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Configura una federazione SSO per app di terze parti nell’istanza di Amazon Connect
Un utente può utilizzarla Single-Sign-On per federarsi in più applicazioni di terze parti che sono state configurate all'interno della propria Amazon Connect istanza senza la necessità di autenticarsi separatamente per ciascuna applicazione.
Nota
La tua applicazione di terze parti (3P) può completare senza problemi il flusso di accesso all’interno di un iframe, a condizione che il provider d’identità supporti l’iframe della propria pagina di accesso. Consulta le guide del provider d’identità per informazioni dettagliate sulle funzionalità di iframing.
Configurare SSO per le app di terze parti presenti nelle istanze di Amazon Connect
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Configura un provider di identità o utilizza un provider di identità esistente.
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Configura gli utenti all’interno del provider di identità.
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Configura un’istanza di Amazon Connect e Configurazione di SAML con IAM per Amazon Connect.
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Nel provider di identità, configura le altre applicazioni che integrerai con l’istanza di Amazon Connect.
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Nel provider di identità, associa ogni identità utente alle applicazioni che verranno integrate con l’istanza di Amazon Connect. È possibile controllare quale agente ha accesso a un’applicazione nel spazio di lavoro dell’agente di Amazon Connect fornendo autorizzazioni più granulari specifiche per l’applicazione nei profili di sicurezza. Per ulteriori informazioni, consulta Autorizzazioni dei profili di sicurezza per l’utilizzo di applicazioni di terze parti in Amazon Connect.
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Dopo che un utente ha effettuato l’accesso al proprio provider di identità, può eseguire la federazione nell’istanza di Amazon Connect in cui sono configurate le applicazioni di terze parti e in ciascuna applicazione (se è stata configurata per SSO) senza la necessità di specificare nome utente e password.
