Come assegnare le autorizzazioni del profilo di sicurezza per gestire i segmenti di clienti - Amazon Connect

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Come assegnare le autorizzazioni del profilo di sicurezza per gestire i segmenti di clienti

Assegna le seguenti autorizzazioni per i segmenti di clienti, se necessario, al profilo di sicurezza dell’utente: Per ulteriori dettagli sui profili di sicurezza, consulta Profili di sicurezza per l’accesso ad Amazon Connect e al Contact Control Panel (CCP).

  1. Vai alla pagina dei profili di sicurezza, scegli il profilo di sicurezza che desideri modificare o seleziona Aggiungi nuovo profilo di sicurezza.

    La pagina Profili di sicurezza, la sezione Profili dei clienti.
  2. Seleziona l’autorizzazione Tutto o Visualizza, Crea, Elimina ed Esporta per i segmenti di clienti.

    L’autorizzazione Segmenti di clienti è impostata su Tutti.
  3. Scegli Save (Salva). Ora puoi passare alla sezione Gestione degli utenti e fornire questo profilo di sicurezza agli utenti di tua scelta.