Personalizza le viste per lo spazio di lavoro dell’agente di Amazon Connect utilizzando HTML e JSX - Amazon Connect

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Personalizza le viste per lo spazio di lavoro dell’agente di Amazon Connect utilizzando HTML e JSX

Puoi personalizzare l’aspetto dei layout delle risorse Vista. Puoi farlo utilizzando HTML o JSX quando passi i parametri di input al blocco Mostra vista.

Completa i passaggi seguenti per un semplice esempio di come puoi utilizzare HTML o JSX con un blocco Mostra vista.

  1. Crea un flusso con un blocco Mostra vista.

  2. Apri la pagina Proprietà del blocco Mostra vista.

  3. In Vista, seleziona Dettagli dall’elenco a discesa.

  4. Nella sezione Sezioni, scegli Imposta JSON.

  5. Copia e incolla il codice JSON seguente: Questo codice mostra come vengono elaborate le espressioni HTML o JSX.

    Esempio HTML

    {
"TemplateString": 
     "<TextContent>Steps:<ol><li>Customer provides incident information</li><li>Customer provides receipts and agrees with 
         amount</li> <li>Customer receives reimbursement</li></ol></TextContent>"
}

    Esempio JSX

    {
"TemplateString":
"Please provide an introduction to the customers. Ask them how their day is going
Things to say:
Hello, how are you today? My name is Bob, who am I speaking to?"
}