiornamento dei dettagli del flusso

Puoi aggiornare il titolo, la descrizione del flusso e visualizzare il prompt originale utilizzato per crearlo (se applicabile).

Aggiornamento del titolo e della descrizione

Per aggiornare il titolo e la descrizione del flusso:

  1. Nell'editor Flow, modifica direttamente il titolo e la descrizione del flusso in linea.

  2. Scegli Salva per applicare le modifiche.

  3. Scegli Pubblica per pubblicare le modifiche.

Visualizzazione del prompt originale

Se il flusso è stato creato utilizzando un prompt in linguaggio naturale, puoi visualizzare il prompt originale:

  1. Nell'editor Flow, seleziona il menu kebab nell'intestazione.

  2. Dalle opzioni visualizzate nel menu, scegliete Visualizza richiesta.

  3. Viene visualizzato il prompt originale utilizzato per creare il flusso.

Nota

Il prompt originale è di sola lettura e non può essere modificato. Se desideri creare un nuovo flusso in base a un prompt modificato, puoi creare un nuovo flusso utilizzando il metodo prompt in linguaggio naturale.

Le migliori pratiche per modificare i flussi

Prendi in considerazione queste best practice quando modifichi i flussi:

  • Testa a fondo le modifiche prima di pubblicarle per assicurarti che funzionino come previsto.

  • Usa nomi chiari e descrittivi per i passaggi per rendere il flusso più facile da comprendere e gestire.

  • Scrivi istruzioni e istruzioni dettagliate per ottenere i migliori risultati dai modelli di intelligenza artificiale.

  • Usa i riferimenti @ per creare flussi dinamici che si adattano agli input dell'utente.

  • Considerate l'esperienza dell'utente durante la progettazione del flusso di passaggi.

  • Documenta le modifiche nella descrizione della pubblicazione per mantenere una cronologia chiara degli aggiornamenti.