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Autorizzazioni richieste per l'utilizzo di policy IAM personalizzate per gestire l'accesso alla console Amazon Connect
Se utilizzi policy IAM personalizzate per gestire l'accesso alla console Amazon Connect, i tuoi utenti avranno bisogno di alcune o di tutte le autorizzazioni indicate in questo articolo, a seconda delle attività che devono svolgere.
L'utilizzo connect:* di una policy IAM personalizzata concede ai tuoi utenti tutte le autorizzazioni Amazon Connect elencate in questo articolo.
Alcune pagine della console Amazon Connect, come Attività e Profili cliente, richiedono l'aggiunta di autorizzazioni alle policy inline.
AWS politica gestita: _ AmazonConnect policy FullAccess
Per consentire read/write l'accesso completo ad Amazon Connect, devi associare due policy ai tuoi utenti, gruppi o ruoli. Collega la policy AmazonConnect_FullAccess e una policy personalizzata con i seguenti contenuti:
- JSON
-
-
{
"Version": "2012-10-17",
"Statement": [
{
"Sid": "AttachAnyPolicyToAmazonConnectRole",
"Effect": "Allow",
"Action": "iam:PutRolePolicy",
"Resource": "arn:aws:iam::*:role/aws-service-role/connect.amazonaws.com/AWSServiceRoleForAmazonConnect*"
}
]
}
Per consentire a un utente di creare un'istanza, accertati che disponga delle autorizzazioni concesse dalla policy AmazonConnect_FullAccess.
Quando utilizzi la policy AmazonConnect_FullAccess, presta attenzione alle seguenti informazioni:
-
Sono necessari privilegi aggiuntivi per creare un bucket Amazon S3 con un nome a scelta o per utilizzare un bucket esistente durante la creazione o l'aggiornamento di un'istanza dal sito Web di amministrazione. Amazon Connect Se scegli posizioni di archiviazione predefinite per le registrazioni delle chiamate, le trascrizioni delle chat, i messaggi e-mail, gli allegati, le trascrizioni delle chiamate e altri dati, il sistema precede tali oggetti. "amazon-connect-"
-
La chiave aws/connect KMS può essere utilizzata come opzione di crittografia predefinita. Per utilizzare una chiave di crittografia personalizzata, assegna agli utenti privilegi KMS aggiuntivi.
-
Assegna agli utenti privilegi aggiuntivi per collegare altre AWS risorse come Amazon Polly, Live Media Streaming, Data Streaming e bot Lex alle loro istanze Amazon Connect.
AWS politica gestita: politica AmazonConnectReadOnlyAccess
Per consentire l'accesso in sola lettura, è necessario collegare solo la policy AmazonConnectReadOnlyAccess.
Home page della console Amazon Connect
L'immagine seguente mostra un esempio di home page della console Amazon Connect; la freccia indica l'alias dell'istanza. Scegli l'alias dell'istanza per accedere alle pagine dettagliate delle istanze.
Utilizza le autorizzazioni indicate nella tabella seguente per gestire l'accesso a questa pagina.
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Elenco delle istanze
|
connect:ListInstances
ds:DescribeDirectories
|
Descrizione dell'istanza: mostra i dettagli dell'istanza/delle impostazioni correnti
|
connect:DescribeInstance
connect:ListLambdaFunctions
connect:ListLexBots
connect:ListInstanceStorageConfigs
connect:ListApprovedOrigins
connect:ListSecurityKeys
connect:DescribeInstanceAttributes
connect:DescribeInstanceStorageConfig
ds:DescribeDirectories
|
Creazione di un'istanza
|
connect:AssociateCustomerProfilesDomain
connect:CreateInstance
connect:DescribeInstance
connect:ListInstances
connect:AssociateInstanceStorageConfig
connect:UpdateInstanceAttribute
ds:CheckAlias
ds:CreateAlias
ds:AuthorizeApplication
ds:UnauthorizeApplication
ds:CreateIdentityPoolDirectory
ds:DescribeDirectories
iam:CreateServiceLinkedRole
iam:PutRolePolicy
kms:CreateGrant
kms:DescribeKey
kms:ListAliases
kms:RetireGrant
logs:CreateLogGroup
s3:CreateBucket
s3:GetBucketLocation
s3:ListAllMyBuckets
servicequotas:GetServiceQuota
profile:CreateDomain
profile:GetDomain
profile:GetProfileObjectType
profile:ListAccountIntegrations
profile:ListDomains
profile:ListProfileObjectTypeTemplates
profile:PutIntegration
|
Eliminazione di un'istanza
|
connect:DescribeInstance
connect:DeleteInstance
connect:ListInstances
ds:DescribeDirectories
ds:DeleteDirectory
ds:UnauthorizeApplication
|
Pagine dettagliate delle istanze
L'immagine seguente mostra il menu di navigazione utilizzato per accedere a ciascuna pagina dettagliata delle istanze.
