Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Menggunakan peran terkait layanan untuk Connect Customer Profiles
Connect Customer Profiles menggunakan AWS Identity and Access Management peran terkait layanan (IAM). Peran terkait layanan adalah jenis peran IAM unik yang ditautkan langsung ke Profil Pelanggan. Service-linked peran telah ditentukan sebelumnya oleh Profil Pelanggan dan mencakup semua izin yang diperlukan layanan untuk memanggil AWS layanan lain atas nama Anda.
Peran terkait layanan membuat pengaturan Connect Customer Profiles menjadi lebih mudah karena Anda tidak perlu menambahkan izin yang diperlukan secara manual. Connect Customer Profiles mendefinisikan izin dari peran terkait layanannya, dan kecuali ditentukan lain, hanya Connect Customer Profiles yang dapat mengambil perannya. Izin yang ditentukan mencakup kebijakan kepercayaan dan kebijakan izin, serta bahwa kebijakan izin tidak dapat dilampirkan ke entitas IAM lainnya.
Untuk informasi tentang layanan lain yang mendukung peran terkait layanan, lihat AWS layanan yang bekerja dengan IAM dan cari layanan yang memiliki Ya di kolom peran. Service-linked Pilih Ya dengan sebuah tautan untuk melihat dokumentasi peran terkait layanan untuk layanan tersebut.
Service-linked izin peran untuk Connect Customer Profiles
Connect Customer Profiles menggunakan peran terkait layanan bernama AWSServiceRoleForProfile_ unique-id yang memungkinkan Profil Pelanggan Amazon Connect mengakses layanan dan sumber daya AWS atas nama Anda..
Peran terkait layanan AWSServiceRoleForProfileawalan mempercayai layanan berikut untuk mengambil peran:
-
profile.amazonaws.com
Kebijakan izin peran yang diberi nama CustomerProfilesServiceLinkedRolePolicymemungkinkan Connect Customer Customer Profiles untuk menyelesaikan tindakan berikut pada sumber daya yang ditentukan:
-
Tindakan: Amazon CloudWatch Metrics
cloudwatch:PutMetricDatauntuk mempublikasikan metrik penggunaan Amazon Connect untuk instans ke akun Anda. -
Tindakan: IAM
iam:DeleteRoleuntuk menghapus peran terkait layanan yang AWSServiceRoleForProfilediawali itu sendiri saat Domain Profil Pelanggan Amazon Connect terkait dihapus. -
Tindakan: Amazon Connect Outbound Campaigns
connect-campaigns:PutProfileOutboundRequestBatchuntuk memicu kampanye berdasarkan Definisi Pemicu Peristiwa Profil Pelanggan Anda. -
Tindakan: Profil Pelanggan Amazon Connect
profile:BatchGetProfileuntuk mengambil informasi profil yang diperlukan untuk memicu kampanye. -
Tindakan: Profil Pelanggan Amazon Connect
profile:GetRecommenderuntuk mengambil pemberi rekomendasi yang diperlukan untuk memicu kampanye. -
Tindakan: Profil Pelanggan Amazon Connect
profile:GetCalculatedAttributeForProfileuntuk mengambil atribut terhitung yang diperlukan untuk memicu kampanye. -
Tindakan: Profil Pelanggan Amazon Connect
profile:GetProfileRecommendationsuntuk mengambil rekomendasi profil yang diperlukan untuk memicu kampanye.
Anda harus mengonfigurasi izin agar entitas IAM (seperti pengguna, grup, atau peran) dapat membuat, mengedit, atau menghapus peran terkait layanan. Untuk informasi selengkapnya, lihat izin Service-linked peran di Panduan Pengguna IAM.
