Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

# Autorizzazioni richieste per l'utilizzo di policy IAM personalizzate per gestire l'accesso alla console Amazon Connect
<a name="security-iam-amazon-connect-permissions"></a>

Se utilizzi policy [IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/introduction.html) personalizzate per gestire l'accesso alla console Amazon Connect, i tuoi utenti avranno bisogno di alcune o di tutte le autorizzazioni indicate in questo articolo, a seconda delle attività che devono svolgere. 

**Nota**  
L’utilizzo `connect:*` in una policy IAM personalizzata concede ai tuoi utenti tutte le autorizzazioni Amazon Connect indicate in questo articolo.

**Nota**  
Alcune pagine della console Amazon Connect, come [Attività](#tasks-page) e [Profili cliente](#customer-profiles-page), richiedono l'aggiunta di autorizzazioni alle policy inline. 

**Topics**
+ [AmazonConnect\_ FullAccess politica](#amazonconnectfullaccesspolicy)
+ [AmazonConnectReadOnlyAccess politica](#amazonconnectreadonlyaccesspolicy)
+ [Home page](#console-home-page-permissions)
+ [Pagine dei dettagli](#detail-pages)
+ [Pagina di panoramica](#overview-page)
+ [Pagina di telefonia](#telephony-page)
+ [Pagina dell'archiviazione di dati](#data-storage-page)
+ [Pagina dello streaming dei dati](#data-streaming-page)
+ [Pagina dei flussi](#contact-flows-page)
+ [Contact Lens pagina dei connettori](#contactlensconnectors-page)
+ [Pagina delle integrazioni per il trasferimento vocale](#voice-transfer-integrations-page)
+ [Pagina dell'integrazione di applicazioni](#application-integration-page)
+ [Pagina di Profili cliente](#customer-profiles-page)
+ [Pagina Tasks (Attività)](#tasks-page)
+ [Pagina e-mail](#email-page)
+ [Pagina di Casi](#cases-page)
+ [Pagina di autenticazione dei clienti](#customer-authentication-page)
+ [Pagina delle campagne in uscita](#outbound-campaigns-page)
+ [Pagina Connect AI agent](#wisdom-page)
+ [Pagina di Voice ID](#voiceid-page)
+ [Pagina della funzionalità di previsione, pianificazione della capacità e programmazione](#forecasting-page)
+ [Federazioni](#federations)

## AWS politica gestita: AmazonConnect \_ FullAccess policy
<a name="amazonconnectfullaccesspolicy"></a>

Per consentire read/write l'accesso completo ad Amazon Connect, devi associare due policy ai tuoi utenti, gruppi o ruoli. Collega la policy `AmazonConnect_FullAccess` e una policy personalizzata con i seguenti contenuti:

------
#### [ JSON ]

****  

```
{ 
    "Version":"2012-10-17",		 	 	  
    "Statement": [ 
        { 
            "Sid": "AttachAnyPolicyToAmazonConnectRole", 
            "Effect": "Allow", 
            "Action": "iam:PutRolePolicy", 
            "Resource": "arn:aws:iam::*:role/aws-service-role/connect.amazonaws.com/AWSServiceRoleForAmazonConnect*" 
        } 
    ] 
}
```

------

Per consentire a un utente di creare un'istanza, accertati che disponga delle autorizzazioni concesse dalla policy `AmazonConnect_FullAccess`.

Quando utilizzi la policy `AmazonConnect_FullAccess`, presta attenzione alle seguenti informazioni:
+ Sono necessari privilegi aggiuntivi per creare un bucket Amazon S3 con un nome a scelta o per utilizzare un bucket esistente durante la creazione o l'aggiornamento di un'istanza dal sito Web di amministrazione. Connect Customer Se scegli posizioni di archiviazione predefinite per le registrazioni delle chiamate, le trascrizioni delle chat, i messaggi e-mail, gli allegati, le trascrizioni delle chiamate e altri dati, il sistema antepone `"amazon-connect-"` a tali oggetti.
+ È possibile utilizzare la chiave KMS `aws/connect` come opzione di crittografia predefinita. Per utilizzare una chiave di crittografia personalizzata, assegna agli utenti privilegi KMS aggiuntivi.
+ Assegna agli utenti privilegi aggiuntivi per collegare altre AWS risorse come Amazon Polly, Live Media Streaming, Data Streaming e bot Lex alle loro istanze Amazon Connect. 

## AWS politica gestita: politica AmazonConnectReadOnlyAccess
<a name="amazonconnectreadonlyaccesspolicy"></a>

Per consentire l'accesso in sola lettura, è necessario collegare solo la policy `AmazonConnectReadOnlyAccess`.

## Home page della console Amazon Connect
<a name="console-home-page-permissions"></a>

L'immagine seguente mostra un esempio di home page della console Amazon Connect; la freccia indica l'alias dell'istanza. Scegli l'alias dell'istanza per accedere alle pagine dettagliate delle istanze.

