Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Dukungan Amazon Connect untuk layanan UIFN hanya masuk
Nomor Universal International Freephone (UIFN) adalah nomor freephone inbound unik yang dapat digunakan di seluruh dunia. Ini menyediakan panggilan bebas pulsa dari lokasi internasional ke pusat kontak Anda.
Amazon Connect mendukung UIFN di lebih dari 60 negara yang terdaftar di International Telecommunications Union, sebuah organisasi yang mendukung administrasi layanan UIFN.
catatan
Amazon Connect memungkinkan Anda mengaktifkan UIFNs di sebanyak mungkin negara yang Anda butuhkan, namun memerlukan minimal 5 negara.
UIFN terdiri dari kode negara 3 digit untuk aplikasi layanan global, seperti 800, dan 8 digit Global Subscriber Number (GSN). Ini menghasilkan format tetap 11 digit.
Misalnya, UIFN Anda bisa jadi +800 12345678, di mana 12345678 adalah nomor Anda.
Karena sifat khusus UIFN, mencoba memanggil UIFN dari Amazon Connect dalam “mode loopback” tidak didukung. UIFNs dirancang untuk dipanggil dari konfigurasi telepon akhir di jaringan telepon publik negara itu.
Cara mendapatkan UIFN
Untuk meminta UIFN dalam spesifik Wilayah AWS, buat kasus. AWS Dukungan Dalam kasus dukungan, berikan informasi berikut.
-
Pilih negara yang ingin Anda aktifkan dari daftar negara yang tersedia.
-
Instans Amazon Connect yang terkait dengan nomor UIFN baru. Amazon Connect dapat mendukung nomor perutean ke beberapa Wilayah, seperti Australia ke Wilayah Asia Pasifik (Sydney), Amerika Serikat ke Wilayah AS, atau jika diinginkan untuk satu instans global.
-
Verifikasi ID yang diperlukan untuk negara Anda. Sebagian besar negara berlangganan persyaratan verifikasi ID standar untuk memesan nomor UIFN. Namun, kami sarankan Persyaratan wilayah untuk memesan dan mem-porting nomor telepon di Amazon Connect untuk memeriksa negara Anda untuk memastikannya.
Untuk portabilitas nomor, setelah Anda membuka kasing, Amazon akan memberi Anda dokumen Otorisasi Perubahan Penyedia Layanan dan Penunjukan Agensi.
Amazon Connect dapat merutekan UIFNs ke beberapa Wilayah AWS. Misalnya, jika UIFN diaktifkan untuk Australia, UIFN dapat dialihkan ke instans Amazon Connect Anda yang terletak di Wilayah Asia Pasifik (Sydney). Jika UIFN diaktifkan untuk lebih banyak negara, setiap negara dapat dialihkan ke instans Amazon Connect Anda, yang mungkin didukung. Wilayah AWS
Gambar berikut menunjukkan badan permintaan sampel UIFN yang dikirimkan ke. AWS Dukungan Permintaan ini untuk dua orang UIFNs. Yang pertama adalah untuk UIFN yang diaktifkan untuk Argentina, Brasil, dan Kolombia, dan terhubung ke instans Amazon Connect di Wilayah AS Barat (Oregon). Permintaan kedua adalah UIFN yang diaktifkan untuk Jepang, Australia, dan Selandia Baru dan terhubung ke instans Amazon Connect yang berlokasi di Wilayah Asia Pasifik (Singapura).
penting
UIFN adalah layanan inbound-only. Sebelum membuka tiket untuk meminta UIFN:
-
Pastikan Anda memahami bahwa nomor ini tidak dapat digunakan untuk keluar.
-
Periksa jangkauan Nasional negara di bagian berikut.
Jangkauan nasional penuh berarti UIFN menjangkau semua jaringan lokal (dalam negeri). UIFNs di beberapa negara memiliki jangkauan terbatas dan hanya akan bekerja dengan spesifik carriers/networks di mana Anda perlu menggunakan kode yang berbeda untuk memanggil nomor (misalnya, Jepang).
