4.3 Mise en œuvre du plan d'engagement - AWS Directives prescriptives
PrésentationBonnes pratiquesÉtapes supplémentaires

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4.3 Mise en œuvre du plan d'engagement

Présentation

Un plan d'engagement décrit les manières spécifiques par lesquelles un individu, un groupe de parties prenantes ou une organisation abordera les changements induits par la transformation du cloud. La mise en œuvre du plan d'engagement vise à maintenir l'engagement et la concentration de toutes les parties prenantes clés sur les résultats commerciaux souhaités de la transformation du cloud. Chaque groupe de parties prenantes doit être contacté et mobilisé avec des informations pertinentes en fonction de ses priorités et de sa cartographie dans le modèle d'engagement, comme indiqué dans la stratégie et le plan d'engagement (Envision the Future, 3.3). 

L'objectif de l'équipe OCA est d'obtenir l'engagement des leaders et des champions désignés dans la mise en œuvre des tâches d'engagement.

Bonnes pratiques

Hypothèses

  • La stratégie et le plan d'engagement ont été validés et approuvés par l'équipe de direction du cloud, le sponsor exécutif, l'équipe des ressources humaines et l'équipe de communication interne.

  • Les leaders et les champions ont participé à la phase de planification. Ils ont été correctement intégrés, ils acceptent le plan et ils se sont engagés à participer à sa mise en œuvre.  

Domaines d'intérêt

Les domaines d'intérêt de ce domaine de travail sont les suivants :

  • Configuration de l'engagement 

  • Élaboration du plan d'engagement

  • Déploiement du plan d'engagement 

  • Surveillance et établissement de rapports

Liste de contrôle des activités d'engagement

Vous pouvez utiliser la liste de contrôle du plan d'engagement suivante comme guide de référence tout au long du processus de transformation vers le cloud. 

Note

Cette liste d'activités n'est pas exhaustive. Il ne s'agit que d'un échantillon de tâches à inclure dans le plan d'engagement. 

Area

Actions

Configuration

  • Validez les groupes de parties prenantes conformément à la stratégie d'engagement et à l'évaluation des parties prenantes.

  • Alignez les activités par étapes d'engagement (par exemple, groupes de discussion, présentations informelles, webinaires et assemblées publiques).

  • Identifiez et intégrez les propriétaires et les champions.

  • Affectez des propriétaires et des champions aux groupes de parties prenantes.

Élaboration du plan

  • Développez un support de présentation de base fournissant des informations clés sur la transformation du cloud à tous les publics.

  • Soumettez le dossier de présentation de base à l'équipe de direction pour approbation. 

  • Ouvrez une session sur le support de présentation principal.

  • Élaborer du matériel spécifique (par exemple, aperçu, informations sur l'impact, principaux avantages par groupe de parties prenantes, informations sur le calendrier, informations sur la formation) pour des groupes cibles.

  • Passez en revue et approuvez le matériel avec des experts en la matière (SMEs) pour chaque domaine.

  • Obtenez l'approbation de ces documents.

  • Téléchargez le matériel dans la bibliothèque du projet ou dans le référentiel de connaissances.

Planifier le déploiement

  • Passez en revue le matériel avec SMEs et avec les champions.

  • Déterminez les formats de livraison (par exemple, face-to-face ou virtuels).

  • Passez en revue le calendrier des activités avec les leaders et les champions.

  • Planifiez des événements et des activités. 

  • Avertissez les participants.

  • Organisez des sessions d'engagement telles que des groupes de discussion, des réunions de département, des rassemblements informels, des webinaires et des démonstrations.

Surveillance et établissement de rapports

  • Surveiller la mise en œuvre des activités d'engagement.

  • Enregistrez les présences et les questions ; effectuez des évaluations des commentaires.

  • Mettez à jour le matériel d'engagement avec des commentaires si nécessaire.

  • Mettez à jour le rapport d'engagement ou le tableau de bord.

Étapes supplémentaires

Pour commencer à mettre en œuvre le plan d'engagement, procédez comme suit :

  1. Confirmez que la stratégie et le plan d'engagement ont été validés et approuvés.

  2. Vérifiez que la liste de contrôle des activités d'engagement a été validée et approuvée.

  3. Assurez-vous que les mécanismes de surveillance et de reporting (tels que les rapports de situation, le tableau de bord des indicateurs de réussite, OKRs etc.) sont en place.

La mise en œuvre efficace du plan d'engagement est essentielle pour favoriser l'adoption du cloud et atteindre les résultats commerciaux souhaités. En suivant ces meilleures pratiques, en utilisant la liste de contrôle fournie et en maintenant un engagement continu des parties prenantes, les organisations peuvent s'assurer que toutes les principales parties prenantes restent engagées et concentrées sur le processus de transformation du cloud. Cela conduit finalement à l'adoption et à la réalisation réussies des résultats de votre entreprise.