Per accedere alle pagine dettagliate delle istanze, sono necessarie le autorizzazioni per la home page della console Amazon Connect (descrizione/elenco). Oppure usa la AmazonConnectReadOnlyAccess politica.
Nelle tabelle seguenti sono indicate le autorizzazioni granulari per ciascuna pagina dettagliata dell'istanza.
Per eseguire Edit azioni, gli utenti necessitano anche List Describe delle autorizzazioni.
Pagina di panoramica
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
| Creazione di un ruolo orientato ai servizi |
connect:DescribeInstance
connect:ListInstances
connect:DescribeInstanceAttribute
connect:UpdateInstanceAttribute
connect:ListIntegrationAssociations
profile:ListAccountIntegrations
ds:DescribeDirectories
iam:CreateServiceLinkedRole
iam:PutRolePolicy
|
Pagina di telefonia
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
| Visualizzazione delle opzioni di telefonia |
connect:DescribeInstance
|
Abilitazione/disabilitazione delle opzioni di telefonia
|
connect:UpdateInstanceAttribute
|
Visualizzazione delle campagne in uscita
|
connect-campaigns:GetConnectInstanceConfig
connect-campaigns:GetInstanceOnboardingJobStatus
connect:DescribeInstance
connect:DescribeInstanceAttribute
kms:DescribeKey
|
Abilitazione/disabilitazione delle campagne in uscita
|
connect-campaigns:GetConnectInstanceConfig
connect-campaigns:GetInstanceOnboardingJobStatus
connect-campaigns:StartInstanceOnboardingJob
connect-campaigns:DeleteInstanceOnboardingJob
connect-campaigns:DeleteConnectInstanceConfig
connect:DescribeInstance
connect:DescribeInstanceAttribute
connect:UpdateInstanceAttribute
iam:CreateServiceLinkedRole
iam:DeleteServiceLinkedRole
iam:AttachRolePolicy
iam:PutRolePolicy
iam:DeleteRolePolicy
events:PutRule
events:PutTargets
events:DeleteRule
events:RemoveTargets
events:DescribeRule
events:ListTargetsByRule
ds:DescribeDirectories
kms:DescribeKey
kms:ListKeys
kms:CreateGrant
kms:RetireGrant
|
Pagina dell'archiviazione di dati
Sezione della registrazione delle chiamate
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione della registrazione delle chiamate |
connect:DescribeInstance
connect:ListInstanceStorageConfigs
connect:DescribeInstanceStorageConfig
|
Modifica della registrazione delle chiamate
|
connect:AssociateInstanceStorageConfig
connect:UpdateInstanceStorageConfig
connect:DisassociateInstanceStorageConfig
s3:ListAllMyBuckets
s3:GetBucketLocation
s3:GetBucketAcl
s3:CreateBucket
kms:CreateGrant
kms:DescribeKey
kms:ListAliases
kms:RetireGrant
iam:PutRolePolicy
|
Sezione della registrazione dello schermo
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione della registrazione dello schermo |
connect:DescribeInstance
connect:ListInstanceStorageConfigs
connect:DescribeInstanceStorageConfig
|
Modifica della registrazione dello schermo
|
connect:AssociateInstanceStorageConfig
connect:UpdateInstanceStorageConfig
connect:DisassociateInstanceStorageConfig
s3:ListAllMyBuckets
s3:GetBucketLocation
s3:GetBucketAcl
s3:CreateBucket
iam:PutRolePolicy
kms:CreateGrant
kms:DescribeKey
kms:ListAliases
kms:RetireGrant
|
Sezione delle trascrizioni delle chat
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione delle trascrizioni delle chat |
connect:DescribeInstance
connect:DescribeInstanceStorageConfig
connect:ListInstanceStorageConfigs
|
Modifica delle trascrizioni delle chat |
connect:AssociateInstanceStorageConfig
connect:UpdateInstanceStorageConfig
connect:DisassociateInstanceStorageConfig
s3:ListAllMyBuckets
s3:GetBucketLocation
s3:GetBucketAcl
s3:CreateBucket
kms:CreateGrant
kms:DescribeKey
kms:ListAliases
kms:RetireGrant
iam:PutRolePolicy
|
Sezione degli allegati
