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Lista di controllo diagnostica e integrazioni MediaTailor CDN - AWS Elemental MediaTailor

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Lista di controllo diagnostica e integrazioni MediaTailor CDN

AWS Elemental MediaTailor i problemi di integrazione della rete di distribuzione dei contenuti (CDN) possono manifestarsi in vari modi. Utilizza questa lista di controllo per identificare rapidamente il tipo di problema che stai riscontrando:

  1. Il problema riguarda tutti gli spettatori o alcuni spettatori?

    • Tutti gli spettatori → Probabile problema di CDN o di configurazione MediaTailor

    • Visualizzatori specifici → Probabile problema di personalizzazione o targeting

  2. I manifesti si caricano correttamente?

    • No → Problema di routing o connettività CDN MediaTailor

    • Sì, ma contenuto errato → Problema di memorizzazione nella cache o personalizzazione

  3. I segmenti si caricano correttamente?

    • I segmenti di contenuto falliscono → Problema di connettività con Origin

    • I segmenti di annunci falliscono → Problema di distribuzione o transcodifica degli annunci

  1. Gli annunci vengono inseriti correttamente?

    • Non viene visualizzato alcun annuncio → Verifica la connettività e la configurazione di ADS

    • Vengono visualizzati annunci errati → Controlla i parametri di targeting e la personalizzazione degli annunci

    • Gli annunci non vengono riprodotti → Verifica la transcodifica degli annunci e la disponibilità dei segmenti

  2. La riproduzione è fluida e senza interruzioni?

    • Problemi di buffering → Controlla le prestazioni della cache CDN e i tempi di risposta dell'origine

    • Errori di riproduzione → Verifica la sintassi del manifesto e la disponibilità dei segmenti

    • Aggiungi problemi di transizione → Controlla la tempistica delle interruzioni e l'allineamento dei segmenti

  3. Esistono codici o messaggi di errore specifici?

    • Errori HTTP 4xx → Controlla il routing e la configurazione del CDN

    • Errori HTTP 5xx → Verifica lo stato del server e del servizio di origine MediaTailor

    • Errori specifici del giocatore → Verifica il formato del manifesto e la compatibilità del lettore

Passaggi successivi in base alla diagnosi:

Problemi di configurazione del CDN

Per una risoluzione dettagliata dei problemi relativi al routing e alla memorizzazione nella cache del CDN, consulta. Risolvi i problemi relativi all'integrazione MediaTailor CDN

Problemi relativi al manifesto e alla riproduzione

Per la convalida del manifesto e la risoluzione dei problemi di riproduzione, vedere. Procedure di test dell'integrazione CDN

Problemi relativi all'inserimento e al targeting degli annunci

Per la risoluzione di problemi specifici relativi agli annunci, tra cui connettività ADS e distribuzione degli annunci, consulta la documentazione sulla risoluzione dei problemi specifica del flusso di lavoro.

Problemi di prestazioni e monitoraggio

Per l'analisi delle prestazioni e la configurazione del monitoraggio, vedereMonitora le operazioni e le prestazioni della MediaTailor CDN.

Analisi dei log e codici di errore

Per un'analisi dettagliata del registro e il riferimento ai codici di errore, vedereAnalisi del registro di integrazione CDN e riferimento al codice di errore per MediaTailor.

Test e convalida

Per procedure di test complete, vedereTest e convalida per CDN e integrazioni MediaTailor.

Se hai bisogno di assistenza immediata o non riesci a risolvere il problema utilizzando le risorse collegate, consulta le procedure di Ottieni supporto e assistenza per la risoluzione dei problemi relativi a CDN e integrazioni MediaTailor inoltro delle domande.