Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
# Menggunakan peran terkait layanan untuk Profil Pelanggan Amazon Connect
Profil Pelanggan Amazon Connect menggunakan AWS Identity and Access Management peran [terkait layanan](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_terms-and-concepts.html#iam-term-service-linked-role) (IAM). Peran terkait layanan adalah jenis peran IAM unik yang ditautkan langsung ke Profil Pelanggan. Peran terkait layanan telah ditentukan sebelumnya oleh Profil Pelanggan dan mencakup semua izin yang diperlukan layanan untuk memanggil AWS layanan lain atas nama Anda.
Peran terkait layanan membuat pengaturan Profil Pelanggan Amazon Connect menjadi lebih mudah karena Anda tidak perlu menambahkan izin yang diperlukan secara manual. Profil Pelanggan Amazon Connect mendefinisikan izin peran terkait layanannya, dan kecuali ditentukan lain, hanya Profil Pelanggan Amazon Connect yang dapat mengambil perannya. Izin yang ditentukan mencakup kebijakan kepercayaan dan kebijakan izin, serta bahwa kebijakan izin tidak dapat dilampirkan ke entitas IAM lainnya.
Untuk informasi tentang layanan lain yang mendukung peran terkait layanan, silakan lihat [layanan AWS yang bisa digunakan dengan IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/reference_aws-services-that-work-with-iam.html) dan carilah layanan yang memiliki opsi **Ya** di kolom **Peran terkait layanan**. Pilih **Ya** dengan sebuah tautan untuk melihat dokumentasi peran terkait layanan untuk layanan tersebut.
## Izin peran terkait layanan untuk Profil Pelanggan Amazon Connect
Profil Pelanggan Amazon Connect menggunakan peran terkait layanan bernama **AWSServiceRoleForProfile\_** {{unique-id}} yang memungkinkan Profil Pelanggan Amazon Connect mengakses layanan dan sumber daya AWS atas nama Anda..
Peran terkait layanan **AWSServiceRoleForProfile**awalan mempercayai layanan berikut untuk mengambil peran:
+ `profile.amazonaws.com`
Kebijakan izin peran yang diberi nama [CustomerProfilesServiceLinkedRolePolicy](security_iam_awsmanpol.md#customerprofilesservicelinkedrolepolicy)memungkinkan Profil Pelanggan Amazon Connect menyelesaikan tindakan berikut pada sumber daya yang ditentukan:
+ Tindakan: Amazon CloudWatch Metrics `cloudwatch:PutMetricData` untuk mempublikasikan metrik penggunaan Amazon Connect untuk instans ke akun Anda.
+ Tindakan: IAM `iam:DeleteRole` untuk menghapus peran terkait layanan yang **AWSServiceRoleForProfile**diawali itu sendiri saat Domain Profil Pelanggan Amazon Connect terkait dihapus.
+ Tindakan: Amazon Connect Outbound Campaigns `connect-campaigns:PutProfileOutboundRequestBatch` untuk memicu kampanye berdasarkan Definisi Pemicu Peristiwa Profil Pelanggan Anda.
+ Tindakan: Profil Pelanggan Amazon Connect `profile:BatchGetProfile` untuk mengambil informasi profil yang diperlukan untuk memicu kampanye.
+ Tindakan: Profil Pelanggan Amazon Connect `profile:GetRecommender` untuk mengambil pemberi rekomendasi yang diperlukan untuk memicu kampanye.
+ Tindakan: Profil Pelanggan Amazon Connect `profile:GetCalculatedAttributeForProfile` untuk mengambil atribut terhitung yang diperlukan untuk memicu kampanye.
+ Tindakan: Profil Pelanggan Amazon Connect `profile:GetProfileRecommendations` untuk mengambil rekomendasi profil yang diperlukan untuk memicu kampanye.
Anda harus mengonfigurasi izin untuk mengizinkan entitas IAM (seperti pengguna, grup, atau peran) untuk membuat, mengedit, atau menghapus peran terkait layanan. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Izin peran tertaut layanan](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/using-service-linked-roles.html#service-linked-role-permissions) dalam *Panduan Pengguna IAM*.
## Membuat peran terkait layanan untuk Profil Pelanggan Amazon Connect
Anda tidak perlu membuat peran terkait layanan secara manual. Saat Anda membuat Domain Profil Pelanggan Amazon Connect pertama Anda di Konsol Manajemen AWS, API AWS CLI, atau AWS API, Profil Pelanggan akan membuat peran terkait layanan untuk Anda. Perhatikan bahwa setiap domain Profil Pelanggan Amazon Connect memerlukan SLR khusus agar Profil Pelanggan Amazon Connect dapat mengambil tindakan untuk Anda.