![La pagina delle istanze del contact center virtuale di Amazon Connect, l'alias dell'istanza.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/instance.png)


Utilizza le autorizzazioni indicate nella tabella seguente per gestire l'accesso a questa pagina.


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Elenco delle istanze | `connect:ListInstances`<br />`ds:DescribeDirectories` | 
| Descrizione dell'istanza: mostra i dettagli dell'istanza/delle impostazioni correnti | `connect:DescribeInstance`<br />`connect:ListLambdaFunctions`<br />`connect:ListLexBots`<br />`connect:ListInstanceStorageConfigs`<br />`connect:ListApprovedOrigins`<br />`connect:ListSecurityKeys`<br />`connect:DescribeInstanceAttributes`<br />`connect:DescribeInstanceStorageConfig`<br />`ds:DescribeDirectories` | 
| Creazione di un'istanza | `connect:AssociateCustomerProfilesDomain`<br />`connect:CreateInstance`<br />`connect:DescribeInstance`<br />`connect:ListInstances`<br />`connect:AssociateInstanceStorageConfig`<br />`connect:UpdateInstanceAttribute`<br />`ds:CheckAlias`<br />`ds:CreateAlias`<br />`ds:AuthorizeApplication`<br />`ds:UnauthorizeApplication`<br />`ds:CreateIdentityPoolDirectory`<br />`ds:DescribeDirectories`<br />`iam:CreateServiceLinkedRole`<br />`iam:PutRolePolicy`<br />`kms:CreateGrant`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:ListAliases`<br />`kms:RetireGrant`<br />`logs:CreateLogGroup`<br />`s3:CreateBucket`<br />`s3:GetBucketLocation`<br />`s3:ListAllMyBuckets`<br />`servicequotas:GetServiceQuota`<br />`profile:CreateDomain`<br />`profile:GetDomain`<br />`profile:GetProfileObjectType`<br />`profile:ListAccountIntegrations`<br />`profile:ListDomains`<br />`profile:ListProfileObjectTypeTemplates`<br />`profile:PutIntegration` | 
| Eliminazione di un'istanza | `connect:DescribeInstance`<br />`connect:DeleteInstance`<br />`connect:ListInstances`<br />`ds:DescribeDirectories`<br />`ds:DeleteDirectory`<br />`ds:UnauthorizeApplication` | 

## Pagine dettagliate delle istanze
<a name="detail-pages"></a>

L'immagine seguente mostra il menu di navigazione utilizzato per accedere a ciascuna pagina dettagliata delle istanze.

![Menu di navigazione nella pagina delle istanze di Amazon Connect.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/iam-custom-permissions-admin-console-telephony-page.png)


Per accedere alle pagine dettagliate delle istanze, sono necessarie le autorizzazioni per la home page della console Amazon Connect (descrizione/elenco). Oppure, utilizza la policy `AmazonConnectReadOnlyAccess`.

Nelle tabelle seguenti sono indicate le autorizzazioni granulari per ciascuna pagina dettagliata dell'istanza.

**Nota**  
Per eseguire azioni di `Edit`, gli utenti devono inoltre disporre delle autorizzazioni `List` e `Describe`.

## Pagina di panoramica
<a name="overview-page"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Creazione di un ruolo orientato ai servizi | `connect:DescribeInstance`<br />`connect:ListInstances`<br />`connect:DescribeInstanceAttribute`<br />`connect:UpdateInstanceAttribute`<br />`connect:ListIntegrationAssociations`<br />`profile:ListAccountIntegrations`<br />`ds:DescribeDirectories`<br />`iam:CreateServiceLinkedRole`<br />`iam:PutRolePolicy` | 

## Pagina di telefonia
<a name="telephony-page"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione delle opzioni di telefonia | `connect:DescribeInstance` | 
| Abilitazione/disabilitazione delle opzioni di telefonia  | `connect:UpdateInstanceAttribute` | 
| Visualizzazione delle campagne in uscita | `connect-campaigns:GetConnectInstanceConfig`<br />`connect-campaigns:GetInstanceOnboardingJobStatus`<br />`connect:DescribeInstance`<br />`connect:DescribeInstanceAttribute`<br />`kms:DescribeKey` | 
| Abilitazione/disabilitazione delle campagne in uscita | `connect-campaigns:GetConnectInstanceConfig`<br />`connect-campaigns:GetInstanceOnboardingJobStatus`<br />`connect-campaigns:StartInstanceOnboardingJob`<br />`connect-campaigns:DeleteInstanceOnboardingJob`<br />`connect-campaigns:DeleteConnectInstanceConfig`<br />`connect:DescribeInstance`<br />`connect:DescribeInstanceAttribute`<br />`connect:UpdateInstanceAttribute`<br />`iam:CreateServiceLinkedRole`<br />`iam:DeleteServiceLinkedRole`<br />`iam:AttachRolePolicy`<br />`iam:PutRolePolicy`<br />`iam:DeleteRolePolicy`<br />`events:PutRule`<br />`events:PutTargets`<br />`events:DeleteRule`<br />`events:RemoveTargets`<br />`events:DescribeRule`<br />`events:ListTargetsByRule`<br />`ds:DescribeDirectories`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:ListKeys`<br />`kms:CreateGrant`<br />`kms:RetireGrant` | 

