Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
Amazon Connect Service Improvement e come rinunciare all'utilizzo dei dati per il miglioramento del servizio
Quando attivi Amazon Connect, possiamo utilizzare i tuoi contenuti elaborati da Amazon Connect per sviluppare e migliorare la tua esperienza.
Vantaggi derivanti dal consentire ad AWS di utilizzare Your Content per il miglioramento del servizio:
Rendendo disponibili i tuoi contenuti per migliorare Amazon Connect, ci aiuti a innovare più velocemente, personalizzare le funzionalità per soddisfare le tue esigenze e fornire un supporto migliore. Più specificamente, questo ci consente di migliorare il servizio per:
-
Offri funzionalità più intelligenti più velocemente: migliora Connect in base ai tuoi modelli di utilizzo reali e ai requisiti specifici
-
Previeni i problemi in modo proattivo: identifica e risolvi i problemi prima che influiscano sulla tua esperienza e sui risultati aziendali
-
Risolvi i problemi più rapidamente: diagnostica e risolvi i problemi che si presentano più rapidamente
Tutto ciò aiuta Amazon Connect a collaborare con te per migliorare continuamente le tue prestazioni aziendali.
Quando le seguenti funzionalità di Amazon Connect sono abilitate, possiamo utilizzare i tuoi contenuti per sviluppare e migliorare la tua esperienza. Questi opt-out a livello di funzionalità verranno interrotti il 31 marzo 2026:
-
Amazon Connect Contact Lens
-
Amazon Connect Customer Profiles
-
Previsioni, pianificazione della capacità e pianificazione di Amazon Connect
-
Campagne in uscita
-
Amazon Q in Connect
Solo i dipendenti di Amazon avranno accesso ai dati. La tua fiducia, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi contenuti sono la nostra massima priorità e garantiscono che il nostro utilizzo sia conforme ai nostri impegni nei tuoi confronti. Per ulteriori informazioni, consulta le Domande frequenti sulla privacy dei dati
Puoi sempre scegliere di non utilizzare i tuoi dati per sviluppare e migliorare Amazon Connect utilizzando una politica di AWS Organizations opt-out. Per informazioni in merito, consulta Policy di rifiuto dei servizi di IA nella Guida per l'utente di AWS Organizations .
Per verificare il tuo stato di opt-out, consulta la politica di opt-out configurata dalla tua organizzazione. Fai clic qui per saperne di più sulla sintassi e sugli esempi delle politiche di opt-out.
Nota
Per poter utilizzare la politica di opt-out, i tuoi AWS account devono essere gestiti centralmente da. AWS Organizations Se non hai ancora creato un'organizzazione per i tuoi AWS account, consulta Creazione e gestione di un'organizzazione nella Guida per l'AWS Organizations utente.
Il rifiuto esplicito si traduce in:
-
Non utilizzare i tuoi dati AWS per migliorare il servizio.
