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Configurazione del connettore per un CRM con integrazione Amazon S3
Importante
A partire dal 2024, AWS Partner Central ha reso questo tipo di integrazione non disponibile per i nuovi utenti.
Nota
Gli argomenti di questa sezione presuppongono che tu abbia completato i prerequisiti per un'integrazione con AWS Partner Central, un'integrazione con AWS Marketplace o entrambe. Per ulteriori informazioni, consulta Prerequisiti per l'integrazione e Nozioni di base precedenti di questa guida.
Consigliato: completate prima queste attività in un ambiente sandbox, testatele accuratamente e poi distribuitele in produzione.
L'integrazione CRM obsoleta con Amazon S3 utilizza un bucket Amazon S3 per trasferire lead e opportunità. Consigliamo di utilizzare l'integrazione dell'API Partner Central come illustrato nella sezione precedente per creare e gestire opportunità. Tuttavia, puoi utilizzare questa configurazione se desideri utilizzare il connettore per gestire i lead in Salesforce.
Argomenti
Inserimento dei dettagli di autenticazione della connessione
Inserimento delle impostazioni di configurazione del sistema
Aggiornamento AWS Partner Connettore CRM al nuovo modello di dati
Test in modalità sandbox con l'opportunità ACE personalizzata e gli oggetti principali ACE
Collegamento AWS Marketplace offerte private alle opportunità ACE
Inserimento dei dettagli di autenticazione della connessione
I partner iniziano il processo di integrazione inserendo i dettagli necessari per connettersi al proprio endpoint Amazon S3. Segui ogni serie di passaggi nell'ordine indicato e completa ogni serie prima di passare a quella successiva.
Le seguenti attività vengono eseguite dalla scheda di configurazione AWS guidata. Per informazioni sull'uso della scheda, fare riferimento alla sezione Utilizzo della configurazione guidata precedente di questa guida.
Per inserire i dettagli di autenticazione
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In Salesforce, apri la scheda di configurazione AWS guidata. Per informazioni sull'apertura di quella scheda, consulta la sezione Utilizzo della configurazione guidata precedente di questa guida.
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Espandi la Fase 1: dettagli di autenticazione della AWS connessione e scegli Avvia.
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Nella pagina Credenziali denominate, scegli Nuovo in precedenza.
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Nel modulo Nuova credenziale denominata, inserisci i valori della seguente tabella.
| Campo | Valore |
|---|---|
| Etichetta | Connessione API APN |
| URL | https://s3.us-west-2.amazonaws.com |
| Tipo di identità | Preside denominato |
| Protocollo di autenticazione | AWS firma versione 4 |
| AWS ID chiave di accesso | Cloud-Ops fornisce l'ID durante le fasi relative ai prerequisiti |
| AWS chiave di accesso segreta | Cloud-Ops fornisce la chiave di accesso durante le fasi preliminari |
| AWS Region | us-west-2 |
| AWS service | s3 |
| Genera l'intestazione dell'autorizzazione | checked |
| Consenti l'unione dei campi nell'intestazione HTTP | non controllato |
| Consenti l'unione dei campi nel corpo del protocollo HTTP | non controllato |
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Scegli Save (Salva).
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Torna alla pagina di configurazione AWS guidata. Nella sezione Dettagli di autenticazione, scegli Rivedi e conferma le credenziali.
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Tieni aperta la pagina di configurazione AWS guidata e procedi con i passaggi successivi.
Inserimento delle impostazioni di configurazione del sistema
I passaggi seguenti spiegano come inserire le impostazioni di configurazione del sistema corrette per l'integrazione.
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Espandi la Fase 2: Impostazioni di configurazione del sistema e scegli Avvia.
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Individua le impostazioni del connettore AWS Partner CRM e scegli Gestisci.
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Scegli Nuovo, quindi inserisci i valori richiesti dalla tabella seguente.