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizza gli allegati |
connect:DescribeInstance
connect:DescribeInstanceStorageConfig
connect:ListInstanceStorageConfigs
|
Modifica gli allegati |
connect:AssociateInstanceStorageConfig
connect:UpdateInstanceStorageConfig
connect:DisassociateInstanceStorageConfig
s3:ListAllMyBuckets
s3:GetBucketLocation
s3:CreateBucket
s3:GetBucketAcl
kms:CreateGrant
kms:DescribeKey
kms:ListAliases
kms:RetireGrant
iam:PutRolePolicy
|
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione dello streaming di file multimediali live |
connect:DescribeInstance
connect:ListInstanceStorageConfigs
connect:DescribeInstanceStorageConfig
|
Modifica dello streaming di file multimediali live |
connect:AssociateInstanceStorageConfig
connect:UpdateInstanceStorageConfig
connect:DisassociateInstanceStorageConfig
kms:CreateGrant
kms:DescribeKey
kms:RetireGrant
iam:PutRolePolicy
|
Sezione dei report esportati
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione dei report esportati |
connect:DescribeInstance
connect:ListInstanceStorageConfigs
connect:DescribeInstanceStorageConfig
|
Modifica dei report esportati |
connect:AssociateInstanceStorageConfig
connect:UpdateInstanceStorageConfig
connect: DisassociateInstanceStorageConfig
s3:ListAllMyBuckets
s3:GetBucketLocation
s3:CreateBucket
kms:DescribeKey
kms:ListAliases
kms:RetireGrant
kms:CreateGrant
iam:PutRolePolicy
|
Pagina dello streaming dei dati
Sezione dei record dei contatti
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione dello streaming dei dati – record dei contatti |
connect:DescribeInstance
connect:ListInstanceStorageConfigs
connect:DescribeInstanceStorageConfig
|
Modifica dei record dei contatti |
connect:AssociateInstanceStorageConfig
connect:UpdateInstanceStorageConfig
connect:DisassociateInstanceStorageConfig
firehose:ListDeliveryStreams
firehose:DescribeDeliveryStream
kinesis:ListStreams
kinesis:DescribeStream
iam:PutRolePolicy
|
Sezione degli eventi di agenti
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione dello streaming dei dati – eventi di agenti |
connect:DescribeInstance
connect:ListInstanceStorageConfigs
connect:DescribeInstanceStorageConfig
|
Modifica degli eventi di agenti |
connect:AssociateInstanceStorageConfig
connect:UpdateInstanceStorageConfig
connect:DisassociateInstanceStorageConfig
kinesis:ListStreams
kinesis: DescribeStream
iam:PutRolePolicy
|
Pagina dei flussi
Sezione delle chiavi di sicurezza dei flussi
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione delle chiavi di sicurezza dei flussi |
connect:DescribeInstance
connect:ListSecurityKeys
|
Aggiunta/rimozione delle chiavi di sicurezza dei flussi |
connect:AssociateSecurityKey
connect:DisassociateSecurityKey
|
Sezione dei bot Lex
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione dei bot Lex |
connect:ListLexBots
connect:ListBots
|
Aggiunta/rimozione di bot Lex |
lex:GetBots
lex:GetBot
lex:CreateResourcePolicy
lex:DeleteResourcePolicy
lex:UpdateResourcePolicy
lex:DescribeBotAlias
lex:ListBotAliases
lex:ListBots
connect:AssociateBot
connect:DisassociateBot
connect:ListBots
connect:AssociateLexBot
connect:DisassociateLexBot
connect:ListLexBots
iam:PutRolePolicy
|
Sezione delle funzioni Lambda
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione delle funzioni Lambda |
connect:ListLambdaFunctions
|
Aggiunta/rimozione di funzioni Lambda |
connect:ListLambdaFunctions
connect:AssociateLambdaFunction
connect:DisassociateLambdaFunction
iam:PutRolePolicy
lambda:ListFunctions
lambda:AddPermission
lambda:RemovePermission
|
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione della configurazione dei log di flusso |