## Pagina dell'archiviazione di dati
<a name="data-storage-page"></a>

### Sezione della registrazione delle chiamate
<a name="call-recording-section"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione della registrazione delle chiamate | `connect:DescribeInstance`<br />`connect:ListInstanceStorageConfigs`<br />`connect:DescribeInstanceStorageConfig` | 
| Modifica della registrazione delle chiamate | `connect:AssociateInstanceStorageConfig`<br />`connect:UpdateInstanceStorageConfig`<br />`connect:DisassociateInstanceStorageConfig`<br />`s3:ListAllMyBuckets`<br />`s3:GetBucketLocation`<br />`s3:GetBucketAcl`<br />`s3:CreateBucket`<br />`kms:CreateGrant`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:ListAliases`<br />`kms:RetireGrant`<br />`iam:PutRolePolicy` | 

### Sezione della registrazione dello schermo
<a name="screen-recording-section"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione della registrazione dello schermo | `connect:DescribeInstance`<br />`connect:ListInstanceStorageConfigs`<br />`connect:DescribeInstanceStorageConfig` | 
| Modifica della registrazione dello schermo | `connect:AssociateInstanceStorageConfig`<br />`connect:UpdateInstanceStorageConfig`<br />`connect:DisassociateInstanceStorageConfig`<br />`s3:ListAllMyBuckets`<br />`s3:GetBucketLocation`<br />`s3:GetBucketAcl`<br />`s3:CreateBucket`<br />`iam:PutRolePolicy`<br />`kms:CreateGrant`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:ListAliases`<br />`kms:RetireGrant` | 

### Sezione delle trascrizioni delle chat
<a name="chat-transcripts-section"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione delle trascrizioni delle chat | `connect:DescribeInstance`<br />`connect:DescribeInstanceStorageConfig`<br />`connect:ListInstanceStorageConfigs` | 
| Modifica delle trascrizioni delle chat | `connect:AssociateInstanceStorageConfig`<br />`connect:UpdateInstanceStorageConfig`<br />`connect:DisassociateInstanceStorageConfig`<br />`s3:ListAllMyBuckets`<br />`s3:GetBucketLocation`<br />`s3:GetBucketAcl`<br />`s3:CreateBucket`<br />`kms:CreateGrant`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:ListAliases`<br />`kms:RetireGrant`<br />`iam:PutRolePolicy` | 

### Sezione degli allegati
<a name="attachments-section"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione degli allegati | `connect:DescribeInstance`<br />`connect:DescribeInstanceStorageConfig`<br />`connect:ListInstanceStorageConfigs` | 
| Modifica degli allegati | `connect:AssociateInstanceStorageConfig`<br />`connect:UpdateInstanceStorageConfig`<br />`connect:DisassociateInstanceStorageConfig`<br />`s3:ListAllMyBuckets`<br />`s3:GetBucketLocation`<br />`s3:CreateBucket`<br />`s3:GetBucketAcl`<br />`kms:CreateGrant`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:ListAliases`<br />`kms:RetireGrant`<br />`iam:PutRolePolicy` | 

### Sezione dello streaming di file multimediali live
<a name="live-media-streaming-section"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione dello streaming di file multimediali live | `connect:DescribeInstance`<br />`connect:ListInstanceStorageConfigs`<br />`connect:DescribeInstanceStorageConfig` | 
| Modifica dello streaming di file multimediali live | `connect:AssociateInstanceStorageConfig`<br />`connect:UpdateInstanceStorageConfig`<br />`connect:DisassociateInstanceStorageConfig`<br />`kms:CreateGrant`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:RetireGrant`<br />`iam:PutRolePolicy` | 

### Sezione dei report esportati
<a name="exported-reports-section"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione dei report esportati | `connect:DescribeInstance`<br />`connect:ListInstanceStorageConfigs`<br />`connect:DescribeInstanceStorageConfig` | 
| Modifica dei report esportati | `connect:AssociateInstanceStorageConfig`<br />`connect:UpdateInstanceStorageConfig`<br />`connect: DisassociateInstanceStorageConfig`<br />`s3:ListAllMyBuckets`<br />`s3:GetBucketLocation`<br />`s3:CreateBucket`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:ListAliases`<br />`kms:RetireGrant`<br />`kms:CreateGrant`<br />`iam:PutRolePolicy` | 

