Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
Ottenere assistenza in AWS Managed Services
AMS ti supporta con la gestione degli incidenti, la gestione delle richieste di servizio e la gestione delle modifiche 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, 365 giorni all'anno (in conformità con l'accordo sul livello di servizio AMS applicato all'account).
Per segnalare un problema di prestazioni del servizio AWS o AMS che ha un impatto sull'ambiente gestito, utilizza la console AMS e invia un rapporto sull'incidente. Per i dettagli, consulta Segnalazione di un incidente. Per informazioni generali sulla gestione degli incidenti con AMS, consulta Risposta agli incidenti.
Per richiedere informazioni o consigli o per richiedere servizi aggiuntivi ad AMS, utilizza la console AMS e invia una richiesta di servizio. Per i dettagli, vedi Creazione di una richiesta di assistenza. Per informazioni generali sulle richieste di assistenza AMS, vedere Gestione delle richieste di assistenza.