connect:DescribeInstance
connect:DescribeInstanceAttribute
|
Abilitazione/disabilitazione del log di flusso |
logs:CreateLogGroup
|
Sezione di Amazon Polly
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione dell'opzione Amazon Polly |
connect:DescribeInstance
connect:DescribeInstanceAttribute
|
Opzione di aggiornamento di Amazon Polly |
connect:UpdateInstanceAttribute
|
Contact Lenspagina dei connettori
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizza i Contact Lens connettori |
chime:GetVoiceConnector
chime:GetVoiceConnectorLoggingConfiguration
chime:GetVoiceConnectorTermination
chime:GetVoiceConnectorTerminationHealth
chime:ListVoiceConnectors
chime:ListVoiceConnectorTerminationCredentials
chime:GetVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration
|
Add/Update/RemoveContact Lensconnettori |
chime:CreateVoiceConnector
chime:DeleteVoiceConnector
chime:DeleteVoiceConnectorTermination
chime:DeleteVoiceConnectorTerminationCredentials
chime:GetVoiceConnector
chime:GetVoiceConnectorLoggingConfiguration
chime:GetVoiceConnectorTermination
chime:GetVoiceConnectorTerminationHealth
chime:ListVoiceConnectors
chime:ListVoiceConnectorTerminationCredentials
chime:PutVoiceConnectorLoggingConfiguration
chime:PutVoiceConnectorTermination
chime:PutVoiceConnectorTerminationCredentials
chime:UpdateVoiceConnector
chime:CreateConnectAnalyticsConnector
chime:PutVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration
chime:GetVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration
chime:DeleteVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration
chime:AssociateVoiceConnectorConnect
chime:DisassociateVoiceConnectorConnect
chime:TagResources
chime:UntagResources
chime:ListTagsForResource
|
integrazioni per il trasferimento vocale
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizza i connettori esterni per il trasferimento vocale |
chime:GetVoiceConnector
chime:GetVoiceConnectorLoggingConfiguration
chime:GetVoiceConnectorTermination
chime:GetVoiceConnectorTerminationHealth
chime:ListVoiceConnectors
chime:ListVoiceConnectorTerminationCredentials
chime:GetVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration
|
Add/Update/Removeconnettori esterni per il trasferimento vocale |
chime:CreateVoiceConnector
chime:DeleteVoiceConnector
chime:DeleteVoiceConnectorTermination
chime:DeleteVoiceConnectorTerminationCredentials
chime:GetVoiceConnector
chime:GetVoiceConnectorLoggingConfiguration
chime:GetVoiceConnectorTermination
chime:GetVoiceConnectorTerminationHealth
chime:ListVoiceConnectors
chime:ListVoiceConnectorTerminationCredentials
chime:PutVoiceConnectorLoggingConfiguration
chime:PutVoiceConnectorTermination
chime:PutVoiceConnectorTerminationCredentials
chime:UpdateVoiceConnector
chime:CreateConnectAnalyticsConnector
chime:PutVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration
chime:GetVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration
chime:DeleteVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration
chime:AssociateVoiceConnectorConnect
chime:DisassociateVoiceConnectorConnect
chime:TagResources
chime:UntagResources
chime:ListTagsForResource
|
Pagina dell'integrazione di applicazioni
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione delle origini approvate |
connect:DescribeInstance
connect:ListApprovedOrigins
|
Modifica delle origini approvate |
connect: AssociateApprovedOrigin
connect:ListApprovedOrigins
connect:DisassociateApprovedOrigin
|
Pagina di Profili cliente
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione di Profili cliente |
app-integrations:ListEventIntegrations
appflow:DescribeConnectorEntity