## Pagina dello streaming dei dati
<a name="data-streaming-page"></a>

### Sezione dei record dei contatti
<a name="ctr-section"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione dello streaming dei dati – record dei contatti | `connect:DescribeInstance`<br />`connect:ListInstanceStorageConfigs`<br />`connect:DescribeInstanceStorageConfig` | 
| Modifica dei record dei contatti | `connect:AssociateInstanceStorageConfig`<br />`connect:UpdateInstanceStorageConfig`<br />`connect:DisassociateInstanceStorageConfig`<br />`firehose:ListDeliveryStreams`<br />`firehose:DescribeDeliveryStream`<br />`kinesis:ListStreams`<br />`kinesis:DescribeStream`<br />`iam:PutRolePolicy` | 

### Sezione degli eventi di agenti
<a name="agent-events-section"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione dello streaming dei dati – eventi di agenti | `connect:DescribeInstance`<br />`connect:ListInstanceStorageConfigs`<br />`connect:DescribeInstanceStorageConfig` | 
| Modifica degli eventi di agenti | `connect:AssociateInstanceStorageConfig`<br />`connect:UpdateInstanceStorageConfig`<br />`connect:DisassociateInstanceStorageConfig`<br />`kinesis:ListStreams`<br />`kinesis: DescribeStream`<br />`iam:PutRolePolicy` | 

## Pagina dei flussi
<a name="contact-flows-page"></a>

### Sezione delle chiavi di sicurezza dei flussi
<a name="security-keys-section"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione delle chiavi di sicurezza dei flussi | `connect:DescribeInstance`<br />`connect:ListSecurityKeys` | 
| Aggiunta/rimozione delle chiavi di sicurezza dei flussi | `connect:AssociateSecurityKey`<br />`connect:DisassociateSecurityKey` | 

### Sezione dei bot Lex
<a name="lex-bots-section"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione dei bot Lex | `connect:ListLexBots`<br />`connect:ListBots` | 
| Aggiunta/rimozione di bot Lex | `lex:GetBots`<br />`lex:GetBot`<br />`lex:CreateResourcePolicy`<br />`lex:DeleteResourcePolicy`<br />`lex:UpdateResourcePolicy`<br />`lex:DescribeBotAlias`<br />`lex:ListBotAliases`<br />`lex:ListBots`<br />`connect:AssociateBot`<br />`connect:DisassociateBot`<br />`connect:ListBots`<br />`connect:AssociateLexBot`<br />`connect:DisassociateLexBot`<br />`connect:ListLexBots`<br />`iam:PutRolePolicy` | 

### Sezione delle funzioni Lambda
<a name="lambda-functions-section"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione delle funzioni Lambda | `connect:ListLambdaFunctions` | 
| Aggiunta/rimozione di funzioni Lambda | `connect:ListLambdaFunctions`<br />`connect:AssociateLambdaFunction`<br />`connect:DisassociateLambdaFunction`<br />`iam:PutRolePolicy`<br />`lambda:ListFunctions`<br />`lambda:AddPermission`<br />`lambda:RemovePermission` | 

### Sezione dei log di flusso
<a name="contact-flow-logs-section"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione della configurazione dei log di flusso | `connect:DescribeInstance`<br />`connect:DescribeInstanceAttribute` | 
| Abilitazione/disabilitazione del log di flusso | `logs:CreateLogGroup` | 

### Sezione di Amazon Polly
<a name="amazon-polly-section"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione dell'opzione Amazon Polly | `connect:DescribeInstance`<br />`connect:DescribeInstanceAttribute` | 
| Opzione di aggiornamento di Amazon Polly | `connect:UpdateInstanceAttribute` | 

## Contact Lens pagina dei connettori
<a name="contactlensconnectors-page"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizza i connettori di Contact Lens | `connect:ListIntegrationAssociations`<br />`chime:GetVoiceConnector`<br />`chime:GetVoiceConnectorLoggingConfiguration`<br />`chime:GetVoiceConnectorTermination`<br />`chime:GetVoiceConnectorTerminationHealth`<br />`chime:ListVoiceConnectors`<br />`chime:ListVoiceConnectorTerminationCredentials`<br />`chime:GetVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration` | 
| Add/Update/RemoveContact Lensconnettori | `chime:CreateVoiceConnector`<br />`chime:DeleteVoiceConnector`<br />`chime:DeleteVoiceConnectorTermination`<br />`chime:DeleteVoiceConnectorTerminationCredentials`<br />`chime:GetVoiceConnector`<br />`chime:GetVoiceConnectorLoggingConfiguration`<br />`chime:GetVoiceConnectorTermination`<br />`chime:GetVoiceConnectorTerminationHealth`<br />`chime:ListVoiceConnectors`<br />`chime:ListVoiceConnectorTerminationCredentials`<br />`chime:PutVoiceConnectorLoggingConfiguration`<br />`chime:PutVoiceConnectorTermination`<br />`chime:PutVoiceConnectorTerminationCredentials`<br />`chime:UpdateVoiceConnector`<br />`chime:CreateConnectAnalyticsConnector`<br />`chime:PutVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration`<br />`chime:GetVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration`<br />`chime:DeleteVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration`<br />`chime:AssociateVoiceConnectorConnect`<br />`chime:DisassociateVoiceConnectorConnect`<br />`chime:TagResources`<br />`chime:UntagResources`<br />`chime:ListTagsForResource` | 

