Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
EventBridge peristiwa yang dipancarkan oleh Connect Customer
Connect Customer memancarkan berbagai peristiwa yang terkait dengan pusat kontak, termasuk namun tidak terbatas pada jenis acara berikut:
-
Acara kontak - acara kontak (panggilan suara, obrolan, dan tugas).
-
Peristiwa aturan - buat aturan yang menghasilkan EventBridge acara.
-
Peristiwa evaluasi kinerja - memantau kegagalan untuk evaluasi otomatis dan ekspor evaluasi S3.
-
Acara perekaman layar - acara untuk status perekaman layar agen pelacak.
-
Acara ID Suara - peristiwa untuk setiap transaksi: pendaftaran, otentikasi, atau deteksi penipu dalam daftar pantauan. Acara dikirim ke bus acara EventBridge default.