**penting**
Peran tertaut layanan ini dapat muncul di akun Anda jika Anda menyelesaikan tindakan di layanan lain yang menggunakan fitur yang disupport oleh peran ini. Selain itu, jika Anda menggunakan layanan Profil Pelanggan Amazon Connect sebelum 8 Juni 2023, saat layanan tersebut mulai mendukung peran terkait layanan, maka Profil Pelanggan Amazon Connect membuat peran **AWSServiceRoleForProfile**awalan di akun Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat [Peran baru muncul di akun IAM saya](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/troubleshoot_roles.html#troubleshoot_roles_new-role-appeared).
Jika Anda menghapus peran terkait layanan ini, dan ingin membuatnya lagi, Anda dapat mengulangi proses yang sama untuk membuat kembali peran tersebut di akun Anda. Saat Anda membuat Domain Profil Pelanggan Amazon Connect pertama Anda, Profil Pelanggan akan membuat peran terkait layanan untuk Anda lagi.
## Mengedit peran terkait layanan untuk Profil Pelanggan Amazon Connect
Profil Pelanggan Amazon Connect tidak mengizinkan Anda mengedit peran terkait layanan yang **AWSServiceRoleForProfile**diawali. Setelah membuat peran terkait layanan, Anda tidak dapat mengubah nama peran karena berbagai entitas mungkin merujuk peran tersebut. Namun, Anda dapat mengedit penjelasan peran menggunakan IAM. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Mengedit peran terkait layanan](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/using-service-linked-roles.html#edit-service-linked-role) dalam *Panduan Pengguna IAM*.
## Menghapus peran terkait layanan untuk Profil Pelanggan Amazon Connect
Anda tidak perlu menghapus peran **AWSServiceRoleForProfile**awalan secara manual. Saat Anda menghapus Domain Profil Pelanggan Amazon Connect di Konsol Manajemen AWS, API AWS CLI, atau AWS API, Profil Pelanggan membersihkan sumber daya dan menghapus peran terkait layanan untuk Anda.
Anda juga dapat menggunakan AWS CLI atau AWS API untuk menghapus peran terkait layanan secara manual. Untuk melakukannya, Anda harus membersihkan sumber daya untuk peran tertaut layanan terlebih dahulu, lalu Anda dapat menghapusnya secara manual.
**catatan**
Jika layanan Profil Pelanggan Amazon Connect menggunakan peran saat Anda mencoba menghapus sumber daya, penghapusan mungkin gagal. Jika hal itu terjadi, tunggu beberapa menit dan coba mengoperasikannya lagi.
**Untuk menghapus sumber daya Amazon Connect Customer Profiles yang digunakan oleh AWSService RoleForProfile peran terkait layanan awalan**
+ Hapus domain Profil Pelanggan Amazon Connect di Konsol Manajemen AWS, API AWS CLI, atau AWS API.
**Untuk menghapus peran tertaut layanan secara manual menggunakan IAM**
Gunakan AWS CLI atau AWS API untuk menghapus peran terkait layanan yang **AWSServiceRoleForProfile**diawali. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Menghapus peran terkait layanan](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/using-service-linked-roles.html#delete-service-linked-role) dalam *Panduan Pengguna IAM*.
## Wilayah yang didukung untuk peran terkait layanan Amazon Connect Customer Profiles
Profil Pelanggan Amazon Connect mendukung penggunaan peran terkait layanan di semua wilayah tempat layanan tersedia. Untuk informasi selengkapnya, silakan lihat [Wilayah AWS dan titik akhir](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/rande.html).
****
| Nama wilayah | Identitas wilayah | Support di Amazon Connect |
| --- | --- | --- |
| US East (Northern Virginia) | us-east-1 | Ya |
| US West (Oregon) | us-west-2 | Ya |
| Asia Pacific (Seoul) | ap-northeast-2 | Ya |
| Asia Pacific (Singapore) | ap-southeast-1 | Ya |
| Asia Pacific (Sydney) | ap-southeast-2 | Ya |
| Asia Pacific (Tokyo) | ap-northeast-1 | Ya |
| Canada (Central) | ca-sentral-1 | Ya |
| Eropa (Frankfurt) | eu-central-1 | Ya |
| Eropa (London) | eu-west-2 | Ya |
| Africa (Cape Town) | af-south-1 | Ya |