## Pagina delle integrazioni per il trasferimento vocale
<a name="voice-transfer-integrations-page"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione di connettori esterni per il trasferimento vocale | `connect:ListIntegrationAssociations`<br />`chime:GetVoiceConnector`<br />`chime:GetVoiceConnectorLoggingConfiguration`<br />`chime:GetVoiceConnectorTermination`<br />`chime:GetVoiceConnectorTerminationHealth`<br />`chime:ListVoiceConnectors`<br />`chime:ListVoiceConnectorTerminationCredentials`<br />`chime:GetVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration`<br />`servicequotas:GetServiceQuota` | 
| Add/Update/Removeconnettori esterni per il trasferimento vocale | `connect:CreateIntegrationAssociation`<br />`connect:DeleteIntegrationAssociation`<br />`connect:ListIntegrationAssociations`<br />`chime:CreateConnectCallTransferConnector`<br />`chime:CreateVoiceConnector`<br />`chime:DeleteVoiceConnector`<br />`chime:DeleteVoiceConnectorTermination`<br />`chime:DeleteVoiceConnectorTerminationCredentials`<br />`chime:GetVoiceConnector`<br />`chime:GetVoiceConnectorLoggingConfiguration`<br />`chime:GetVoiceConnectorOrigination`<br />`chime:GetVoiceConnectorTermination`<br />`chime:GetVoiceConnectorTerminationHealth`<br />`chime:ListVoiceConnectors`<br />`chime:ListVoiceConnectorTerminationCredentials`<br />`chime:PutVoiceConnectorLoggingConfiguration`<br />`chime:PutVoiceConnectorOrigination`<br />`chime:PutVoiceConnectorTermination`<br />`chime:PutVoiceConnectorTerminationCredentials`<br />`chime:UpdateVoiceConnector`<br />`chime:CreateConnectAnalyticsConnector`<br />`chime:PutVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration`<br />`chime:GetVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration`<br />`chime:DeleteVoiceConnectorExternalSystemsConfiguration`<br />`chime:AssociateVoiceConnectorConnect`<br />`chime:DisassociateVoiceConnectorConnect`<br />`chime:TagResources`<br />`chime:UntagResources`<br />`chime:ListTagsForResource`<br />`servicequotas:GetServiceQuota` | 

## Pagina dell'integrazione di applicazioni
<a name="application-integration-page"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione delle origini approvate | `connect:DescribeInstance`<br />`connect:ListApprovedOrigins` | 
| Modifica delle origini approvate | `connect: AssociateApprovedOrigin`<br />`connect:ListApprovedOrigins`<br />`connect:DisassociateApprovedOrigin` | 