Negara-negara yang mendukung UIFNs
| Negara | Cara memanggil UIFN dan Reachability |
Berapa hari yang dibutuhkan UIFN untuk disiapkan |
|---|---|---|
Argentina |
00-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional: semua jaringan tetap |
10-25 |
Australia |
0011-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional: Optus, Telstra, Vodafone mobile |
10-30 |
Austria |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
10-15 |
Belgium |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
10-15 |
Brazil |
0021-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh Aktivasi layanan panggilan langsung internasional diperlukan untuk memanggil pihak untuk saluran tetap dan seluler. Pelanggan harus telah mengaktifkan penggunaan kode seleksi internasional Embratel/Claro (0021). |
20-30 |
Bulgaria |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
10-20 |
Kanada |
011-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh Panggilan dari telepon umum tidak didukung. |
20-40 |
Tiongkok |
00-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional:
|
20-40 |
Kolombia |
Format panggilan:
Jangkau nasional: penuh |
30-60 |
Kosta Rika |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
15-30 |
Croatia |
00-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional: semua tetap; Jaringan T-Mobile |
20-30 |
Czech Republic |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
20-30 |
Denmark |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
10-20 |
Estonia |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
15-25 |
France |
00-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional: penuh, termasuk Monako |
10-15 |
Guyana Prancis |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
30-60 |
Germany |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
10-15 |
Greece |
00-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional: semua tetap; Jaringan seluler Cosmotel |
10-15 |
Guadeloupe |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
30-60 |
Hong Kong |
006-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh CLI tidak dijamin. |
20-40 |
Hungary |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh Aktivasi layanan panggilan langsung internasional diperlukan untuk memanggil pihak untuk saluran tetap dan seluler. Biaya airtime mungkin berlaku saat menelepon dari ponsel. |
10-15 |
Islandia |
00-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional: semua tetap; Islandia Telecom, IMC, jaringan seluler Vodafone. |
10-20 |
Israel |
Format panggilan:
Jangkau nasional: penuh |
20-50 |
Italy |
00-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional: semua jaringan tetap, termasuk Vatikan dan San Marino |
10-15 |
Jepang |
Format panggilan:
Jangkau nasional: penuh |
20-40 |
Latvia |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
10-15 |
Lithuania |
00-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional: semua jaringan tetap; Telia LT mobile |
15-30 |
Luxembourg |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
10-15 |
Makao |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
15-25 |
Makedonia |
00-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional: MakTel tetap, jaringan T-Mobile |
40-60 |
Malta |
00-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional: jaringan tetap GO dan VANILLA. GO jaringan seluler. |
10-15 |
Martinik |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
30-60 |
Mayotte |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
30-60 |
Monako |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
20-30 |
Netherlands |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
10-15 |
Selandia Baru |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
10-15 |
Peru |
00-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional: jaringan America Moviles, Nextel, Telefonica Moviles, TESAM, Globalstar. Telefonica del Peru jaringan tetap dan seluler |
30-50 |
Filipina |
00-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional: semua jaringan tetap |
10-15 |
Portugal |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
10-15 |
Reunion |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
30-60 |
Romania |
00-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional: Jaringan tetap dan seluler oranye, jaringan tetap dan seluler Rodasy, jaringan tetap dan seluler Romtelekom, jaringan seluler Cosmote |
10-30 |
Saint Pierre Dan Miquelon |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
30-60 |
Singapura |
001 800 XXXX XXXX Aktivasi layanan panggilan langsung internasional diperlukan untuk memanggil pihak dari saluran tetap dan seluler. Biaya airtime mungkin berlaku saat menelepon dari ponsel. Panggilan dari telepon umum Starhub tidak didukung. |
20-30 |
Slovakia |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
15-30 |
Slovenia |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
15-30 |
Afrika Selatan |
00-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional: sebagian Tidak dapat dijangkau dari MTN dan pelanggan prabayar. |
10-15 |
Korea Selatan |
002-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
10-20 |
Spain |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh Panggilan bersamaan: 100 panggilan bersamaan |
10-15 |
Swiss |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
10-15 |
Taiwan |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
10-15 |
Thailand |
001-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
10-20 |
Britania Raya |
00-800-XXXX-XXXX Jangkauan nasional: jaringan BT, Vodafone, EE |
20-40 |
Uruguay |
00-800-XXXX-XXXX Jangkau nasional: penuh |
15-25 |
