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Autorizzazioni dei profili di sicurezza per l’utilizzo di applicazioni di terze parti in Amazon Connect
Questo argomento descrive le autorizzazioni dei profili di sicurezza necessarie per accedere alle applicazioni di terze parti di cui hai eseguito l'onboarding e che hai associato. Per un elenco delle autorizzazioni delle applicazioni di terze parti e del relativo nome API, consulta Elenco delle autorizzazioni dei profili di sicurezza in Amazon Connect.
Autorizzazioni delle applicazioni di terze parti
Nota
Dopo aver associato un’applicazione a un’istanza, potrebbe essere necessario attendere fino a 10 minuti perché l’applicazione venga visualizzata nella sezione Applicazioni dell’agente nella pagina Profili di sicurezza.
Tutte le applicazioni che hai effettuato l'onboarding AWS e che hai associato all' Amazon Connect istanza vengono visualizzate nella sezione Applicazioni agente della pagina Profili di sicurezza, come nell'immagine seguente.
Devi anche consentire l’accesso al CCP per visualizzare il menu dell’utilità di avvio delle app.
Dopo aver assegnato le autorizzazioni, scopri come Accesso alle applicazioni di terze parti nello spazio di lavoro dell’agente di Amazon Connect.
