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Autorizzazioni dei profili di sicurezza per l'utilizzo di applicazioni di terze parti in Amazon Connect
Questo argomento descrive le autorizzazioni dei profili di sicurezza necessarie per accedere alle applicazioni di terze parti di cui hai eseguito l'onboarding e che hai associato. Per un elenco delle autorizzazioni delle applicazioni di terze parti e del relativo nome API, consulta Elenco delle autorizzazioni dei profili di sicurezza in Amazon Connect.
Autorizzazioni delle applicazioni di terze parti
Nota
Dopo aver associato un'applicazione a un'istanza, potrebbe essere necessario attendere fino a 10 minuti prima che l'applicazione venga visualizzata nella sezione Applicazioni degli agenti della pagina Profili di sicurezza.
Tutte le applicazioni che avete effettuato l'onboarding AWS e associate all' Amazon Connect istanza vengono visualizzate nella sezione Agent Applications della pagina dei profili di sicurezza, come nell'immagine seguente.
È inoltre necessario consentire l'accesso al CCP per visualizzare il menu di avvio delle app.
Dopo aver assegnato le autorizzazioni, scopri come farlo. Accedi ad applicazioni di terze parti nell'area di lavoro degli agenti Amazon Connect
