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# Lista di controllo diagnostica e integrazioni MediaTailor CDN
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AWS Elemental MediaTailor i problemi di integrazione della rete di distribuzione dei contenuti (CDN) possono manifestarsi in vari modi. Utilizza questa lista di controllo per identificare rapidamente il tipo di problema che stai riscontrando:

1. **Il problema riguarda tutti gli spettatori o alcuni spettatori?**
   + Tutti gli spettatori → Probabile problema di CDN o di configurazione MediaTailor 
   + Visualizzatori specifici → Probabile problema di personalizzazione o targeting

1. **I manifesti si caricano correttamente?**
   + No → Problema di routing o connettività CDN MediaTailor 
   + Sì, ma contenuto errato → Problema di memorizzazione nella cache o personalizzazione

1. **I segmenti si caricano correttamente?**
   + I segmenti di contenuto falliscono → Problema di connettività con Origin
   + I segmenti di annunci falliscono → Problema di distribuzione o transcodifica degli annunci

1. **Gli annunci vengono inseriti correttamente?**
   + Non viene visualizzato alcun annuncio → Verifica la connettività e la configurazione di ADS
   + Vengono visualizzati annunci errati → Controlla i parametri di targeting e la personalizzazione degli annunci
   + Gli annunci non vengono riprodotti → Verifica la transcodifica degli annunci e la disponibilità dei segmenti

1. **La riproduzione è fluida e senza interruzioni?**
   + Problemi di buffering → Controlla le prestazioni della cache CDN e i tempi di risposta dell'origine
   + Errori di riproduzione → Verifica la sintassi del manifesto e la disponibilità dei segmenti
   + Aggiungi problemi di transizione → Controlla la tempistica delle interruzioni e l'allineamento dei segmenti

1. **Esistono codici o messaggi di errore specifici?**
   + Errori HTTP 4xx → Controlla il routing e la configurazione del CDN
   + Errori HTTP 5xx → Verifica lo stato del server e del servizio di origine MediaTailor 
   + Errori specifici del giocatore → Verifica il formato del manifesto e la compatibilità del lettore

**Passaggi successivi in base alla diagnosi:**

Problemi di configurazione del CDN  
Per una risoluzione dettagliata dei problemi relativi al routing e alla memorizzazione nella cache del CDN, consulta. [Risolvi i problemi relativi all'integrazione MediaTailor CDN](cdn-troubleshooting.md)

Problemi relativi al manifesto e alla riproduzione  
Per la convalida del manifesto e la risoluzione dei problemi di riproduzione, vedere. [Procedure di test dell'integrazione CDN](cdn-testing-procedures.md)

Problemi relativi all'inserimento e al targeting degli annunci  
Per la risoluzione di problemi specifici relativi agli annunci, tra cui connettività ADS e distribuzione degli annunci, consulta la documentazione sulla risoluzione dei problemi specifica del flusso di lavoro.

Problemi di prestazioni e monitoraggio  
Per l'analisi delle prestazioni e la configurazione del monitoraggio, vedere[Monitora le operazioni e le prestazioni della MediaTailor CDN](cdn-monitoring.md).

Analisi dei log e codici di errore  
Per un'analisi dettagliata del registro e il riferimento ai codici di errore, vedere[Analisi del registro di integrazione CDN e riferimento al codice di errore per MediaTailor](cdn-log-error-reference.md).

Test e convalida  
Per procedure di test complete, vedere[Test e convalida per CDN e integrazioni MediaTailor](cdn-integration-testing.md).

Se hai bisogno di assistenza immediata o non riesci a risolvere il problema utilizzando le risorse collegate, consulta le procedure di [Ottieni supporto e assistenza per la risoluzione dei problemi relativi a CDN e integrazioni MediaTailor](cdn-get-help.md) inoltro delle domande.