## Pagina di Profili cliente
<a name="customer-profiles-page"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione di Profili cliente | `app-integrations:ListEventIntegrations`<br />`appflow:DescribeConnectorEntity`<br />`appflow:DescribeConnectorProfiles`<br />`appflow:DescribeFlow`<br />`appflow:ListFlows`<br />`appflow:ListConnectorEntities`<br />`appflow:ListConnectorProfiles`<br />`cloudwatch:GetMetricData`<br />`connect:DescribeInstance`<br />`connect:ListInstances`<br />`ds:DescribeDirectories`<br />`iam:ListRoles`<br />`kinesis:DescribeStreamSummary`<br />`kms:Decrypt`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:GenerateDataKey`<br />`kms:ListKeys`<br />`profile:GetCalculatedAttributeDefinition`<br />`profile:GetDomain`<br />`profile:GetEventStream`<br />`profile:GetIdentityResolutionJob`<br />`profile:GetIntegration`<br />`profile:GetProfileObjectType`<br />`profile:GetProfileObjectTypeTemplate`<br />`profile:GetWorkflow`<br />`profile:ListAccountIntegrations`<br />`profile:ListCalculatedAttributeDefinitions`<br />`profile:ListDomains`<br />`profile:ListDomainLayouts`<br />`profile:ListEventStreams`<br />`profile:ListIdentityResolutionJobs`<br />`profile:ListIntegrations`<br />`profile:ListProfileObjectTypes`<br />`profile:ListProfileObjectTypeTemplates`<br />`profile:ListRecommenders`<br />`profile:ListSegmentDefinitions`<br />`sqs:ListQueues` | 
| Modifica dei profili dei clienti | `app-integrations:CreateEventIntegration`<br />`app-integrations:ListEventIntegrations`<br />`appflow:CreateFlow`<br />`appflow:CreateConnectorProfile`<br />`appflow:DescribeFlow`<br />`appflow:DeleteFlow`<br />`appflow:DescribeConnectorEntity`<br />`appflow:DescribeConnectorProfiles`<br />`appflow:ListFlows`<br />`appflow:ListConnectorEntities`<br />`appflow:ListConnectorProfiles`<br />`appflow:StartFlow`<br />`cloudwatch:GetMetricData`<br />`connect:DescribeInstance`<br />`connect:ListInstances`<br />`ds:DescribeDirectories`<br />`events:CreateEventBus`<br />`events:DescribeEventBus`<br />`events:DescribeEventSource`<br />`events:ListEventSources`<br />`iam:CreateRole`<br />`iam:CreatePolicy`<br />`iam:AttachRolePolicy`<br />`iam:ListRoles`<br />`iam:PutRolePolicy`<br />`kinesis:DescribeStreamSummary`<br />`kinesis:ListStreams`<br />`kms:CreateGrant`<br />`kms:Decrypt`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:GenerateDataKey`<br />`kms:ListAliases`<br />`kms:ListKeys`<br />`kms:ListGrants`<br />`profile:CreateCalculatedAttributeDefinition`<br />`profile:CreateDomain`<br />`profile:CreateDomainLayout`<br />`profile:CreateEventStream`<br />`profile:CreateIntegrationWorkflow`<br />`profile:CreateSegmentDefinition`<br />`profile:DeleteEventStream`<br />`profile:DeleteIntegration`<br />`profile:DeleteDomain`<br />`profile:DeleteProfileObjectType`<br />`profile:DetectProfileObjectType`<br />`profile:GetCalculatedAttributeDefinition`<br />`profile:GetDomain`<br />`profile:GetEventStream`<br />`profile:GetIdentityResolutionJob`<br />`profile:GetIntegration`<br />`profile:GetProfileObjectType`<br />`profile:GetProfileObjectTypeTemplate`<br />`profile:GetWorkflow`<br />`profile:ListAccountIntegrations`<br />`profile:ListCalculatedAttributeDefinitions`<br />`profile:ListDomains`<br />`profile:ListDomainLayouts`<br />`profile:ListEventStreams`<br />`profile:ListIdentityResolutionJobs`<br />`profile:ListIntegrations`<br />`profile:ListProfileObjectTypes`<br />`profile:ListProfileObjectTypeTemplates`<br />`profile:ListSegmentDefinitions`<br />`profile:PutIntegration`<br />`profile:PutProfileObjectType`<br />`profile:TagResource`<br />`profile:UntagResource`<br />`profile:UpdateDomain`<br />`s3:GetBucketLocation`<br />`s3:GetBucketPolicy`<br />`s3:GetObject`<br />`s3:HeadBucket`<br />`s3:ListAllMyBuckets`<br />`s3:ListBucket`<br />`s3:ListObjectsV2`<br />`s3:PutBucketPolicy`<br />`s3:SelectObjectContent`<br />`sqs:ListQueues` | 

## Pagina Tasks (Attività)
<a name="tasks-page"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione delle integrazioni delle attività | `app-integrations:GetEventIntegration`<br />`connect:ListIntegrationAssociations` | 
| Modifica delle integrazioni delle attività | `app-integrations:CreateEventIntegration`<br />`app-integrations:GetEventIntegration`<br />`app-integrations:ListEventIntegrations`<br />`app-integrations:DeleteEventIntegrationAssociation`<br />`app-integrations:CreateEventIntegrationAssociation`<br />`appflow:CreateFlow`<br />`appflow:CreateConnectorProfile`<br />`appflow:DescribeFlow`<br />`appflow:DeleteFlow`<br />`appflow:DeleteConnectorProfile`<br />`appflow:DescribeConnectorEntity`<br />`appflow:ListFlows`<br />`appflow:ListConnectorEntities`<br />`appflow:StartFlow`<br />`connect:ListIntegrationAssociations`<br />`connect:DeleteIntegrationAssociation`<br />`connect:ListUseCases`<br />`connect:DeleteUseCase`<br />`events:ActivateEventSource`<br />`events:CreateEventBus`<br />`events:DescribeEventBus`<br />`events:DescribeEventSource`<br />`events:ListEventSources`<br />`events:ListTargetsByRule`<br />`events:PutRule`<br />`events:PutTargets`<br />`events:DeleteRule`<br />`events:RemoveTargets`<br />`kms:CreateGrant`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:ListAliases`<br />`kms:ListKeys`<br />`kms:ListGrants` | 

