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Configura Amazon Nova Sonic Speech-to-Speech - Cliente Amazon Connect

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Configura Amazon Nova Sonic Speech-to-Speech

Puoi configurare Amazon Nova Sonic come modello Speech-to-Speech (S2S) per un bot di IA conversazionale locale in Amazon Connect. Con Speech-to-Speech, il bot converte le parole dei clienti direttamente in risposte vocali naturali ed espressive utilizzando Nova Sonic. Amazon Connect continua a gestire l'orchestrazione, gli intenti e i flussi.

Parte 1: Configurazione Speech-to-Speech per un bot locale

Prerequisiti

  • In Amazon Connect esiste un bot di intelligenza artificiale conversazionale.

  • La versione locale che desideri utilizzare con Nova Sonic è già stata creata.

  • Hai i permessi per modificare la configurazione del bot e creare il linguaggio.

Fase 1: Aprire la configurazione del modello Speech

  1. Accedi al sito Web di amministrazione di Amazon Connect.

  2. Scegli Bot, quindi seleziona la scheda Configurazione.

  3. Seleziona il locale che desideri configurare.

  4. Nella sezione Modello vocale, scegli Modifica.

Panoramica di Amazon Nova Sonic Speech-to-Speech

Fase 2: Seleziona Speech-to-Speech

Nella modalità Speech model, apri il menu a discesa Tipo di modello e scegli Speech-to-Speech.

Il menu a discesa del tipo di modello mostra l'opzione Speech-to-Speech

Passaggio 3: scegli Amazon Nova Sonic

Dopo aver selezionato Speech-to-Speech, apri Voice provider e seleziona Amazon Nova Sonic. Quindi scegli Conferma.

Il menu a discesa del tipo di modello mostra l'opzione Speech-to-Speech

Fase 4: Verifica dello stato del modello Speech

La scheda del modello Speech ora mostra Speech-to-Speech: Amazon Nova Sonic e visualizza un avviso per selezionare una voce compatibile con Nova Sonic nel blocco vocale Set.

Modello vocale modale con Amazon Nova Sonic selezionato

Fase 5: Creazione e attivazione della versione locale

Se la versione locale mostra modifiche non integrate, scegli la lingua di compilazione. Le nuove impostazioni STT diventano attive dopo una compilazione riuscita.

Parte 2: Configurazione di una voce compatibile con Nova Sonic in un flusso

Dopo aver abilitato Nova Sonic a livello di bot, devi configurare una voce espressiva compatibile con Nova Sonic corrispondente nel flusso utilizzando il blocco Set voice.

Voci Nova Sonic supportate (Launch Set)

  • Matthew (en-US, maschile)

  • Amy (en-GB, femminile)

  • Olivia (en-AU, femminile)

  • Lupe (es-US, femminile)

Passaggio 1: aggiungere o aprire un blocco vocale Set

  1. Apri il flusso di destinazione nel designer Flow.

  2. Cerca Set voice nella libreria a blocchi.

  3. Trascina un blocco Set voice sull'area di disegno o apritene uno esistente.

Scheda del modello vocale che mostra la configurazione di Nova Sonic

Fase 2: Seleziona Override e Generative Speaking Style

In Altre impostazioni, scegli Ignora lo stile di conversazione e seleziona Generativo per abilitare l'output espressivo di Nova Sonic.

Imposta la configurazione del blocco vocale

Fase 3: Seleziona una voce compatibile con Nova Sonic

  1. Imposta il provider vocale su Amazon.

  2. In Lingua, seleziona la lingua che corrisponde alla voce che desideri.

  3. In Voce, selezionate una delle voci compatibili con Nova Sonic.

Sostituisci lo stile di conversazione impostato su Generativo

Fase 4: Rivedi la voce selezionata

Il blocco Imposta voce ora mostra la voce e lo stile selezionati, ad esempio Voice: Matthew (generativo).

Imposta i campi necessari per Sonic

Passaggio 5: salvare e pubblicare il flusso

Scegli Salva, quindi Pubblica per attivare la configurazione.