Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Rencanakan streaming media langsung dari Connect Customer ke Kinesis Video Streams
penting
Jika Anda ingin menggunakan fitur streaming audio, Anda harus mempertahankan aliran yang dibuat oleh Connect Customer. Jangan menghapusnya, kecuali Anda akan berhenti menggunakan fitur streaming.
Anda dapat mengirim semua audio ke dan dari pelanggan ke Kinesis Video Streams. Streaming media menggunakan dukungan multi-track Kinesis Video Streams sehingga apa yang dikatakan pelanggan berada di jalur yang terpisah dari apa yang didengar pelanggan.
Audio yang dikirim ke Kinesis menggunakan sampling rate 8 kHz.
Apakah Anda perlu meningkatkan kuota layanan Anda?
Saat Anda mengaktifkan streaming media di Connect Customer, satu aliran video Kinesis digunakan per panggilan aktif. Kami membuat aliran KVS baru sesuai kebutuhan untuk menangani permintaan streaming bersamaan. Kami secara otomatis membuat streaming tambahan sesuai kebutuhan untuk mengimbangi panggilan aktif, kecuali akun Anda mencapai kuota layanan Streaming Video Kinesis.
Hu Dukungan bungi untuk meminta peningkatan Jumlah Streaming.
Untuk meminta peningkatan kuota layanan Anda, di Pusat AWS Dukungan, pilih Buat Kasus lalu pilih Peningkatan Kuota Layanan.
Tip
Kami memastikan bahwa PutMedia permintaan selalu berada dalam kuota 5 TPS. Anda tidak perlu meminta kenaikan.
Berapa lama Anda perlu menyimpan audio?
Audio pelanggan disimpan di Kinesis untuk waktu yang ditentukan oleh pengaturan retensi Anda di instance Connect Customer. Untuk petunjuk pengaturan nilai ini, lihatAktifkan streaming media langsung di instans Connect Customer.
Apakah Anda perlu mengubah aliran audio?
Kami menyarankan Anda menahan diri untuk tidak memodifikasi aliran. Melakukan hal itu dapat menyebabkan perilaku yang tidak terduga.
Siapa yang membutuhkan izin IAM untuk mengambil data?
Jika bisnis Anda menggunakan izin IAM, AWS admin Anda harus memberikan izin ke peran IAM yang perlu mengambil data dari Kinesis Video Streams. Mereka harus memberi mereka izin akses penuh untuk Kinesis Video Streams dan AWS Key Management Service.