## Pagina e-mail
<a name="email-page"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizza i domini e gli indirizzi e-mail | `ses:GetIdentityVerificationAttributes`<br />`ses:DescribeReceiptRule`<br />`ses:DescribeActiveReceiptRuleSet`<br />`ses:GetEmailIdentity`<br />`ses:DescribeReceiptRuleSet`<br />`ses:GetConfigurationSetEventDestinations`<br />`ses:GetConfigurationSet` | 
| Modifica domini e indirizzi e-mail | `ses:CreateReceiptRule`<br />`ses:UpdateReceiptRule`<br />`ses:SetActiveReceiptRuleSet`<br />`ses:CreateReceiptRuleSet`<br />`ses:CreateEmailIdentity`<br />`ses:TagResource`<br />`ses:UntagResource`<br />`ses:DeleteReceiptRule`<br />`ses:DeleteReceiptRuleSet`<br />`ses:CloneReceiptRuleSet`<br />`ses:CreateConfigurationSet`<br />`ses:CreateConfigurationSetEventDestination`<br />`ses:PutEmailIdentityConfigurationSetAttributes`<br />`ses:CreateEmailIdentityPolicy`<br />`ses:UpdateEmailIdentityPolicy`<br />`ses:DeleteEmailIdentityPolicy`<br />`iam:CreateServiceLinkedRole`<br />`iam:PassRole`<br />`iam:CreateRole`<br />`iam:CreatePolicy` | 

## Pagina di Casi
<a name="cases-page"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione dei dettagli del dominio di Casi | `connect:ListInstances`<br />`ds:DescribeDirectories`<br />`connect:ListIntegrationAssociations`<br />`cases:GetDomain` | 
| Onboarding in Casi | `connect:ListInstances`<br />`connect:ListIntegrationAssociations`<br />`cases:GetDomain`<br />`cases:CreateDomain`<br />`connect:CreateIntegrationAssociation`<br />`connect:DescribeInstance`<br />`iam:PutRolePolicy` | 

## Pagina di autenticazione dei clienti
<a name="customer-authentication-page"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizza l’autenticazione dei clienti | `connect:ListIntegrationAssociations`<br />`cognito-idp:ListUserPools`<br />`cognito-idp:DescribeUserPool` | 
| Onboarding dell’autenticazione dei clienti | `connect:CreateIntegrationAssociation`<br />`connect:DeleteIntegrationAssociation`<br />`connect:ListIntegrationAssociations`<br />`cognito-idp:ListUserPools`<br />`cognito-idp:DescribeUserPool`<br />`cognito-idp:ListUserPoolClients`<br />`cognito-idp:TagResource`<br />`cognito-idp:CreateUserPool` | 

## Pagina delle campagne in uscita
<a name="outbound-campaigns-page"></a>


|  Azione/caso d’uso  |  Autorizzazioni necessarie  | 
| --- | --- | 
|  Visualizzazione delle campagne in uscita  | `connect:ListIntegrationAssociations`<br />`connect:ListPhoneNumbersV2`<br />`connect:SearchEmailAddresses`<br />`connect:DescribeInstance`<br />`connect:DescribeInstanceAttribute`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:ListKeys`<br />`profile:ListAccountIntegrations`<br />`profile:ListIntegrations`<br />`profile:ListDomains`<br />`profile:GetDomain`<br />`wisdom:ListKnowledgeBases`<br />`wisdom:GetKnowledgeBase`<br />`connect-campaigns:GetInstanceOnboardingJobStatus`<br />`connect-campaigns:GetConnectInstanceConfig`<br />`connect-campaigns:ListConnectInstanceIntegrations` | 
|  Creare campagne in uscita  | `connect-campaigns:StartInstanceOnboardingJob`<br />`connect-campaigns:DeleteInstanceOnboardingJob`<br />`connect-campaigns:GetConnectInstanceConfig`<br />`connect-campaigns:GetInstanceOnboardingJobStatus`<br />`connect-campaigns:DeleteConnectInstanceConfig`<br />`connect:DescribeInstance`<br />`connect:DescribeInstanceAttribute`<br />`connect:UpdateInstanceAttribute`<br />`iam:CreateServiceLinkedRole`<br />`iam:DeleteServiceLinkedRole`<br />`iam:AttachRolePolicy`<br />`iam:PutRolePolicy`<br />`iam:DeleteRolePolicy`<br />`events:PutRule`<br />`events:PutTargets`<br />`events:DeleteRule`<br />`events:RemoveTargets`<br />`events:DescribeRule`<br />`events:ListTargetsByRule`<br />`ds:DescribeDirectories`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:ListKeys`<br />`kms:CreateGrant`<br />`kms:RetireGrant`<br />`profile:CreateDomain`<br />`profile:ListAccountIntegrations`<br />`profile:ListIntegrations`<br />`profile:PutIntegration`<br />`profile:PutProfileObjectType`<br />`connect:CreateIntegrationAssociation`<br />`connect:ListIntegrationAssociations`<br />`connect:UpdateInstanceAttribute`<br />`connect:AssociateCustomerProfilesDomain`<br />`connect-campaigns:ListConnectInstanceIntegrations`<br />`connect-campaigns:PutConnectInstanceIntegration`<br />`wisdom:CreateKnowledgeBase`<br />`wisdom:ListKnowledgeBases` | 