appflow:DescribeConnectorProfiles
appflow:DescribeFlow
appflow:ListFlows
appflow:ListConnectorEntities
appflow:ListConnectorProfiles
cloudwatch:GetMetricData
connect:DescribeInstance
connect:ListInstances
ds:DescribeDirectories
iam:ListRoles
kinesis:DescribeStreamSummary
kms:Decrypt
kms:DescribeKey
kms:GenerateDataKey
kms:ListKeys
profile:GetCalculatedAttributeDefinition
profile:GetDomain
profile:GetEventStream
profile:GetIdentityResolutionJob
profile:GetIntegration
profile:GetProfileObjectType
profile:GetProfileObjectTypeTemplate
profile:GetWorkflow
profile:ListAccountIntegrations
profile:ListCalculatedAttributeDefinitions
profile:ListDomains
profile:ListDomainLayouts
profile:ListEventStreams
profile:ListIdentityResolutionJobs
profile:ListIntegrations
profile:ListProfileObjectTypes
profile:ListProfileObjectTypeTemplates
profile:ListSegmentDefinitions
sqs:ListQueues
|
Modifica dei profili dei clienti |
app-integrations:CreateEventIntegration
app-integrations:ListEventIntegrations
appflow:CreateFlow
appflow:CreateConnectorProfile
appflow:DescribeFlow
appflow:DeleteFlow
appflow:DescribeConnectorEntity
appflow:DescribeConnectorProfiles
appflow:ListFlows
appflow:ListConnectorEntities
appflow:ListConnectorProfiles
appflow:StartFlow
cloudwatch:GetMetricData
connect:DescribeInstance
connect:ListInstances
ds:DescribeDirectories
events:CreateEventBus
events:DescribeEventBus
events:DescribeEventSource
events:ListEventSources
iam:CreateRole
iam:CreatePolicy
iam:AttachRolePolicy
iam:ListRoles
iam:PutRolePolicy
kinesis:DescribeStreamSummary
kinesis:ListStreams
kms:CreateGrant
kms:Decrypt
kms:DescribeKey
kms:GenerateDataKey
kms:ListAliases
kms:ListKeys
kms:ListGrants
profile:CreateCalculatedAttributeDefinition
profile:CreateDomain
profile:CreateDomainLayout
profile:CreateEventStream
profile:CreateIntegrationWorkflow
profile:CreateSegmentDefinition
profile:DeleteEventStream
profile:DeleteIntegration
profile:DeleteDomain
profile:DeleteProfileObjectType
profile:DetectProfileObjectType
profile:GetCalculatedAttributeDefinition
profile:GetDomain
profile:GetEventStream
profile:GetIdentityResolutionJob
profile:GetIntegration
profile:GetProfileObjectType
profile:GetProfileObjectTypeTemplate
profile:GetWorkflow
profile:ListAccountIntegrations
profile:ListCalculatedAttributeDefinitions
profile:ListDomains
profile:ListDomainLayouts
profile:ListEventStreams
profile:ListIdentityResolutionJobs
profile:ListIntegrations
profile:ListProfileObjectTypes
profile:ListProfileObjectTypeTemplates
profile:ListSegmentDefinitions
profile:PutIntegration
profile:PutProfileObjectType
profile:TagResource
profile:UntagResource
profile:UpdateDomain
s3:GetBucketLocation
s3:GetBucketPolicy
s3:GetObject
s3:HeadBucket
s3:ListAllMyBuckets
s3:ListBucket
s3:ListObjectsV2
s3:PutBucketPolicy
s3:SelectObjectContent
sqs:ListQueues
|
Pagina Tasks (Attività)
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione delle integrazioni delle attività |
app-integrations:GetEventIntegration
connect:ListIntegrationAssociations
|
Modifica delle integrazioni delle attività |
app-integrations:CreateEventIntegration
app-integrations:GetEventIntegration
app-integrations:ListEventIntegrations
app-integrations:DeleteEventIntegrationAssociation
app-integrations:CreateEventIntegrationAssociation
appflow:CreateFlow
appflow:CreateConnectorProfile
appflow:DescribeFlow
appflow:DeleteFlow
appflow:DeleteConnectorProfile
appflow:DescribeConnectorEntity
appflow:ListFlows
appflow:ListConnectorEntities
appflow:StartFlow
connect:ListIntegrationAssociations
connect:DeleteIntegrationAssociation
connect:ListUseCases
connect:DeleteUseCase
events:ActivateEventSource
events:CreateEventBus
