Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
Integrazioni per l'accesso ai dati
Le integrazioni di accesso ai dati in Amazon Quick Suite stabiliscono connessioni sicure a fonti di dati esterne. Servono come base per la creazione di basi di conoscenza. A differenza degli action connector che eseguono azioni, le integrazioni per l'accesso ai dati si concentrano sull'accesso e sull'indicizzazione dei contenuti da applicazioni e servizi di terze parti.
Le integrazioni per l'accesso ai dati configurano solo l'autenticazione e rimandano al progetto o all'organizzazione del servizio. Non possono essere utilizzate direttamente per l'analisi o dagli agenti di intelligenza artificiale. È necessario creare una knowledge base connessa per rendere accessibili i dati.
Come funzionano le integrazioni per l'accesso ai dati
Le integrazioni per l'accesso ai dati configurano l'autenticazione e stabiliscono connessioni a organizzazioni o progetti di servizi di terze parti. Non è possibile utilizzare queste integrazioni direttamente per l'analisi. È necessario creare basi di conoscenza connesse all'integrazione dell'accesso ai dati per rendere i dati accessibili agli agenti di intelligenza artificiale, alle interfacce di chat e agli spazi.
La relazione tra le integrazioni di accesso ai dati e le basi di conoscenza è: one-to-many
-
Un'integrazione di accesso ai dati può supportare più basi di conoscenza.
-
Ogni knowledge base seleziona contenuti specifici dalla fonte di dati connessa.
-
Le knowledge base ereditano le autorizzazioni di autenticazione e accesso dall'integrazione di accesso ai dati principale.
Crea un'integrazione per l'accesso ai dati
Utilizzare la procedura seguente per creare un'integrazione di accesso ai dati che stabilisca i dettagli di autenticazione e connessione per la creazione della knowledge base. L'esempio seguente illustra il processo di configurazione di un'integrazione di accesso ai OneDrive dati di Microsoft, ma i passaggi generali sono applicabili ad altre integrazioni di accesso ai dati.
Per creare un'integrazione per l'accesso ai dati
-
Scorri fino all'area Configura una nuova integrazione della pagina. Trova l'applicazione con cui desideri creare un'integrazione e una knowledge base. Seleziona "OneDrive».
Nota
La pagina di integrazione utilizza come impostazione predefinita la scheda Knowledge base e potrebbero esserci knowledge base esistenti che sono state configurate da altri e condivise. Se hai già configurato un'integrazione, controlla la scheda dati e usa il menu delle azioni per creare una knowledge base da lì.
-
Seleziona il pulsante con l'icona più (+) sull'applicazione per creare una nuova integrazione e knowledge base.
-
Seleziona l' OneDrive opzione Porta dati da Microsoft e fai clic sul pulsante Avanti.
Nota
Alcune integrazioni di applicazioni supportano l'inserimento e le azioni dei dati. read/write La configurazione varia per ognuna di esse. Per configurare le azioni, avrai bisogno di ulteriori informazioni dal tuo amministratore.
-
Completa il processo di autenticazione:
Apparirà automaticamente un popup di OneDrive accesso a Microsoft. In caso contrario, fai clic sul OneDrive pulsante Accedi a Microsoft.
Accedi utilizzando le tue credenziali Amazon.
Attendi che venga visualizzato un banner di successo.
Fai clic sul pulsante «Avanti».
-
Seleziona i dati da inserire nella knowledge base utilizzando il selettore di file per OneDrive e fai clic sul pulsante Aggiungi.
-
Digita un nome e una descrizione in una knowledge base (opzionale), quindi fai clic su Crea.
-
Verrà inviata una notifica di successo e inizieranno l'inserimento e la sincronizzazione dei dati.
-
La sincronizzazione dei dati può richiedere diversi minuti, a seconda del numero di file che vengono importati. La colonna Stato rimarrà nello stato di sincronizzazione finché non sarà pronta per passare a Disponibile.
-
Quando la knowledge base è pronta, usa la chat per porre domande e interagire con essa.
Nota
Per impostazione predefinita, la chat utilizza «tutti i dati e le app» a cui hai accesso e che sono configurati per tuo conto. Se desideri chattare con un'unica knowledge base, seleziona la knowledge base nel selettore dei dati della chat.
Nota
Puoi anche allegare una knowledge base a uno spazio accedendo allo spazio e aggiungendolo.
Una volta completata la creazione, l'integrazione per l'accesso ai dati viene visualizzata nell'elenco delle integrazioni. Ora puoi creare basi di conoscenza che utilizzano questa integrazione per accedere e indicizzare i contenuti dalla fonte di dati connessa.
Nota
Per i passaggi di configurazione dettagliati specifici per ciascuna fonte di dati, consultaIntegrazioni supportate.
Origini dati supportate
Amazon Quick Suite supporta integrazioni di accesso ai dati con le seguenti applicazioni e servizi. Queste integrazioni consentono di creare basi di conoscenza da fonti di dati esterne:
-
Amazon S3: accedi ai documenti e ai file archiviati nei bucket S3 utilizzando le credenziali. AWS
-
Atlassian Confluence: indicizza pagine, spazi e allegati utilizzando l'autenticazione utente o l'autenticazione del servizio.
-
Google Drive: Connect a unità personali e condivise utilizzando l'autenticazione OAuth 2.0.
-
Microsoft OneDrive - Access OneDrive for Business ai contenuti tramite l'autenticazione utente o l'autenticazione del servizio.
