Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
EventBridge peristiwa yang dipancarkan oleh Connect Customer
Connect Customer memancarkan berbagai acara yang terkait dengan pusat kontak, termasuk namun tidak terbatas pada jenis acara berikut:
-
Acara kontak - acara kontak (panggilan suara, obrolan, dan tugas).
-
Aturan acara - membuat aturan yang menghasilkan EventBridge peristiwa.
-
Peristiwa evaluasi kinerja - memantau kegagalan untuk evaluasi otomatis dan ekspor evaluasi S3.
-
Peristiwa perekaman layar - acara untuk melacak status perekaman layar agen.
-
Peristiwa ID Su ara - peristiwa untuk setiap transaksi: pendaftaran, otentikasi, atau deteksi penipu dalam daftar pantauan. Acara dikirim ke bus acara EventBridge default.
