Cos'è Amazon Lex V2? - Amazon Lex

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Cos'è Amazon Lex V2?

Amazon Lex V2 è un servizio AWS per la creazione di interfacce conversazionali per applicazioni che utilizzano voce e testo. Amazon Lex V2 offre le funzionalità e la flessibilità avanzate della comprensione del linguaggio naturale (NLU) e del riconoscimento vocale automatico (ASR) in modo da poter creare esperienze utente altamente coinvolgenti con interazioni conversazionali realistiche e creare nuove categorie di prodotti.

Amazon Lex V2 consente a qualsiasi sviluppatore di creare rapidamente bot conversazionali. Con Amazon Lex V2, non è necessaria alcuna esperienza di deep learning: per creare un bot, devi specificare il flusso di conversazione di base nella console Amazon Lex V2. Amazon Lex V2 gestisce il dialogo e regola dinamicamente le risposte nella conversazione. Tramite la console, puoi creare, testare e pubblicare chatbot di testo o vocali. Quindi puoi aggiungere ai bot le interfacce di comunicazione sui dispositivi mobili, le applicazioni Web e le piattaforme di chat (ad esempio, Facebook Messenger).

Amazon Lex V2 offre l'integrazione e l'integrazione con molti altri servizi sulla piattaforma AWS, tra cui Amazon Connect, Amazon Comprehend e Amazon Kendra. AWS Lambda L'integrazione con Lambda fornisce ai bot l'accesso a connettori aziendali serverless predefiniti per il collegamento ai dati in applicazioni SaaS come Salesforce.

Per i bot creati dopo il 17 agosto 2022, puoi utilizzare la ramificazione condizionale per controllare il flusso di conversazione con il bot. Con la ramificazione condizionale puoi creare conversazioni complesse senza dover scrivere codice Lambda.

Amazon Lex V2 offre i seguenti vantaggi:

  • Semplicità: Amazon Lex V2 ti guida nell'utilizzo della console per creare il tuo bot in pochi minuti. Fornisci alcune frasi di esempio e Amazon Lex V2 crea un modello completo in linguaggio naturale attraverso il quale il bot può interagire usando voce e testo per porre domande, ottenere risposte e completare attività sofisticate.

     

  • Tecnologie di deep learning democratizzate: Amazon Lex V2 fornisce tecnologie ASR e NLU per creare un sistema di comprensione del linguaggio (SLU). Tramite SLU, Amazon Lex V2 accetta l'input vocale e di testo in linguaggio naturale, comprende l'intento alla base dell'input e soddisfa l'intento dell'utente richiamando la funzione aziendale appropriata.

     

    Il riconoscimento vocale e la comprensione del linguaggio naturale sono alcuni dei problemi più difficili da risolvere nell'informatica, poiché richiedono l'addestramento di sofisticati algoritmi di deep learning su enormi quantità di dati e infrastrutture. Amazon Lex V2 mette le tecnologie di deep learning alla portata di tutti gli sviluppatori. I bot di Amazon Lex V2 convertono la voce in entrata in testo e comprendono l'intento dell'utente di generare una risposta intelligente in modo che tu possa concentrarti sulla creazione di bot con valore aggiunto per i tuoi clienti e definire categorie di prodotti completamente nuove rese possibili tramite interfacce conversazionali.

     

  • Distribuzione e scalabilità senza interruzioni: con Amazon Lex V2, puoi creare, testare e distribuire i tuoi bot direttamente dalla console Amazon Lex V2. Amazon Lex V2 consente di pubblicare bot vocali o di testo da utilizzare su dispositivi mobili, app Web e servizi di chat (ad esempio, Facebook Messenger). Amazon Lex V2 si ridimensiona automaticamente. Non devi preoccuparti del provisioning dell'hardware e della gestione dell'infrastruttura per potenziare la tua esperienza con i bot.

     

  • Integrazione integrata con la piattaforma AWS: Amazon Lex V2 funziona in modo nativo con altri servizi AWS, come AWS Lambda Amazon. CloudWatch Puoi trarre vantaggio dalla potenza della piattaforma AWS per la sicurezza, il monitoraggio, l'autenticazione utente, la logica di business, lo storage e lo sviluppo di applicazioni mobili.