-
Microsoft SharePoint: indicizza i contenuti SharePoint online e server utilizzando l'autenticazione OAuth 2.0.
-
Web Crawler: indicizza i contenuti di siti Web interni ed esterni utilizzando l'autenticazione o form/SAML l'autenticazione di base.
Ogni fonte di dati supporta diversi metodi di autenticazione e funzionalità di accesso ai contenuti. La relazione tra le integrazioni di accesso ai dati e le knowledge base è la one-to-many seguente: un'integrazione può supportare più knowledge base, ognuna delle quali seleziona contenuti specifici dalla fonte di dati connessa.
Categorie di fonti di dati
Le integrazioni di accesso ai dati sono organizzate nelle seguenti categorie in base al tipo di contenuto e ai modelli di accesso:
- Archiviazione su cloud e sistemi di file
-
AWS S3: accedi ai documenti e ai file archiviati nei bucket S3.
Google Drive: indicizza i contenuti da unità personali e condivise.
Microsoft OneDrive - Connect to OneDrive for Business contenuti.
- Sistemi di gestione dei contenuti
-
Atlassian Confluence: accedi a pagine, spazi e allegati.
Microsoft SharePoint - Index SharePoint Online e contenuti Server.
- Contenuti Web
-
Web Crawler: indicizza i contenuti di siti Web interni ed esterni.
Autenticazione e sicurezza
Le integrazioni di accesso ai dati utilizzano metodi di autenticazione sicuri per proteggere i dati e mantenere i controlli di accesso. Il metodo di autenticazione dipende dalla fonte di dati specifica e dai requisiti di sicurezza dell'organizzazione.
- OAuth autenticazione
-
La maggior parte delle integrazioni basate sul cloud (Google Drive e Confluence Cloud) utilizza la OAuth versione 2.0 per l'autenticazione sicura basata su token. OneDrive Questo metodo consente ad Amazon Quick Suite di accedere ai tuoi dati senza memorizzare le tue credenziali.
- Autenticazione dell'account di servizio
-
Le integrazioni aziendali possono utilizzare account di servizio per l'accesso programmatico. Questo metodo è comune per AWS S3 e altre fonti di dati basate sull'infrastruttura.
- Nessuna autenticazione
-
Alcune integrazioni, come i web crawler che accedono a siti Web pubblici, potrebbero non richiedere l'autenticazione. Tuttavia, i controlli di accesso vengono ancora applicati in base alle autorizzazioni di Amazon Quick Suite.
Nota
I requisiti di autenticazione e i metodi disponibili variano in base al livello di utente. I lettori possono avere opzioni di autenticazione limitate rispetto agli autori.
Controllo degli accessi e autorizzazioni
Le integrazioni di accesso ai dati mantengono la sicurezza applicando i controlli di accesso a più livelli. Quando gli utenti interrogano contenuti tramite le knowledge base, Amazon Quick Suite garantisce che possano accedere solo ai contenuti per i quali sono autorizzati a visualizzare.
-
Autorizzazioni a livello di origine: gli utenti devono disporre delle autorizzazioni appropriate nel sistema di origine (Google Drive, SharePoint ecc.).
-
Autorizzazioni a livello di integrazione: l'accesso all'integrazione stessa è controllato dalle autorizzazioni di Amazon Quick Suite.
-
Autorizzazioni della Knowledge Base: le singole knowledge base possono avere i propri controlli di accesso.
-
Controlli di accesso a livello di entità: quando gli utenti interrogano i contenuti, Amazon Quick Suite verifica le autorizzazioni per ogni documento o elemento.
Caratteristiche e funzionalità principali
Le integrazioni di accesso ai dati offrono diverse funzionalità per migliorare la tua esperienza di integrazione dei dati:
-
Sincronizzazione in tempo reale: il contenuto viene aggiornato automaticamente quando si verificano modifiche nel sistema di origine.
-
Indicizzazione selettiva: scegli cartelle, siti o tipi di contenuto specifici da includere nelle tue knowledge base.
-
Supporto per tipi di contenuto: indicizza vari formati di file tra cui documenti, fogli di calcolo, presentazioni e pagine Web.
-
Conservazione dei metadati: conserva metadati importanti come date di creazione, autori e tag.
-
Interrogazione in linguaggio naturale: abilita la ricerca e la risposta alle domande basate sull'intelligenza artificiale nei contenuti indicizzati.
Prima di iniziare
Prima di creare integrazioni per l'accesso ai dati, assicurati di avere i seguenti requisiti:
-
Autorizzazioni Amazon Quick Suite: ruolo di autore o amministratore per creare e gestire integrazioni.
-
Accesso al sistema di origine: autorizzazioni appropriate nel sistema di destinazione (per alcune integrazioni potrebbe essere necessario l'accesso amministrativo).
-
Credenziali di autenticazione: credenziali o account di servizio validi per il sistema di destinazione.
-
Connettività di rete: assicurati che Amazon Quick Suite possa accedere alle tue fonti di dati. I requisiti di rete variano in base al tipo di integrazione:
-
Basi di conoscenza: non supportano la connettività VPC. Le fonti di dati devono essere accessibili tramite la rete Internet pubblica.
-
Connettori Action: supportano la connettività VPC per i server di risorse all'interno del tuo VPC. Tuttavia, i server di autenticazione devono rimanere accessibili al pubblico.
-