events:DescribeEventBus
events:DescribeEventSource
events:ListEventSources
events:ListTargetsByRule
events:PutRule
events:PutTargets
events:DeleteRule
events:RemoveTargets
kms:CreateGrant
kms:DescribeKey
kms:ListAliases
kms:ListKeys
kms:ListGrants
|
pagina di posta elettronica
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizza i domini e gli indirizzi e-mail |
ses:GetIdentityVerificationAttributes
ses:DescribeReceiptRule
ses:DescribeActiveReceiptRuleSet
ses:GetEmailIdentity
ses:DescribeReceiptRuleSet
ses:GetConfigurationSetEventDestinations
ses:GetConfigurationSet
|
Modifica domini e indirizzi e-mail |
ses:CreateReceiptRule
ses:UpdateReceiptRule
ses:SetActiveReceiptRuleSet
ses:CreateReceiptRuleSet
ses:CreateEmailIdentity
ses:TagResource
ses:UntagResource
ses:DeleteReceiptRule
ses:DeleteReceiptRuleSet
ses:CloneReceiptRuleSet
ses:CreateConfigurationSet
ses:CreateConfigurationSetEventDestination
ses:PutEmailIdentityConfigurationSetAttributes
ses:CreateEmailIdentityPolicy
ses:UpdateEmailIdentityPolicy
ses:DeleteEmailIdentityPolicy
iam:CreateServiceLinkedRole
iam:PassRole
iam:CreateRole
iam:CreatePolicy
|
Pagina di Casi
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione dei dettagli del dominio di Casi |
connect:ListInstances
ds:DescribeDirectories
connect:ListIntegrationAssociations
cases:GetDomain
|
Onboarding in Casi |
connect:ListInstances
connect:ListIntegrationAssociations
cases:GetDomain
cases:CreateDomain
connect:CreateIntegrationAssociation
connect:DescribeInstance
iam:PutRolePolicy
|
Pagina di autenticazione del cliente
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizza l'autenticazione del cliente |
connect:ListIntegrationAssociations
cognito-idp:ListUserPools
cognito-idp:DescribeUserPool
|
Autenticazione integrata fino al cliente |
connect:CreateIntegrationAssociation
connect:DeleteIntegrationAssociation
connect:ListIntegrationAssociations
cognito-idp:ListUserPools
cognito-idp:DescribeUserPool
cognito-idp:ListUserPoolClients
cognito-idp:TagResource
cognito-idp:CreateUserPool
|
Pagina delle campagne in uscita
| Azione/Caso d'uso |
Autorizzazioni necessarie |
| Visualizzazione delle campagne in uscita |
connect:ListIntegrationAssociations
connect:ListPhoneNumbersV2
connect:SearchEmailAddresses
connect:DescribeInstance
connect:DescribeInstanceAttribute
kms:DescribeKey
kms:ListKeys
profile:ListAccountIntegrations
profile:ListIntegrations
profile:ListDomains
profile:GetDomain
wisdom:ListKnowledgeBases
wisdom:GetKnowledgeBase
connect-campaigns:GetInstanceOnboardingJobStatus
connect-campaigns:GetConnectInstanceConfig
connect-campaigns:ListConnectInstanceIntegrations
|
| Crea campagne in uscita |
connect-campaigns:StartInstanceOnboardingJob
connect-campaigns:DeleteInstanceOnboardingJob
connect-campaigns:GetConnectInstanceConfig
connect-campaigns:GetInstanceOnboardingJobStatus
connect-campaigns:DeleteConnectInstanceConfig
connect:DescribeInstance
connect:DescribeInstanceAttribute
connect:UpdateInstanceAttribute
iam:CreateServiceLinkedRole
iam:DeleteServiceLinkedRole
iam:AttachRolePolicy
iam:PutRolePolicy
iam:DeleteRolePolicy
events:PutRule
events:PutTargets
events:DeleteRule
events:RemoveTargets
events:DescribeRule
events:ListTargetsByRule
ds:DescribeDirectories
kms:DescribeKey
kms:ListKeys
kms:CreateGrant
kms:RetireGrant
profile:CreateDomain
profile:ListAccountIntegrations
profile:ListIntegrations
profile:PutIntegration
profile:PutProfileObjectType
connect:CreateIntegrationAssociation
connect:ListIntegrationAssociations
connect:UpdateInstanceAttribute
connect:AssociateCustomerProfilesDomain
connect-campaigns:ListConnectInstanceIntegrations
