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Définition du fuseau horaire prévisionnel
Sur la page Prévisions, vous définissez le fuseau horaire de vos prévisions. L’image suivante montre l’onglet Fuseau horaire prévisionnel et le menu déroulant dans lequel vous pouvez choisir le fuseau horaire.
Points importants à connaître
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Pour modifier le fuseau horaire prévisionnel, vous devez disposer des autorisations de profil de sécurité pour Analytique, Intervalle de prévision et de planification - Modifier. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Attribution des autorisations.
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La valeur par défaut du fuseau horaire prévisionnel est UTC.
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Lorsque vous modifiez le fuseau horaire prévisionnel, Amazon Connect régénère les prévisions à court et long terme.
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Les prévisions mises à jour dans le fuseau horaire sélectionné sont disponibles sous 24 heures.
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Les prévisions sont automatiquement ajustées en fonction de l’heure d’été si le fuseau horaire sélectionné respecte l’heure d’été.
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Forecast les fuseaux horaires sur le site Web de l' Amazon Connect administration et dans les téléchargements
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Prévisions à court terme : vous pouvez consulter les prévisions à court terme dans le fuseau horaire sélectionné après avoir mis à jour la configuration du fuseau horaire.
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Les téléchargements sont dans le fuseau horaire dans lequel les prévisions ont été calculées. Par exemple :
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Supposons qu’aujourd’hui soit le 1er mai et que le fuseau horaire prévisionnel soit actuellement défini sur UTC.
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La dernière prévision calculée générée le 1er mai est dans le fuseau horaire UTC.
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Plus tard dans la journée (à 13 h), vous redéfinissez le fuseau horaire prévisionnel sur États-Unis/Pacifique.
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La prévision calculée le 2 mai est basée sur le US/Pacific fuseau horaire.
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Prévisions à long terme : vous continuerez à consulter et télécharger les prévisions à long terme dans le fuseau horaire dans lequel elles ont été calculées. Prévisions à long terme calculées après la mise à jour de la configuration du fuseau horaire. Vous pouvez consulter et télécharger les prévisions dans le fuseau horaire sélectionné.
Remplacements de prévisions
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Prévisions à court terme : lorsque vous remplacez une prévision à court terme, la colonne d'horodatage doit être au ISO86 format 01. Vous pouvez utiliser des valeurs UTC ou des fuseaux horaires avec le décalage approprié.
Par exemple, si vous remplacez la prévision pour l’intervalle du 30 mai de 8 h à 8 h 15 et que vous avez configuré le fuseau horaire comme États-Unis/Pacifique, vous pouvez utiliser l’une des valeurs suivantes :
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2024-05-30T 15:00:00 Z
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2024-05-30T 08:00:00-07:00
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Prévisions à long terme : lorsque vous remplacez une prévision à long terme, la colonne d'horodatage doit être au format ISO86 01 et la valeur horaire doit être minuit dans le fuseau horaire configuré.
Par exemple, si vous remplacez la prévision pour le 30 mai et que vous avez configuré le fuseau horaire comme États-Unis/Pacifique, les valeurs suivantes sont acceptables pour l’horodatage :
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2024-05-30T 07:00:00 Z
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2024-05-30T 00:00:00-07:00
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Note
Les remplacements de prévisions à long terme ne sont pas disponibles lorsque les prévisions sont calculées dans le fuseau horaire mis à jour.
Chargement des données historiques
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Données d'intervalle : lors du téléchargement de données historiques au niveau de l'intervalle (15 min/30 minutes), la colonne d'horodatage doit être au format 01. ISO86 La valeur horaire peut être dans le fuseau horaire UTC ou dans celui configuré avec le décalage approprié.
Par exemple, si vous chargez la prévision pour l’intervalle du 30 mai de 8 h à 8 h 15 et que vous avez configuré le fuseau horaire comme États-Unis/Pacifique, les valeurs suivantes sont acceptables pour l’horodatage :
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2024-05-30T 15:00:00 Z
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2024-05-30T 08:00:00-07:00
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Données quotidiennes : lors du téléchargement de données historiques agrégées quotidiennes pour des prévisions à long terme, la colonne d'horodatage doit être au format ISO86 01 et la valeur horaire doit être minuit dans le fuseau horaire configuré.
Par exemple, si vous chargez la prévision pour le 30 mai et que vous avez configuré le fuseau horaire comme États-Unis/Pacifique, les valeurs suivantes sont acceptables pour l’horodatage :
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2024-05-30T 07:00:00 Z
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2024-05-30T 00:00:00-07:00
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