     

  • Convenienza: con Amazon Lex V2, non sono previsti costi iniziali o commissioni minime. Ti vengono addebitate solo le richieste vocali o di testo che effettui. Il pay-as-you-go prezzo e il basso costo per richiesta rendono il servizio un modo conveniente per creare interfacce conversazionali. Con il piano gratuito di Amazon Lex V2, puoi provare facilmente Amazon Lex V2 senza alcun investimento iniziale.

Pagare per

Amazon Lex V2 ti addebita solo le richieste di testo o vocali che effettui. Questo modello ti offre un servizio a costo variabile che può crescere con la tua attività, offrendoti al contempo i vantaggi in termini di costi dell'infrastruttura AWS. Per ulteriori informazioni, consulta Prezzi di .

Quando ti registri AWS, il tuo AWS account viene automaticamente registrato per tutti i servizi in AWS, inclusi. Tuttavia, vengono addebitati solo i servizi che utilizzi. Se sei un nuovo cliente , puoi iniziare a utilizzare gratuitamente. Per ulteriori informazioni, consulta il piano gratuito di AWS.

Per vedere la tua fattura, vai sul Pannello di controllo Gestione fatturazione e costi nella console AWS Billing and Cost Management. Per ulteriori informazioni sulla Account AWS fatturazione, consulta la Guida per l'AWS Billing utente. Se hai domande sulla AWS fatturazione e Account AWS, contatta l'AWS assistenza.

Sei un utente per la prima volta di Amazon Lex V2?

Se sei un utente alle prime armi di Amazon Lex V2, ti consigliamo di leggere le seguenti sezioni nell'ordine:

  1. Concetti fondamentali di Amazon Lex V2— Questa sezione presenta Amazon Lex V2 e le funzionalità utilizzate per creare un chatbot.

  2. Guida introduttiva ad Amazon Lex V2— In questa sezione, configurerai il tuo account e testerai Amazon Lex V2.

  3. Riferimento API: questa sezione contiene dettagli sulle operazioni API.

Utilizzo di Amazon Lex V2 con un SDK AWS

Oltre all'interfaccia della console, Amazon Lex V2 fornisce un accesso programmatico completo tramite AWS. SDKs Ciò consente di integrare le funzionalità di intelligenza artificiale conversazionale direttamente nelle applicazioni, automatizzare le attività di gestione dei bot e creare soluzioni scalabili.

Quando usi un SDK AWS con Amazon Lex V2, puoi:

  • Automatizza la creazione e la gestione dei bot: crea, aggiorna e distribuisci i bot in modo programmatico senza l'interazione manuale della console

  • Integrazione con le applicazioni esistenti: aggiungi interfacce conversazionali ad applicazioni Web, app mobili e sistemi aziendali

  • Scala le operazioni dei bot: gestisci più bot, intenti e tipi di slot in modo efficiente tramite codice

  • Implementa flussi di lavoro personalizzati: crea flussi di conversazione sofisticati che si integrano con la tua logica aziendale

La tabella seguente mostra gli AWS SDKs che supportano le operazioni di Amazon Lex V2. Scegli l'SDK più adatto al tuo ambiente di sviluppo e segui i link forniti per iniziare con l'installazione e l'implementazione.

Per iniziare con qualsiasi SDK:

  1. Installa l'SDK per il tuo linguaggio di programmazione preferito utilizzando le istruzioni di installazione nella Guida per gli sviluppatori

  2. Configura le credenziali AWS e le impostazioni regionali

  3. Configura le autorizzazioni IAM necessarie per le operazioni di Amazon Lex V2

  4. Consulta la documentazione di riferimento sulle API per le operazioni specifiche di cui hai bisogno

  5. Inizia con operazioni di base come creare un bot o elencare le risorse esistenti

Per esempi dettagliati e step-by-step indicazioni sulla creazione di bot a livello di codice, consulta i link alla documentazione SDK forniti nella tabella precedente.