## Pagina Connect AI agent
<a name="wisdom-page"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione di domini e integrazioni | `wisdom:ListAssistantAssociations`<br />`appflow:DescribeConnectorProfiles`<br />`app-integrations:GetDataIntegration`<br />`connect:DescribeInstance`<br />`connect:DescribeInstanceAttribute`<br />`connect:ListIntegrationAssociations`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:ListGrants`<br />`wisdom:GetAssistant`<br />`wisdom:GetKnowledgeBase`<br />`wisdom:ListAssistantAssociations` | 
| Aggiunta o rimozione di domini | `connect:CreateIntegrationAssociation`<br />`connect:DeleteIntegrationAssociation`<br />`connect:ListIntegrationAssociations`<br />`iam:DeleteRolePolicy`<br />`iam:PutRolePolicy`<br />`kms:CreateGrant`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:ListAliases`<br />`wisdom:CreateAssistant`<br />`wisdom:DeleteAssistant`<br />`wisdom:GetAssistant`<br />`wisdom:ListAssistantAssociations`<br />`wisdom:ListAssistants`<br />`wisdom:TagResource` | 
| Aggiunta o rimozione di integrazioni | `wisdom:ListAssistantAssociations`<br />`app-integrations:CreateDataIntegration`<br />`app-integrations:CreateDataIntegrationAssociation`<br />`app-integrations:DeleteDataIntegrationAssociation`<br />`app-integrations:GetDataIntegration`<br />`app-integrations:ListDataIntegrations`<br />`appflow:CreateConnectorProfile`<br />`appflow:CreateFlow`<br />`appflow:DeleteFlow`<br />`appflow:DescribeConnector`<br />`appflow:DescribeConnectorEntity`<br />`appflow:DescribeConnectorProfiles`<br />`appflow:DescribeConnectors`<br />`appflow:DescribeFlow`<br />`appflow:ListConnectorEntities`<br />`appflow:StartFlow`<br />`appflow:StopFlow`<br />`appflow:TagResource`<br />`appflow:UseConnectorProfile`<br />`connect:CreateIntegrationAssociation`<br />`connect:DeleteIntegrationAssociation`<br />`connect:ListIntegrationAssociations`<br />`iam:DeleteRolePolicy`<br />`iam:PutRolePolicy`<br />`kms:CreateGrant`<br />`kms:Decrypt`<br />`kms:DescribeKey`<br />`kms:GenerateDataKey`<br />`kms:ListAliases`<br />`kms:ListGrants`<br />`secretsmanager:CreateSecret`<br />`secretsmanager:PutResourcePolicy`<br />`wisdom:CreateAssistantAssociation`<br />`wisdom:CreateKnowledgeBase`<br />`wisdom:DeleteAssistantAssociation`<br />`wisdom:DeleteKnowledgeBase`<br />`wisdom:GetAssistant`<br />`wisdom:GetKnowledgeBase`<br />`wisdom:ListAssistantAssociations`<br />`wisdom:ListKnowledgeBases`<br />`wisdom:TagResource` | 

## Pagina di Voice ID
<a name="voiceid-page"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione delle integrazioni di Voice ID | `voiceid:DescribeDomain`<br />`voiceid:ListDomains`<br />`voiceid:RegisterComplianceConsent`<br />`voiceid:DescribeComplianceConsent`<br />`connect:ListIntegrationAssociations` | 
| Modifica delle integrazioni di Voice ID | `voiceid:DescribeDomain`<br />`voiceid:ListDomains`<br />`voiceid:RegisterComplianceConsent`<br />`voiceid:DescribeComplianceConsent`<br />`voiceid:UpdateDomain`<br />`voiceid:CreateDomain`<br />`connect:ListIntegrationAssociations`<br />`connect:CreateIntegrationAssociation`<br />`connect:DeleteIntegrationAssociation`<br />`events:PutRule`<br />`events:DeleteRule`<br />`events:PutTargets`<br />`events:RemoveTargets`<br />`iam:PutRolePolicy` | 

## Pagina della funzionalità di previsione, pianificazione della capacità e programmazione
<a name="forecasting-page"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Visualizzazione della funzionalità di previsione, pianificazione della capacità e programmazione | `connect:DescribeForecastingPlanningSchedulingIntegration` | 
| Abilitazione di Previsione, pianificazione della capacità e calendarizzazione | `connect:UpdateInstanceAttribute`<br />`connect:StartForecastingPlanningSchedulingIntegration` | 
| Disabilitazione della funzionalità di previsione, pianificazione della capacità e programmazione | `connect:UpdateInstanceAttribute`<br />`connect:StopForecastingPlanningSchedulingIntegration` | 

## Federazioni
<a name="federations"></a>

### Federazione SAML
<a name="saml-federation"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Federazione SAML | `connect:GetFederationToken` | 

### Amministrazione/federazione di emergenza
<a name="admin-emergency-federation"></a>


| Azione/caso di utilizzo | Autorizzazioni necessarie | 
| --- | --- | 
| Amministrazione/federazione di emergenza | `connect:AdminGetEmergencyAccessToken` |