Campo di impostazione personalizzato Scopo Nome Il campo non viene utilizzato, ma poiché è obbligatorio, è possibile impostarlo su qualsiasi valore. Nome bucket Nome del bucket assegnato al partner. È diverso per gli ambienti beta e di produzione. Account predefinito Un ID record di 18 cifre dell'account predefinito utilizzato quando le opportunità standard vengono utilizzate come oggetto di destinazione in Salesforce. Poiché l'AccountID è obbligatorio nelle opportunità standard, il campo account predefinito consente di collegare nuove opportunità in entrata AWS a un account predefinito. Può trattarsi di qualsiasi record di account dell'organizzazione Salesforce a cui l'utente dell'integrazione ha accesso dalle impostazioni di condivisione. Dimensione del batch in uscita Numero di record inviati in un unico payload dall'organizzazione Salesforce a. AWS Questo è comune sia per le opportunità che per i lead. Consigliamo un valore compreso tra 1 e 50. Ad esempio, se si imposta la dimensione del batch su 50, ogni payload di opportunità inviato dall'organizzazione AWS contiene 50 record di opportunità. Numero di tentativi In caso di errore, questo valore rappresenta il numero di tentativi ripetuti della transazione. Riprova nei giorni limite Se un record continua a fallire, questo valore è il numero di giorni trascorsi i quali non viene più tentato un nuovo tentativo. ID partner Identificatore univoco del partner condiviso come parte dell'abilitazione. Conservazione dei log di sincronizzazione Numero di giorni per conservare i log di sincronizzazione. Versione Per il nuovo modello di dati, scegli la versione 2. Per il modello di dati precedente, scegli la versione 1. Crea un nuovo account dall'account predefinito Consente al connettore di creare un nuovo account in base all'account predefinito fornito dal partner. Quando si seleziona questa opzione, abilita la creazione dinamica dell'account durante il processo di integrazione, assicurando che nuove opportunità o impegni possano essere associati ai record di account appropriati anche quando l'account esatto non esiste nel sistema di destinazione. -
Scegli Save (Salva).
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Torna alla pagina di configurazione AWS guidata. Nella sezione Dettagli di autenticazione, scegli Rivedi e conferma le credenziali.
Test della connessione
Prima di testare la connessione, assicurati di completare i passaggi nelle sezioni precedenti.
Per verificare la connessione
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Espandi la Fase 3: Configurazione del test per l'API APN.
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Scegli Test (Esegui test).
Se la connessione ha esito positivo, riceverai un messaggio di conferma.
Invio e ricezione di opportunità e lead
Puoi inviare e ricevere opportunità e lead sincronizzandoli con Partner Central. Per sincronizzare un'opportunità o un lead, devi impostare il campo Sincronizza con Partner Central su True. I campi chiave aggiuntivi per l'integrazione includono la data dell'ultima sincronizzazione APN e i campi Idoneo alla sincronizzazione con APN.
Questi campi sono inclusi per le opportunità e i lead standard. Tuttavia, è necessario crearli e mapparli per qualsiasi oggetto sorgente personalizzato.
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Sincronizzazione con Partner Central: inclusa nell'app per opportunità e lead standard. Se a AWS Partner sceglie di eseguire la mappatura su oggetti personalizzati, è necessario creare un campo booleano personalizzato e mapparlo rispettivamente nelle mappature delle opportunità e dei lead.
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Data dell'ultima sincronizzazione con APN: indica l'ultima volta che il record è stato inviato o ricevuto con successo da APN. Questo campo viene impostato automaticamente quando il record viene inviato correttamente all'APN o viene ricevuto un aggiornamento da APN.
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Idoneo alla sincronizzazione con APN: un campo formula che determina se il record è destinato a essere inviato all'APN nel prossimo lavoro pianificato. Calcolato in base al fatto che il record sia stato modificato dall'ultima volta in cui è stata eseguita la pianificazione in uscita ed è stato aggiornato da un utente diverso dall'utente di integrazione designato per l' AWS Partner organizzazione.
Collegamento AWS Marketplace offerte private alle opportunità ACE
È possibile collegare le offerte private direttamente dalla pagina di registrazione delle opportunità ACE AWS fornita.
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Accedi alla tua organizzazione Salesforce.
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Nell'App Launcher, scegli il connettore CRM. AWS Partner
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Scegli la scheda ACE Opportunities.
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Scegli un record di opportunità ACE.
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Scegli Link Private Offer.
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In Offer ID Look Up, scegli l'offerta privata.
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Scegli Save (Salva).