connect-campaigns:PutConnectInstanceIntegration
wisdom:CreateKnowledgeBase
wisdom:ListKnowledgeBases
|
Pagina Amazon Q in Connect
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione di domini e integrazioni |
wisdom:ListAssistantAssociations
appflow:DescribeConnectorProfiles
app-integrations:GetDataIntegration
connect:DescribeInstance
connect:DescribeInstanceAttribute
connect:ListIntegrationAssociations
kms:DescribeKey
kms:ListGrants
wisdom:GetAssistant
wisdom:GetKnowledgeBase
wisdom:ListAssistantAssociations
|
Aggiunta o rimozione di domini |
connect:CreateIntegrationAssociation
connect:DeleteIntegrationAssociation
connect:ListIntegrationAssociations
iam:DeleteRolePolicy
iam:PutRolePolicy
kms:CreateGrant
kms:DescribeKey
kms:ListAliases
wisdom:CreateAssistant
wisdom:DeleteAssistant
wisdom:GetAssistant
wisdom:ListAssistantAssociations
wisdom:ListAssistants
wisdom:TagResource
|
Aggiunta o rimozione di integrazioni |
wisdom:ListAssistantAssociations
app-integrations:CreateDataIntegration
app-integrations:CreateDataIntegrationAssociation
app-integrations:DeleteDataIntegrationAssociation
app-integrations:GetDataIntegration
app-integrations:ListDataIntegrations
appflow:CreateConnectorProfile
appflow:CreateFlow
appflow:DeleteFlow
appflow:DescribeConnector
appflow:DescribeConnectorEntity
appflow:DescribeConnectorProfiles
appflow:DescribeConnectors
appflow:DescribeFlow
appflow:ListConnectorEntities
appflow:StartFlow
appflow:StopFlow
appflow:TagResource
appflow:UseConnectorProfile
connect:CreateIntegrationAssociation
connect:DeleteIntegrationAssociation
connect:ListIntegrationAssociations
iam:DeleteRolePolicy
iam:PutRolePolicy
kms:CreateGrant
kms:Decrypt
kms:DescribeKey
kms:GenerateDataKey
kms:ListAliases
kms:ListGrants
secretsmanager:CreateSecret
secretsmanager:PutResourcePolicy
wisdom:CreateAssistantAssociation
wisdom:CreateKnowledgeBase
wisdom:DeleteAssistantAssociation
wisdom:DeleteKnowledgeBase
wisdom:GetAssistant
wisdom:GetKnowledgeBase
wisdom:ListAssistantAssociations
wisdom:ListKnowledgeBases
wisdom:TagResource
|
Pagina di Voice ID
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione delle integrazioni di Voice ID |
voiceid:DescribeDomain
voiceid:ListDomains
voiceid:RegisterComplianceConsent
voiceid:DescribeComplianceConsent
connect:ListIntegrationAssociations
|
Modifica delle integrazioni di Voice ID |
voiceid:DescribeDomain
voiceid:ListDomains
voiceid:RegisterComplianceConsent
voiceid:DescribeComplianceConsent
voiceid:UpdateDomain
voiceid:CreateDomain
connect:ListIntegrationAssociations
connect:CreateIntegrationAssociation
connect:DeleteIntegrationAssociation
events:PutRule
events:DeleteRule
events:PutTargets
events:RemoveTargets
iam:PutRolePolicy
|
Pagina della funzionalità di previsione, pianificazione della capacità e programmazione
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Visualizzazione della funzionalità di previsione, pianificazione della capacità e programmazione |
connect:DescribeForecastingPlanningSchedulingIntegration
|
Abilitazione di Previsione, pianificazione della capacità e calendarizzazione |
connect:UpdateInstanceAttribute
connect:StartForecastingPlanningSchedulingIntegration
|
Disabilitazione della funzionalità di previsione, pianificazione della capacità e programmazione |
connect:UpdateInstanceAttribute
connect:StopForecastingPlanningSchedulingIntegration
|
Federazioni
Federazione SAML
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Federazione SAML |
connect:GetFederationToken
|
Amministrazione/federazione di emergenza
| Azione/caso di utilizzo |
Autorizzazioni necessarie |
Amministrazione/federazione di emergenza |
connect:AdminGetEmergencyAccessToken
|
