MediaTailor NEW_CREATIVE : résolution des problèmes liés au fait d'ignorer les publicités - AWS Elemental MediaTailor
Quelles sont les causes du saut dans NEW_CREATIVEÉtapes de résolutionSurveillance des modèles NEW_CREATIVE

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MediaTailor NEW_CREATIVE : résolution des problèmes liés au fait d'ignorer les publicités

Lorsque des annonces sont ignorées avec NEW_CREATIVE raison, vous avez AWS Elemental MediaTailor rencontré une annonce qui doit être transcodée avant d'être insérée. Ce guide de dépannage explique les causes et fournit des procédures step-by-step de résolution.

Quelles sont les causes du saut dans NEW_CREATIVE

MediaTailor transcode les publicités en fonction de trois facteurs clés : le Creative ID, l'ID de compte AWS et le jeu de variantes de transcodage (les rendus de lecture du flux de contenu sous-jacent). Lorsqu'une partie du Creative ID ou de l'ensemble de variantes de transcodage est différente, MediaTailor reconnaît l'annonce comme une nouvelle variante nécessitant un transcodage.

Changements de débit

Les changements de débit peuvent entraîner le saut de NEW_CREATIVE lorsque le débit ne correspond pas après avoir été arrondi aux 8 000 bits les plus proches. Cela se produit généralement dans les situations suivantes :

  • Le flux de contenu sous-jacent modifie le manifeste principal

  • Les nouvelles sessions sont créées avec des variantes différentes des sessions existantes

  • Les débits des flux de contenu ne sont pas cohérents entre les sessions de lecture

Variance de bande passante des tâches de récolte

Pour les tâches de récolte, MediaTailor utilise un seuil de variation de bande passante de 15 % lors de la mise en correspondance des annonces avec des flux de contenu. S'il existe une différence de 15 % ou plus entre la bande passante de la diffusion en direct et celle du fichier HLS récolté, l'annonce sera à nouveau transcodée. Cela peut entraîner l'omission de NEW_CREATIVE pendant le processus de transcodage.

Ce comportement se produit généralement lorsque :

  • Les mêmes publicités pré-transcodées sont utilisées à la fois pour le streaming en direct et le contenu VOD

  • Le contenu récolté possède des paramètres d'encodage différents de ceux du flux en direct d'origine

  • Les différences de bande passante dépassent le seuil de 15 % entre le contenu en direct et le contenu récolté

Conflits liés à Creative ID

Lorsque MediaTailor vous rencontrez un identifiant créatif différent pour un fichier multimédia déjà transcodé, la séquence suivante se produit :

  1. L'annonce est ignorée avec la raison NEW_CREATIVE

  2. Cela entraîne une tentative de transcodage inutile

  3. La création est marquée comme DUPLICATE_TRANSCODE ou COPY_DEDUP

Note

MediaTailor n'expire pas et ne supprime pas les publicités transcodées. Nous les stockons indéfiniment dans un compartiment S3 que nous MediaTailor détenons.

Étapes de résolution

Pour résoudre les problèmes liés au fait que NEW_CREATIVE ignore les publicités, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que votre serveur de décision publicitaire renvoie des créations cohérentes IDs pour le même contenu publicitaire.

  2. Vérifiez que votre flux de contenu conserve des débits et des ensembles de variantes cohérents.

  3. Envisagez de mettre en œuvre la prélecture des annonces pour vous assurer que les publicités sont transcodées avant leur diffusion. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Publicités de prélecture.

  4. Pour les problèmes persistants, contactez le support AWS pour obtenir une assistance supplémentaire en matière de résolution des problèmes.

Surveillance des modèles NEW_CREATIVE

Utilisez cette requête CloudWatch Logs Insights pour analyser les tendances associées au fait que NEW_CREATIVE ignore les publicités :


fields @timestamp, sessionId, creativeId, skipReason, MediaFileSourceUrl
| filter skipReason = "NEW_CREATIVE"
| stats count() by creativeId, MediaFileSourceUrl
| sort count desc
| limit 50