Membuat peran terkait layanan untuk Connect Customer Profiles
Anda tidak perlu membuat peran terkait layanan secara manual. Saat Anda membuat Domain Profil Pelanggan Amazon Connect pertama Anda di Konsol Manajemen AWS, API AWS CLI, atau AWS API, Profil Pelanggan akan membuat peran terkait layanan untuk Anda. Perhatikan bahwa setiap domain Connect Customer Profiles memerlukan SLR khusus agar Connect Customer Profiles dapat mengambil tindakan untuk Anda.
penting
Peran tertaut layanan ini dapat muncul di akun Anda jika Anda menyelesaikan tindakan di layanan lain yang menggunakan fitur yang disupport oleh peran ini. Selain itu, jika Anda menggunakan layanan Connect Customer Customer Profiles sebelum 8 Juni 2023, saat layanan tersebut mulai mendukung peran terkait layanan, Connect Customer Profiles membuat peran AWSServiceRoleForProfileawalan di akun Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat Peran baru muncul di akun IAM saya.
Jika Anda menghapus peran terkait layanan ini, dan ingin membuatnya lagi, Anda dapat mengulangi proses yang sama untuk membuat kembali peran tersebut di akun Anda. Saat Anda membuat Domain Profil Pelanggan Amazon Connect pertama Anda, Profil Pelanggan akan membuat peran terkait layanan untuk Anda lagi.
Mengedit peran terkait layanan untuk Connect Customer Profiles
Connect Customer Profiles tidak memungkinkan Anda mengedit peran terkait layanan yang AWSServiceRoleForProfilediawali. Setelah membuat peran terkait layanan, Anda tidak dapat mengubah nama peran karena berbagai entitas mungkin merujuk peran tersebut. Namun, Anda dapat mengedit penjelasan peran menggunakan IAM. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengedit peran terkait layanan dalam Panduan Pengguna IAM.
Menghapus peran terkait layanan untuk Connect Customer Profiles
Anda tidak perlu menghapus peran AWSServiceRoleForProfileawalan secara manual. Saat Anda menghapus Domain Profil Pelanggan Amazon Connect di Konsol Manajemen AWS, API AWS CLI, atau AWS API, Profil Pelanggan membersihkan sumber daya dan menghapus peran terkait layanan untuk Anda.
Anda juga dapat menggunakan AWS CLI atau AWS API untuk menghapus peran terkait layanan secara manual. Untuk melakukannya, Anda harus membersihkan sumber daya untuk peran tertaut layanan terlebih dahulu, lalu Anda dapat menghapusnya secara manual.
catatan
Jika layanan Connect Customer Customer Profiles menggunakan peran saat Anda mencoba menghapus sumber daya, maka penghapusan mungkin gagal. Jika hal itu terjadi, tunggu beberapa menit dan coba mengoperasikannya lagi.
Untuk menghapus sumber daya Connect Customer Customer Profiles yang digunakan oleh AWSServiceRoleForProfile peran terkait layanan awalan
-
Hapus domain Connect Customer Customer Profiles di Konsol Manajemen AWS AWS CLI, the, atau AWS API.
Untuk menghapus peran tertaut layanan secara manual menggunakan IAM
Gunakan AWS CLI atau AWS API untuk menghapus peran terkait layanan yang AWSServiceRoleForProfilediawali. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menghapus peran terkait layanan dalam Panduan Pengguna IAM.
Wilayah yang didukung untuk peran terkait layanan Connect Customer Profiles
Connect Customer Profiles mendukung penggunaan peran terkait layanan di semua wilayah tempat layanan tersedia. Untuk informasi selengkapnya, silakan lihat Wilayah AWS dan titik akhir.
| Nama wilayah | Identitas wilayah | Support di Connect Customer |
|---|---|---|
| US East (Northern Virginia) | us-east-1 | Ya |
| US West (Oregon) | us-west-2 | Ya |
| Asia Pacific (Seoul) | ap-northeast-2 | Ya |
| Asia Pacific (Singapore) | ap-southeast-1 | Ya |
| Asia Pacific (Sydney) | ap-southeast-2 | Ya |
| Asia Pacific (Tokyo) | ap-northeast-1 | Ya |
| Canada (Central) | ca-sentral-1 | Ya |
| Eropa (Frankfurt) | eu-central-1 | Ya |
| Eropa (London) | eu-west-2 | Ya |
| Africa (Cape Town) | af-south-1 | Ya |
