Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Periksa status komunikasi
Deskripsi
Gunakan blok ini untuk memverifikasi apakah pesan keluar atau panggilan suara berhasil sebelum melanjutkan. Anda dapat menambahkan hingga 5 kondisi.
Contoh kasus penggunaan
-
Tindak lanjuti hanya setelah SMS atau email dikirimkan.
-
Coba lagi atau rute ke agen jika panggilan gagal atau mencapai pesan suara.
Cara mengkonfigurasi blok ini
Anda dapat mengonfigurasi blok Periksa status komunikasi di situs web admin atau menggunakan CheckCommunicationStatus tindakan dalam bahasa Flow.
Status yang didukung
| Channel | Status |
|---|---|
Gagal |
|
Dikirim |
|
Dikirim |
|
Baca |
|
SMS |
Teks tidak valid |
Teks diblokir |
|
Teks dikirimkan |
|
Teks berhasil |
|
Teks antri |
|
Teks tertunda |
|
Teks TTL kedaluwarsa |
|
Pembawa teks tidak dapat dijangkau |
|
Pesan teks tidak valid |
|
Pembawa teks diblokir |
|
Spam teks |
|
Teks tidak diketahui |
|
Suara |
Bunyi bip suara |
Pesan suara tanpa bunyi bip |
|
AMD tidak terjawab |
|
Nada duduk sibuk |
|
Nada duduk nomor tidak valid |
|
Manusia menjawab |
|
AMD belum terselesaikan |
|
AMD belum terselesaikan_diam |
|
AMD tidak berlaku |
|
Nada duduk terdeteksi |
|
Mesin faks terdeteksi |
|
Kesalahan AMD |
|
Kesalahan titik akhir tujuan keluar |
|
Kesalahan sumber daya keluar |
|
Upaya keluar gagal |
|
Pratinjau keluar dibuang |
|
Kedaluwarsa |
|
AMD dinonaktifkan |
|
Dimulai |
|
connected_to_system |
|
Data kontak diperbarui |
|
Antre |
|
Terhubung dengan agen |
|
Terputus |
|
Selesai |
|
Pantulan |
|
Keluhan |
|
Pengiriman |
|
Kirim |
|
Tolak |
|
Buka |
|
Klik |
|
Kegagalan Rendering |
|
DeliveryDelay |
|
Langganan |
