Menambahkan kebijakan IAM untuk operasi Support Center Console API - AWS Dukungan

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Menambahkan kebijakan IAM untuk operasi Support Center Console API

Sebelum 1 Juni 2026, Anda harus membuat AWS Identity and Access Management kebijakan untuk operasi Support Center Console API. Jika Anda tidak membuat kebijakan ini sebelum 1 Juni 2026, Anda akan menerima AccessDenied kesalahan.

Untuk menambahkan operasi ini ke kebijakan IAM Anda, lihat Membuat kebijakan IAM (konsol) di AWS Identity and Access Management Panduan Pengguna.

Tabel berikut merangkum operasi konsol.

catatan

Operasi ini hanya untuk konsol. Mereka tidak tersedia untuk digunakan di AWS SDK atau file. AWS CLI

Operasi Tingkat akses Deskripsi

GetAccountState

MEMBACA

Memberikan izin kepada konsol untuk menampilkan status akun saat ini.

GetAccountGovCloudEnabled

MEMBACA

Memberikan izin untuk menentukan apakah akun Anda GovCloud diaktifkan.

GetCaseDraft

MEMBACA

Memberikan izin kepada konsol untuk menampilkan draf kasus yang sebelumnya Anda buat.

CreateCaseDraft

MENULIS

Memberikan izin untuk membuat atau memperbarui draf kasus untuk jenis kasus yang diberikan.

DeleteCaseDraft

MENULIS

Memberikan izin untuk menghapus draf kasus untuk jenis kasus yang diberikan.

GetBanner

MEMBACA

Memberikan izin kepada konsol untuk menampilkan Dukungan spanduk yang ditampilkan selama peristiwa yang memengaruhi pelanggan.

DescribeDynamicHelp

MEMBACA

Memberikan izin kepada konsol untuk menampilkan sumber bantuan dinamis untuk layanan dan kategori yang dipilih.

CreateContact

MENULIS

Memberikan izin kepada konsol untuk membuat kontak yang diautentikasi untuk jenis kontak yang dipilih.

CheckSubscription

MEMBACA

Memberikan izin kepada konsol untuk memverifikasi apakah akun Anda memiliki akses ke produk yang dipilih.

GetQuestionnaire

MEMBACA

Memberikan izin untuk konsol untuk menunjukkan kuesioner umpan balik pelanggan.

SaveFeedback

MENULIS

Memberikan izin untuk menyimpan umpan balik kuesioner.
catatan

Jika Anda memiliki konfigurasi VPN khusus, maka kebijakan IAM Anda harus mengizinkan titik akhir Support Center Console API dalam kondisi AWS.sourceIP. Jika titik akhir API Support Center Console tidak diizinkan, ClientIp alamat Anda tidak akan diteruskan ke API dengan benar. Tabel berikut menyediakan titik akhir API Support Center Console oleh Wilayah AWS.

Wilayah AWS Titik akhir API Konsol Pusat Dukungan

https://api.us-east-1.prod.support-console.support.aws.dev

AS Timur (Virginia Utara)

https://api.us-west-2.prod.support-console.support.aws.dev

US West (Oregon)

https://api.eu-west-1.prod.support-console.support.aws.dev

Eropa (Irlandia)