Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Izin profil keamanan untuk aturan analisis percakapan
Untuk melihat, mengedit, atau menambahkan aturan untuk kategorisasi otomatis, Anda harus ditetapkan ke profil keamanan yang memiliki izin Analytics dan Optimasi: Aturan.
Untuk melihat, mengedit, atau menambahkan aturan yang menggunakan AI generatif (menggunakan bahasa Al ami - kondisi kecocokan semantik), profil keamanan Anda juga harus diberi izin Analytics dan Optimasi: Aturan - AI Generatif.
Untuk melihat nama agen sehingga Anda dapat menambahkannya ke aturan, Anda memerlukan Pengguna dan izin: Pengguna - Lihat izin di profil keamanan Anda.
Untuk melihat nama antrian sehingga Anda dapat menambahkannya ke aturan, Anda memerlukan Routing: Queues - Lihat izin di profil keamanan Anda.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Tetapkan izin untuk menggunakan analitik percakapan di Connect Customer.
