Rifiuta di non utilizzare i tuoi dati per migliorare il servizio in Amazon Connect - Amazon Connect

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Rifiuta di non utilizzare i tuoi dati per migliorare il servizio in Amazon Connect

Quando i seguenti servizi Amazon Connect sono abilitati, possiamo utilizzare i Contenuti dei clienti che fornisci per migliorare continuamente la tua esperienza, tra cui:

  • Amazon Connect Contact Lens: I Contenuti dei clienti vengono utilizzati per monitorare e valutare le prestazioni dei modelli di machine learning di Analytics e Agent Evaluation.

  • Profili dei clienti Amazon Connect: i contenuti dei clienti vengono utilizzati per monitorare le prestazioni dei modelli di apprendimento automatico.

  • Previsioni, pianificazione della capacità e pianificazione di Amazon Connect: i contenuti dei clienti vengono utilizzati per monitorare le prestazioni dei modelli di apprendimento automatico di previsione.

  • Campagne in uscita con segreteria telefonica abilitata: i contenuti dei clienti vengono utilizzati per monitorare le prestazioni dei modelli di apprendimento automatico per il rilevamento della segreteria telefonica.

  • Amazon Q in Connect: i tuoi contenuti per i clienti vengono utilizzati per monitorare le prestazioni, migliorare e valutare i modelli di apprendimento automatico.

Solo i dipendenti di Amazon avranno accesso ai dati. La tua fiducia, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi contenuti dei clienti sono la nostra massima priorità e garantiscono che il nostro utilizzo sia conforme agli impegni che ci siamo assunti nei tuoi confronti. Per ulteriori informazioni, consulta le Domande frequenti sulla privacy dei dati in .

Puoi scegliere di non utilizzare i tuoi dati per sviluppare e migliorare Amazon Connect utilizzando una politica di AWS Organizations opt-out. Per informazioni in merito, consulta Policy di rifiuto dei servizi di IA nella Guida per l'utente di AWS Organizations .

Nota

Per poter utilizzare la politica di opt-out, i tuoi AWS account devono essere gestiti centralmente da. AWS Organizations Se non hai ancora creato un'organizzazione per i tuoi AWS account, consulta Creazione e gestione di un'organizzazione nella Guida per l'AWS Organizations utente.

Il rifiuto esplicito si traduce in:

  • Non utilizzare i tuoi dati AWS per lo sviluppo e il miglioramento.